Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
02/02/2025
MPC Entradas

Pedimos reembolso porque no se oía el espectáculo

Hola Adquirimos dos entradas para asistir al espectáculo "The Chiquen" de Andreu Buenafuente y Berto Romero el día 1 de febrero a las 20:00 horas en el BEC de Bilbao. Desde el principio hubo problemas de sonido que intentaron solucionar, pero desde nuestro sector no se oía nada: sector 314, fila 32 y asientos 28 y 29. Fuimos muchos los que a mitad del espectáculo nos tuvimos que marchar ante la impotencia de no escuchar nada a los dos famosos humoristas. Por ello solicitamos el reembolso de las entradas. Adjuntamos copia de las mismas

Cerrado
A. P.
02/02/2025

Cobro no autorizado de 69,99 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cargado en la cuenta un cobro de 69,99 € por un servicio prime que no he solicitado SOLICITO la devolución del importe por no haber sido un cobro autorizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. E.
02/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su aplicación el producto Reloj inteligente correspondiente al código de producto se2408279225478688 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que no dispone de las funciones que enumera en su descripción. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el defecto detectado, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. E.
02/02/2025

No recibo facturas de LUZ

Hola, desde que se dio de alta el contrato de luz, no se ha facturado ni recibido ninguna factura, de ello hace más de 6 meses. Al no poder ver mi consumo ni gasto, no puedo ajustar ni potencia, ni consumo lo cual creo que va a generar un sobrecoste que no estoy dispuesto a aceptar ni asumir. Desde at. al cliente nunca me dan solución ni una respuesta.

Cerrado

No me llega el pedido QQKPYDQFM y no contestan de ninguna manera al telefono 911976608

Estimados/as señores/as: En fecha [16/01/2025…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Betaina HCL y Eubiotics Omega 7…...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. C.
02/02/2025

Problema devolución y reembolso

El producto llega a partir de 10 días, plazo excesivo Es de MUY MALA calidad, y no corresponde con lo que venden en su web, tallas, modelos, ...todo diferente En la devolución tienes pagar tú los costes para devolverlo a China, y ya verán si te reembolsan Una estafa, un fraude

Cerrado
M. D.
02/02/2025

Problema reembolso compra cancelada

Realicé el pedido nº 446956546 el día 02/12/24 , un reloj deportivo para relago de reyes, según la web con stock pero al realizar la compra, misteriosamente el stock desaparece y no me garatizan tiempo de entrega, por lo que decido cancelar el pedido el 12 /12/24. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. El reembolso a día de hoy no ha llegado, es imposible hablar con atención al cliente, te mantienen a la espera y después se corta la llamada. Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado.

Resuelto

Bono pendiente y cierre local

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el centro de estética Quora Clinic de Gran Vía de Hortaleza ha cerrado sin previo aviso y no he tenido oportunidad de gastar los bonos que había comprado hace unos meses para depilación de cuerpo completo. SOLICITO que la compañía Quora Clinic cumpla con sus responsabilidades de ofrecer los servicios contratados o de devolver la cuantía correspondiente a las sesiones que no se han usado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
02/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/24 adquirí en su página web (https://www.lenovo.com/es) el producto "Lenovo Tab Plus (8GB 128GB) (Wifi) - Luna Grey + Sleeve". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/11/24. El producto fue recogido en fecha 26/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura de compra - Confirmación de devolución Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 418€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. Q.
02/02/2025

No entregan los paquetes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de forma regular me deberían llegar paquetes mediante CORREOS EXPRESS. Pero nunca llegan porque el repartidor prefiere dejarlos en la oficina de correos más próxima a mi domicilio a 15 km del mismo. Informa de que estoy ausente de mi domicilio en los dos intentos de entrega para no hacerla. Es imposible hacer la reclamación en su página web. Una falta de transparencia inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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