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Precios abusivos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: The Walker Tours

25/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece que duplicar el precio de las entradas oficiales no puede ser justificable por ningún tipo de gestión ni servicios que ofrezcan siendo los mismos que las entradas oficiales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

The Walker Tours

A: P. M.

09/12/2025

Estimado Pablo: En primer lugar, agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros a través de la Organización de Consumidores y Usuarios . En relación con la reclamación presentada, nos gustaría trasladarle la siguiente información: Los precios ofertados pueden incluir costes adicionales derivados de la gestión, la disponibilidad anticipada, la atención al cliente y los materiales digitales proporcionados. Asimismo, queremos señalar que el importe total es mostrado de forma transparente durante todo el proceso de compra, de modo que el usuario puede comprobarlo y aceptarlo antes de finalizar la reserva. Para cualquier otra consulta o aclaración, nuestro servicio de atención al cliente permanece a su disposición. Reciba un cordial saludo, The Walker Tours Customer service team info@thewalkertours.com 08:00 - 20:00 CET El mar, 25 nov 2025 a las 17:15, reclamar@ocu.org escribió:


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