Últimas reclamaciones

Aver el porque decís que tenemos corte de luz cuando en mi zona ay luz desde ayer por la tarde me tenéis sin wifi y sin fibra y encima intento ponerme en contacto con vosotros ponéis la escusa de que ay un corte en el suministro eléctrico y me colgáis o empezáis Acer que me funcione mi fibra cojedme el teléfono para darme una explicación o de lo contrario no pienso pagaros una factura mas

En Octubre 2022 compre unos auriculares con pedido 408-3316936-9598764. Hace unas semanas atras solicité garantia por fallos. Me solicitaron realizar una devolución, la cual hice el mismo día que emitieron la etiqueta, que fue el 8 de Abril. Los auriculares los envié dentro de una caja de cuencos de ceramica, de material tergopol. El día 22 de Abril recibo reembolso de los cuencos, los cuales habia comprado en Amazon pero que no había devuelto ni solicité hacerlo. El valor de los cuencos es de €35 y los auriculares cuestan €112. He llamado en varias ocasiones a la atención al cliente, quienes me confirman: 1. Almacen indica haber recibido cuencos. 2. Finanzas confirma haber devuelto el importe de los cuencos que se recibieron. 3. No se emitirá reembolso de los auriculares. Con esta información, solicito que me devuelvan la caja enviada con los auriculares dentro, o reembolso de los mismos. A esta solicitud se niegan, indicando que Almacen no podrá recuperar la caja (sería imposible). A este punto, según mi entendimiento, esta acción se califica de robo, exactamente, ya que envié auriculares que no se reembolsaron y solicité que me los devuelvan como los he enviado, lo cual se niegan tambien. Adjunto imagen de los cuencos, aun en mi poder, y de los auriculares enviados en la caja. Se reclama reembolso de los auriculares por €112 o devolución de los mismos, como fueron enviados.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a los siguientes hechos: 1. Daños en el equipaje: El pasado diciembre de 2024, realicé un vuelo con TAP Air Portugal a Canadá. Al recoger mi equipaje en el aeropuerto de destino, observé que mis maletas presentaban daños significativos. Inmediatamente, presenté una reclamación en el aeropuerto y posteriormente envié fotografías y documentación adicional al servicio de atención al cliente de TAP Air Portugal. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido respuesta alguna por parte de la compañía. 2. Cargo indebido por llamada no atendida: Ante la falta de respuesta por parte de TAP Air Portugal, intenté contactar con su servicio de atención al cliente llamando al número 901 888 607. La llamada tuvo una duración de 30 minutos y 56 segundos, durante los cuales no fui atendido por ningún asesor, permaneciendo en espera todo ese tiempo. Esta llamada generó un cargo de 6,33 € en mi factura telefónica, lo cual considero un abuso, ya que se me ha cobrado por un servicio que no se prestó. Además, deseo expresar mi disconformidad con el uso de números de tarificación especial (prefijos 901) para servicios de atención al cliente. Según la legislación vigente en España desde diciembre de 2020, las empresas no pueden utilizar líneas de tarificación especial para la atención al cliente, debiendo ofrecer números con coste estándar o gratuitos. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La devolución del importe cobrado por la llamada mencionada. 2. La tramitación y resolución de mi reclamación por los daños sufridos en mi equipaje durante el vuelo mencionado. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en un plazo no superior a 30 días. En caso de no recibir respuesta o si esta no es satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación a las autoridades competentes y a organizaciones de defensa de los consumidores.

Llevo días intentando cancelar una renovación automática de suscripción que se ha producido el día 23/04/2025. No he optado por esta renovación automática carísima de 99,90€, ya que me había apuntado a una Suscripción anual que era una fracción de este importe. Es lamentable que apliquen este tipo de renovación tan desproporcionada y que no den opciones para cancelar esta renovación dentro del plazo legal de desistimiento dentro del área del suscriptor. Simplemente no hay forma de tramitar la baja y ejercer este derecho legal, ya que es una renovación online. Solicito la baja inmediata y devolución del importe cobrado, conforme la ley. Este tipo de practica de este periódico solo nos hace a los suscriptores dejar de serlo y jamás volver otra vez a suscribirlo.

Yo he efectuado un pedido de un pructo a traves de miravia el cual consistia en 3 botes de nicegreen y pagabas 2. Me han enviado solo uno y con la tapa pegada con cinta celo, el cual ko abri y lo he devuelto y el vendedor rechaza la devolucion porque dice que lo he abierto y me manda una foto en la que se ve que falta liquido, dicha botella no estaba asi cuando la envié y no le saque foto porque no pense en que el vendedor ne hiciera esto para quedarse con el dinero, ya que en un mensaje me pone que no me preocupe que miravia me devolvera el dinero, pero ellos tambien rechazan la devolucion. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27/03/2025 les adquirí un curso de Contabilidad Básica online, pero no he podido cursarlo porque no he obtenido ningún acceso al mismo. Adjunto 3 mails: Invitación al pago, respuesta diciendo que recibiré acceso al curso, y factura de pago del mismo. Este curso no he podido localizarlo posteriormente en su web https://asesoriaplan-a.es/formacion, por lo que dudo si aún lo ofrecen en la misma.. SOLICITO pues, la devolución del importe abonado de 75,00 EUR. De no ofrecerme una solución satisfactoria, me veré obligado a reclamarles dicha cantidad por otras vías legales. Sin otro particular, atentamente, Mario Moñino

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 28/04/2025 me han hecho un cargo de 4,95 € en mi tarjeta 5402XXXXXXXX7019, por un servicio Premium no solicitado, del cual no he recibico factura. Ruego la anulación del cargo, tal como les solicité ayer noche en su web, y la anulación del servicio Premium. Gracias por su atención.

He solicitado un reembolso ya casi pasa vente dias y no hay nada de repuesta siempre se pone "Cancelación en tramite"