Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de noviembre, hago una compra en Ikea A Coruña, donde automáticamente el cajero me genera un ticket con un código QR, en el que se indica que tengo un descuento del 15% hasta el 30 de Noviembre. Este código va asociado a mi tarjeta Ikea Family, e indica que se puede canjear hasta esa fecha sólo en la tienda de A Coruña. Pues ayer, día 24, acudo a Ikea A Coruña, hago una compra, y la cajera me indica que el código fue generado por error y que no me lo puede aplicar. Le explico que no se ha notificado eso previamente, y que en el cupón pone claramente que se puede aplicar y esta dentro del plazo en vigor. Me reitera que no me lo puede aplicar.
SOLICITO se aplique descuento del cupón, en la compra realizada, ya que cumplía todos los requisitos que indicaba el cupón con código 5637FEQX2D3AFEVL
Sin otro particular, atentamente.
