No recibo facturas de LUZ

Hola, desde que se dio de alta el contrato de luz, no se ha facturado ni recibido ninguna factura, de ello hace más de 6 meses. Al no poder ver mi consumo ni gasto, no puedo ajustar ni potencia, ni consumo lo cual creo que va a generar un sobrecoste que no estoy dispuesto a aceptar ni asumir. Desde at. al cliente nunca me dan solución ni una respuesta.