Últimas reclamaciones

Realice un pedido en IKEA de un armario. La empresa que me lo tenia que entregar a domicilio era Sama Logistica. El pedido debia entregarse el lunes dia 3 de febrero de 10 a 18 horas. El jueves dia 30 de enero, cuando el pedido no estaba ni embalado, contacté con IKEA, para solicitarles que la entrega se hiciera a partir de las 14 horas, ya que, debido a una urgencia, debia trabajar hasta las 13:30. Desde IKEA, envian la peticion y la repsuesta que reciben desde la empresa es que ellos no pueden acotar tanto las horas. El lunes dia 3 de febrero, a las 10 de la mañana, y viendolas venir, contacto con atencion al cliente de SAMA logistica, para pedirles que me llamen una hora antes de la entrega, para poder ir desde el trabajo a casa, ya que me es muy urgente que me entreguen el pedido. La chica que me atiende me dice que pasara nota al transportista para que me llame una hora antes de la entrega. A las 11:30 veo una una llamada perdida del transportista a las 11:30. Llamo enseguida a IKEA, a las 11:35 y me voy del trabajo a casa, corriendo pensando que es la llamada de una hora antes. Pues bien, mientras estoy de camino a casa y hablando con IKEA, me dicen que la llamada la ha hecho desde la puerta de mi casa, y que como no estaba en casa, el transportista se ha ido, y que ya no esta en mi poblacion, pues que no vuelve. Cuando llego a mi casa, a las 12:30, llamo a atencion al cliente de SAMA logistica, para quejarme del porque no me han llamado con la antelacion solicitada, y la chica que me atiende, con mucha soberbia, me dice que el transportista no tiene obligacion ninguna de llamarme, y que soy yo la que debo estar en mi casa y pegada al telefono desde las 10 a las 18 horas. Y que si no cojo el teléfono, el transportista se va. Vamos, que la culpa es mia. Basicamente, me viene a decir que las instrucciones que damos los clientes para facilitar las entregas, ellos se las pasan por el arco del triunfo. Quiero recalcar que es la segunda vez que se intenta entregar el armario, y que la primera vez, el 30/12/2024, al no estar el piso correctamente indicado, tampoco lo entregó. Hay que recordarles a esta empresa que el cliente soy yo, no ellos, y que aunque lleven productos voluminosos, si yo doy unas instrucciones con anterioridad y con el plazo suficiente, deben tenerse en cuenta. Lo que llevan en ese camión, ES DE MI PROPIEDAD, lo he pagado yo, y ahora mismo, este transportista me tiene la mercancia secuestrada porque no le ha dado la gana de seguir las instrucciones de llamar con la antelacion indicada. Ademas, ahora ese armario estara dando vueltas con el camión, con un riesgo importante de sufrir desperfectos por golpes, repito, un armario que es mio y que ya está pagado. Lo unico que me queda claro es que como cobran por viaje, si no lo entregan, lo cobran igual, asi que si no lo entregan hoy y tienen que volver, pues cobran dos veces. Es la táctica del transportista de la zona de Gerona. Ya he avisado a IKEA de la situacion, para que tomen cartas en el asunto, y hago esta queja publica, para que quede constancia.

Buenos dias me pongo en contacto con ustedes para que no me envíen más cobros a mi tarjeta y me realicen reintegro del cargo de hoy día 3/2/2025, puesto que ya di de baja mi cuenta con el cobro anterior Gracias

compra d vehiculo por medio de financiera mediante engaño me sugieren dar una paga y señal cancelar un alquiler de auto con penalizacion envian documento falso para toma de seguro del auto que no esta a mi nombre la operacion fue rechazada desde el primer dia ahora niegan que el señor jorgxxx pinxxx trabaja con ellos siendo mentira ya que le he llamado al concesionario y se ha puesto al telefono . no responden del servicio de atencion al cliente con la devolucion de la fianza y me he visto en la obligacion de demandarles penalmente por daños y perjuicios estafa ............ por parte del señor jorgx pinexx vendedor de esta sucursal mostoles madrid. aprovechandose de mi buena fe y necesidad

Hola hice un pedido de pastillas para promover la hidratación de mis ojos, soy afiliada a la ONCE, deficiente visual y con graves problemas de retinas y córneas, ahora además deshidratadas. El 6 de enero hice un pedido de estas pastillas recetadas por mi oculista y no he recibido el pedido, he escrito numerosos mensajes pidiendo explicaciones, y ni me devuelven el dinero, ni me llega el pedido, ni me contesta nadie. Tengo uno diciendo que el pedido estaba completo que ya lo que tardara MRW en hacérmelo llegar pero es un mensaje del 7 de enero. Pido que me devuelvan el dinero urgentemente y que alguien nos defienda a los consumidores de esta farmacia, pues he visto en las redes que han timado a cientos de personas, y en el colegios de farmacéuticos de Burgos me han dicho que no saben qué hacer con ellos. Les adjunto varios ficheros que prueban lo que digo y mi denuncia en la Oficina del consumidor de Marbella de la que no he tenido ninguna respuesta aún.

compré una mesa de comedor en el mes de julio, en octubre ya tuve que abrir incidente por qué el cristal se despegó, tardaron 8 días en enviarme otro. Este mes de enero, concretamente el día 15 abro otra incidencia diciendo que de nuevo el nuevo cristal se despega aportando otra vez pruebas y pidiendo la devolución del dinero para poder comprar otra mesa con otro sistema. Me ofrecen de nuevo otro cristal o un bono por el importe y decido el bono. A raíz de aquí, empieza la odisea: - solo para gestionar la recogida, desde que indico a seur el día (se gestionó la devolución un viernes y solicité recogida el lunes) tardo una semana en llevársela tras repetidas excusas de las cuales sklum tenía constancia y no hizo nada por el cliente. - la única mesa que me gustaba y que cubría el importe de la mía porqué estaba de oferta era una, viendo que esto iba para largo les pedí en diversas ocasiones si podían mantenerme el precio (si me devolviesen mi dinero ya no tendríamos este problema) y se hicieron los locos, hasta que la oferta acabó claro. - una vez reciben la mesa, un día dan el recibido, al otro día que están gestionando devolución, al otro más que proceden a gestionar el bono, al otro más que están con el bono, al otro que te está listo y en 24/48h lo tengo. Hoy, pasado ese plazo ya, me dicen que va con retraso. Retraso un bono? En serio? Ya es la gota que colmó el vaso, en cualquier comercio todo esto se hace al momento y una empresa sería como Amazon no tarda ni un día desde que recibe el producto. He intentado literalmente decenas y decenas de veces ponerme en contacto por teléfono y ha sido literalmente imposible, llevo dos semanas en cola en WhatsApp para que me atienda un agente, y email vamos a uno sin ningún tipo de eficiencia por día y con suerte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya varias semanas solicité la cancelación de mi suscripción premiamos. Resulta que ayer me cobraron otra mensualidad cuando yo ya había realizado los trámites para la cancelación SOLICITO […].  Den de baja mi suscripción, borrando todos mis datos a la vez que solicito me sea reembolsado de forma inmediata la cantidad cobrada. Sin otro particular,

Hola,buenos días, el 6 de diciembre del 2024,realicé un pedido de un reloj en su página de Allzone con el número de referencia352349 . A fecha de hoy sigo sin recibir nada ,después de 2 meses de espera; solicito que me devuelvan el dinero o en su defecto que me manden el reloj solicitado en el plazo de 5 días. Un saludo.

. Financial Consolidation 29/01/2025 Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente en Ing. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [38,99€] euros en concepto de Finz Kostivere EE y desconozco el concepto. No procede el cobro por que no les he contratado nada Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ 2 productos: 1. Mico Neo Hep 60Cap. de Neo 2. Respibeq Cap. de Bequisa Con un importe total de 49,08€ que se abonaron ese mismo día, teniendo confirmación del pago por su parte. Ha pasado prácticamente 1 mes y no tengo noticias suyas, pese a que me he puesto en contacto con ustedes vía email en diversas ocasiones, ya que no atienden el teléfono. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Confirmación del pago. 3. Correos de reclamación a los que no he recibido respuesta. SOLICITO se me devuelva el dinero en su totalidad, ya que he tenido que adquirir los productos en otro lugar y no son ustedes de mi confianza. Sin otro particular, atentamente. M.A.V.

Nos dirigimos a ustedes, en relación con la devolución de la fianza y el importe correspondiente a los días de alquiler no disfrutados del contrato de arrendamiento del inmueble sito en Calle Adolfo de Azcárraga, 8, piso 1, puerta 2, 46024, Valencia, en el que residimos desde el 01/06/2022 hasta el 22/11/2024. Una vez finalizado el contrato y entregadas las llaves el 22/11/2024, se nos informó que en un plazo máximo de 30 días recibiríamos el importe de la fianza, previa comunicación por correo electrónico con el desglose correspondiente. Sin embargo, a fecha de hoy, 03/02/2025, han transcurrido más de dos meses sin que hayamos recibido ni dicho correo ni el reembolso debido. Desde finales de diciembre hemos estado llamando periódicamente, cada una o dos semanas, y en cada ocasión se nos ha asegurado que se solicitaba con urgencia o que se trasladaba la incidencia al departamento correspondiente. Sin embargo, el resultado ha sido el mismo: ninguna respuesta y ningún pago. No solo se nos adeuda la fianza de 736€, sino también el importe correspondiente a los 8 días restantes del mes de noviembre, lo que eleva la suma total pendiente a 942,66€. Les instamos a que procedan al reembolso total del importe adeudado y nos envíen el desglose correspondiente. Esperamos su respuesta.