Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [19-11-2024] adquirí en su página web [farmaferoles] el producto [Toallitas jabonosas Begobaño] Han pasado [5] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El día 21 de octubre realice un pedido de dos pares de zapatos con referencia mocasín niña borlas. Posteriormente, decidí devolver uno, pues no había tallas ya en la web para realizarel cambio. De registra la devolución DEV081828. El día 30 de octubre me recogen el paquete y días después me confirman desde Okaa almacén que han recibido el producto correctamente, pero pasados los días reglamentarios no me han realizado el rembolso, alegandome que hay problemas con el abono del dinero en mi tarjeta. Me contestan siempre diciéndome que pasan nota a contabilidad pero no me dan ninguna solución. Ya he visto más quejas de este tipo, por lo que he decidido dejar una queja formal en este medio. Pido por favor, si el producto ya lo tienen en sus instalaciones en correctas condiciones, me realicen el reembolso inmediatamente. Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la EntidadFinanciera de El Corte Inglés, como titualr del contrato 014038614549 de la línea de credito Anticipo de Navidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el importe total que llevo acumulado en mi línea de credito, ya que no aparecen ni reflejadas ni descontadas en los movimientos de la misma productos devueltos y supuestamente abonados. He solicitado en varias ocasiones, según correos adjuntos, que se me indique donde vienen reflejados en mis movimientos y lo único que me contestan es que si que estan, pero en ningun momento me indican donde, ni me mandan extractos. Tambien he solicitado que me envien los movimientos, junto con los detalles de las compras y abonos, sin obtener respuesta a dicha petición. Y por ello, solicitó que se me indique donde aparecen reflejados esos importes abonados y se me envien los movimientos y extractos de las compras y devoluciones realizadas, con los abonos efectuados. Adjunto los siguientes documentos: - MOVIMIENTOS ANTICIPO DE NAVIDAD, RECOGIDO DE LA WEB DE LA FINANCIERA DE EL CORTE INGLES, DESDE SU CREACION, 31/10/24, HASTA EL DIA 26/11/24 (APARECEN TODAS LAS COMPRAS Y DEVOLUCIONES HASTA LA FECHA). NO APARECE ABONO DE 91€ NI DE 31,5€. EN SUS CORREOS AFIRMAN QUE SI. - DETALLE DE COMPRAS EFECTUADAS Y DEVOLUCIONES. - CORRESO ENVIADOS A LA FINANCIERA Y AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE EL CORTE INGLES Y RESPUESTAS DE ESTOS. SOLICITO SE ME ATIENDA Y SE ME DE UNA EXPLICACIÓN CLARA Y PROBADA, NO QUE SE ME INDIQUE QUE SI ESTÁ SIN DAR MÁS EXPLICACIONES, PORQUE YO O NO LO VEO Y/O NO LO ENTIENDO.

El Día 16/11/2024 envié un correo solicitando la baja de mi contrato debido a un problema de salud, adjunte un justificante médico en el que se me pedía expresó reposo y que estoy a la espera de una cirugía, sin embargo, dieron por invalido ese justificante médico, pidiendo que se me dé un justificante en el que especifique los días que voy a estar incapacitado (cuando esté tipo de justificante no está especificado en ninguna de sus condiciones que brinda la pagina web), para ver si me congelaban la cuenta o me la cancelaban, cuando pedí expresamente una cancelación del contrato al no tener seguro cuanto tomará mi recuperación. De todas formas, fueron ellos mismos quienes me confirmaron que mi cuenta quedaría temporalmente congelada hasta la fecha de finalización del contrato 07/03/2025, cosa que pude corroborar luego ya que no se permitía el acceso a sus servicios. Basic fit sin embargo, sigue cobrándome a día 28/11/2024 por un servicio que no puedo usar actualmente, pues se me volvió a enviar el recibo domiciliado. Pido me den de baja el contrato, pues no voy a poder hacer uso de sus servicios debido a que no puedo movilizarme.

El 18/09/2024 realizo un pedido, no lo recibo en la fecha prevista, les llamo atiende una máquina sin resultado, les escribo a través de la web, me amplian el plazo de entrega alegando escasez de materias primas, al vencer la nueva fecha de entrega (con dos semanas más de margen que les di) el 13/11/2024 cancelo el pedido, a la fecha sigo sin recibir el reembolso, una vez más vencido el plazo.

Hice un pedido en aliexpress con numero 230079855918 hace como 3 semanas, el pedido llego con antelación y el repartidor de ecoscoting llego el viernes 22 pero al no esperarlo no me encontraba en casa, se puso como tal que no se pudo entregar. Sin embargo acto seguido llame para ver si me lo podían entregar al próximo dia, Me dijeron que pondrian una reclamación para que mi pedido se pusiese de nuevo en reparto, que volvería a intentar ser entregado en un periodo de 24 a 72 horas, sin éxito alguno con mi reclamación va ya prácticamente una semana y no tengo noticias de mi paquete, no se si esta en el almacén, si lo han devuelto o que ha pasado y mucho menos aún me lo han vuelto a poner en reparto, llamo todos los días y la respuesta siempre es la misma. No me solucionan nada y necesito el paquete urgentemente

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 22 días desde que se me cobro doble un cargo por un alojamiento en Booking. He contactado todos los días con Booking y solo se me dan largas de que vuelva a mandar lo que ya he mandado. Que lo han mandado a financiero y que en 48h contestan (Nunca vuelven a contactar) Entiendo que estas cosas pueden pasar pero es inaceptable llevar 22 días esperando. Adjunto exactamente las mismas pruebas que Booking pide. Se las mando y en vez de leerlas me dicen en bucle que las vuelva a mandar. Entiendo que me toman el pelo y buscan que me canse SOLICITO EL REINTEGRO INMEDIATO DE LOS 88.86€ QUE SE COBRARON COMO DOBLE CARGO POR PARTE DE BOOKING. 

Buenas noches, de nuevo me encuentro en la situación de que un envio realizado con compañias privadas en vez de correos por Wallapop desaparece, y las dos compañias proceden a ignorarme y pretender que me aguante como si un envio no estuviera asegurado para algo. Realice un envio el lunes pasado (18/11/24) con InPost, a través nuevamente por Wallapop, destinado hacia Italia. El paquete fue depositado en el mismo punto de recojida de mi localidad que la anterior vez. Nuevamente, el paquete nunca se actualizó como si lo hubiera depositado, y teniendo una semana ocupada no fui de nuevo a la tienda hasta el viernes. Gran error, pues de nuevo el paquete ha desaparecido. Se pierde el rastro completamente, de nuevo el encargado no me puede decir nada mas de que "Se lo llevaron al dia siguiente"; y esta vez Wallapop me dice literalmente que lo hable con el encargado, cuando los envios estan asegurados y son su última responsabilidad. Ya que la empresa, InPost, no tiene constancia de que haya depositado el paquete. Me tengo que pelear con un encargado de una tienda que no sabe nada de la logistica de la empresa de transporte? De verdad, Wallapop? Mas allá de si esta tienda, dado los dos reiterados incidentes, es incompetente; es vuestra responsabilidad y la de InPost, siendo vosotros mas responsables pues sois los que encargais el envio con dicha empresa. No se me proporcionó ningún tipo de papelito de resguardo como en mi anterior vez con SEUR, la máquina de la tienda solo imprimió una etiqueta medio mal impresa para el paquete, y nada mas. InPost, de momento, no ha respondido mas allá de que investigarian el suceso. Mañana llamaré para ver si ellos también deciden dar largas. La venta se ha cancelado con un mensaje genérico, como si nunca hubiera sucedido. Obviamente, para dejarme sin recuso. Obviamente, y de nuevo, el comprador seguro que tiene la devolucion de su importe en marcha, pero a mi, el vendedor, me vuelven a tirar a los lobos. Se nota cierta tendencia, y sobre todo con empresas de transporte ajenas a Correos. La protección de un envio parece que solo proteje a quien compra, aparentemente. El envio con InPost tenía el número 71501017, que he puesto en esta reclamación como número de factura. Se deposito en la tienda MS MOBILS, Carrer del Bon Viatge, 18, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona. El artículo era mi placa base, una MSI Tomahawk Wifi X570, a la que le puse un importe en el anuncio de 90 euros. Solicito que se busque el paquete, y en caso de perdida, como es nuevamente el caso, se me reembolse el importe. En vez de desentenderse y mandarme a gritar con un empleado de una tienda quien no tiene responsabilidad alguna en caso de incidencia, pues no es empleado de ninguna de las dos empresas.

Estimados señores, he encontrado un cobro indebido en mi tarjeta de crédito (47,59 €) que no se corresponde con ningún cargo del servicio prestado por su compañía, puesto que el alquiler fue en sus instalaciones de Vigo (no en Palma de Mallorca y a las 04:00h de la mañana, según consta en el apunte bancario adjunto que me han cobrado sin justificación alguna). El vehículo se dejó lleno de combustible a la devolución (según recibo adjunto), y, el pago del servicio se realizó con cobertura premium con anterioridad al día del alquiler. Lo que confirma el error de este cobro. Además el cargo se produce 2 días después del alquiler, lo que supondría la apropiación ilegal de mis datos personales (aún más grave que el cobro indebido). Número de Reserva Sixt: 766036041 (dia 16/11/2024) Nº Operación bancaria : 9513589273 (dia 18/11/2024) SOLICITO: que anulen de inmediato este cargo o me reintegren en su totalidad el mismo, así como, me confirmen el borrado de mi tarjeta de su base de datos de modo inmediato por la presunta vulnerabilidad de la Ley de Protección de Datos. Sin otro particular, atentamente.