Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
13/05/2025
ALL -STARS MOTORSPORT

reembolso piezas defectuosas

Estimados/as señores/as:  all stars motorsport Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas bobinas con referencia JPNTEOTBM , las cuales generaron un problema. SOLICITO la devolución de las mismas, ya que me llegaron sus bobinas equivalentes, y generaron una avería en mi vehículo, la cual les adjunto una captura de la misma falla, que además tuvo un coste de 106 euros el diagnostico y borrado del fallo. Después de hablar con ustedes, me ofrecieron cambiar en este caso la bobina que supuestamente estaba en mal estado, lo cual les dije que no, que al ser equivalente pero no original podría tener el mismo problema con la misma. Ya que ustedes no disponen de la pieza original deseo devolverlas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. C.
13/05/2025

Indemnización

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de OURENSE al de VALENCIA-JOAQUÍN SOROLLA, que tenía su salida a las 6:30 horas del día 29 del mes de ABRIL de 2025 por lo que la llegada normal a VALENCIA-JOAQUÍN SOROLLA debería haber tenido lugar a las 12:36 horas del día 29. El billete tenía un coste de 29,50€. Nº de pasajeros: 1 El tren no salió de OURENSE debido al apagón y nadie se volvió a pronunciar acerca del tren. La no salida del tren ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: 35,05€ del vuelo, debido a que al no salir el tren no llegué; 29,50€ del billete del tren ya que nadie me avisó de lo que pasó con ese tren. Adjunto los siguientes documentos: recibo del vuelo, billete del AVE. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de RENFE y al Reglamento (CE) 1371/2007 del Parlamento Europeo y del Consejo, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Atentamente

Cerrado
M. G.
13/05/2025

Gastos abusivos

HECHOS El día 08/05/2025, compré 6 (seis) entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. El precio total de las 6 entradas, IVA incluido, ascendió a 919,00€. Previo a la compra Ticketmaster había publicado un listado de precios (Adjunto captura de la propia pagina) que ya incluían los gastos de gestión. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente los siguientes cargos adicionales, que considero abusivos y no informados con la claridad debida, y que no eran opcionales ni rechazables: Gastos de gestión: 122,00€ (impuestos incluidos) Cuota del servicio: 2,00€ (impuestos incluidos) El importe total de la compra ascendió a 1043,00€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Los cargos de gestión y la cuota del servicio: No eran opcionales ni rechazables. Elevaban artificialmente el precio final sin un desglose adecuado y previo a la confirmación de la compra. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos de gestión (122,00€) y la cuota del servicio (2,00€), por considerarlos abusivos y desproporcionados, sumando un total de 124,00€. ADJUNTO COMO PRUEBA: justificante de compra y listado de precios proporcionado por la entidad que gestiona las entradas.

Cerrado

Problema con mis reclamaciones

Quiero darme de baja en Ocu

Resuelto
A. A.
13/05/2025

E S T A F A

Hola, el pasado 9 de julio de 2024 intenté vender un televistor LG por Wallapop y me estafaron 1.100 euros. El título del producto es el siguiente: Título y precio del producto : Televisor LG 43UQ81006LB Y desde la compañía no hicieron nada.

Resuelto
M. G.
13/05/2025

Gastos abusivos

HECHOS El día 08/05/2025, compré 6 (seis) entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. El precio total de las 6 entradas, IVA incluido, ascendió a 919,00€. Previo a la compra Ticketmaster había publicado un listado de precios (Adjunto captura de la propia pagina) que ya incluían los gastos de gestión. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente los siguientes cargos adicionales, que considero abusivos y no informados con la claridad debida, y que no eran opcionales ni rechazables: Gastos de gestión: 122,00€ (impuestos incluidos) Cuota del servicio: 2,00€ (impuestos incluidos) El importe total de la compra ascendió a 1043,00€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Los cargos de gestión y la cuota del servicio: No eran opcionales ni rechazables. Elevaban artificialmente el precio final sin un desglose adecuado y previo a la confirmación de la compra. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los GASTOS DE GESTIÓN (122,00€) y la cuota del servicio (2,00€), por considerarlos abusivos y desproporcionados, sumando un total de 124,00€. ADJUNTO COMO PRUEBA: justificante de compra y listado de precios proporcionado por la entidad que gestiona la venta.

Cerrado
A. S.
13/05/2025

Cobros abusivos de gastos de gestión

HECHOS El día 09/05/2025, varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour la través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 55€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
J. R.
13/05/2025

Cobro abusivo de entradas

HECHOS El día 8 de mayo de 2025 compré 2 entradas para el concierto de BAD BUNNY EN MADRID a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Cargos de getión de 59€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago....

Cerrado
C. R.
13/05/2025

Sustitución de pieza

El 18 de febrero hice un pedido de un columpio en AOSOM. Comienzo a montar el columpio y al llegar casi al final del montaje el asiento no puedo montarlo ya que no es el que corresponde al columpio que he comprado porque queda pequeño. Después de varios correos a esta empresa reclamando que me manden un asiento que corresponda al columpio para poder terminarlo de montar, la solución que me dan es que lo desmonte entero y lo devuelva (con el perjuicio que eso conlleva al cliente) o darme 30€ para que yo lo repare (algo imposible con esa cantidad). He solicitado sólo que la pieza sea la correcta pero me dicen que no hay stock, pero a su vez me dicen que si lo devuelvo desmontado y completo o bien me reembolsan el dinero o bien me mandan una nueva unidad. También he adjuntado varias pruebas con fotos y vídeos de lo sucedido pero no hay solución lógica por su parte si se trata de no perjudicar al cliente.

Cerrado
M. F.
13/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses realicé un pedido, el cual fue cancelado por Aurgi, ya que a la hora del envío no tenían la dirección. Entonces, lo anularon y no han procedido a hacer la devolución del importe cobrado. Además, estoy cansada de mandar correos electrónicos y no obtengo respuesta alguna. SOLICITO una pronta solución para que me hagan la devolución de inmediato, ya que fue en el mes de marzo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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