Problema con la entrega del producto

Estimada Nayoka , Lamentamos mucho el retraso que ha experimentado con su pedido y entendemos el malestar que esto le ha causado. Queremos asegurarle que estamos revisando su caso con urgencia y tomaremos las acciones necesarias para resolverlo de inmediato. Nos comprometemos a procesar su solicitud y, en caso de que el producto no sea entregado, gestionaremos su reembolso. Apreciamos su paciencia y le garantizamos que en un plazo de 5 días tomaremos una decisión definitiva sobre su caso. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 3 de febrero de 2025 13:30 Para: ocu@allzone.es Asunto: Problema con la entrega del producto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌