Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Sanitas nos ha enviado el comunicado con la actualización de la prima y nos parece una barbaridad, es claramente abusiva. Somos 4 en la unidad familiar y somo los que estamos incluidos. Todos tenemos antigüedad desde el 2012, pero realmente tenemos mucha más antigüedad ya que estuvimos como colectivo a través de mi antigua empresa Kellogg España. Actualmente pagamos 205,16€ y con la actualización a partir del 01/07/25 pasaríamos a una prima de 240,56, un incremento del +17,25%. Mi póliza es SANITAS MÁS SALUD SIN COPAGO. Me he puesto en contacto con ellos para que me justificarme tal desorbitado incremento y me dicen que es así, que es la subida que hay este año. Llevamos muchos años con SANITAS y no nos gustaría tener que cambiar, pero no nos están dejando otra opción. De hecho tenemos una oferta muy interesante de DKV, con las mismas coberturas, y es por donde vamos a tirar. Resaltar que, precisamente la Sanidad Privada no está pasando por un buen momento, y las esperas para conseguir citas se acercan, e incluso en algunos casos sobrepasan, a las de la Sanidad Pública. Si además cuesta lo que cuesta igual deje de ser interesante... SOLICITO una reconsideración de esta actualización para poder seguir con SANITAS. Sin otro particular, atentamente.

Quiero manifestar mi disconformidad respecto al cobro realizado en mi cuenta el día 27/4/25, correspondiente a la suscripción del servicio aceteka. En ningún momento autoricé dicha suscripción, ni se informo debidamente de la misma, así que deseo presentar una reclamación. -Solicito la cancelación inmediata de la suscripción. -El reembolso del importe cobrado 94€ a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una pronta solución y agradezco de antemano su atención. De lo contrario presentaré una denuncia en la Guardia Civil. Atentamente, Laura

Estimados Señores: El 26 de abril de 2024 adquirí un robot aspirador Conga 12090 Twice Roller que en 5 meses no han sido capaces de reparar. Por ello solicito que se me devuelva el dinero o me den otro robot que funcione. Adjunto la factura de compra. En su página Webb: https://support.storececotec.com/es/info/informacion-sobre-garantia Pone: Información sobre garantía Tu tranquilidad es nuestra prioridad Todos nuestros productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía legal en España es de 3 años frente a posibles defectos de fabricación. Para compras realizadas antes de esta fecha, el periodo de garantía es de 2 años. Si necesitas hacer uso de la garantía legal de tu producto, puedes solicitar asistencia de manera rápida y sencilla. La compra fue realizada en Amazon Fecha de la factura/Fecha de la entrega 26 abril 2024 1) En diciembre de 2024 Solicito la primera reparación de la Conga 12090 Twice Roller. Problema: SE SALE EL AGUA AL RECARGAR. El 05/12/2024 recibo el email de: “Solicitud información 03647195”. En donde solicitan la factura. Se le manda una copia de la misma. El 16/12/2024 recibo el email de: “Su caso 03661078 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema.” El 23/12/2024 recibo el email de: “recepción realizada” El 09/01/2025 recibo el email de: “Reparación finalizada.” Lo que es falso porque el agua se sale. 2) Por segunda vez solicito la reparación del producto, que continúa con la misma avería. SE SALE EL AGUA DEL ROBOT AL RECARGAR PARA FREGAR. El 17 de febrero recibo el email de: “Información de recogida de paquete”. El 24 de febrero de 2025 recibo el email de: “Su caso 03766249 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema.” El 24 de febrero de 2025 recibo el email de recepción realizada. El 10 de marzo recibo el email de Reparación finalizada. Lo que es falso porque el agua continúa saliéndose 3) Por tercera vez solicito la reparación del producto, que continúa con la misma avería. El 9 de abril recibo el email de que ha sido correctamente registrado. El 15 de abril recibo el Email de recepción realizada. El 25/05/2025 recibo un email, donde me dicen: “hemos comprobado que la asistencia técnica está fuera de garantía”. Por una parte, dicen que la garantía son de 3 años y por otra dicen que la asistencia técnica está fuera de garantía. En cinco meses no han sido capaces de realizar la reparación del robot aspirador. Sin embargo, a eso le llaman: “asistencia de manera rápida y sencilla”. Debido a que no son capaces de reparar un simple robot. Solicito que se me devuelva el dinero o me den otro que funcione.

Hola, solicito la retirada de la caja de Digi y las otras instaladas asi como el cableado correspondiente, ya que no tengo contratado ningún servicio ni de telefonia ni de televisión. Instalenlo en la fachada del vecino que lo haga solicitado. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No se puede calificar a esta empresa con un adjetivo. Se quedan con el dinero de los clientes y se saltan todos tús derechos como consumidor. Se los pasan por dónde yo me se. Llevo 1Mes intentando cancelar. Me dicen siempre que me llamarán. TODO MENTIRA AAA!! NO HAY DERECHO A ESTO.

En abril de 2025, adquirí un frigorífico de la marca LG, cuya entrega y montaje fueron encomendados a la empresa Rhenus Home Delivery. Durante este proceso, se han producido una serie de graves incidencias que afectan a mis derechos como consumidor: - Retrasos injustificados y cambios unilaterales en la fecha y horario de entrega. - Falsificación de la documentación: se certificó la entrega el 26 de abril a las 22:00h cuando realmente se produjo el 27 de abril a las 16:30h (acreditado mediante grabaciones de seguridad). - Entrega de un producto dañado y no ejecución de la instalación pactada. Estas conductas vulneran gravemente la legislación de defensa del consumidor y podrían constituir un delito de falsedad documental según el Código Penal. Normativa vulnerada: - Real Decreto Legislativo 1/2007 (Defensa de los Consumidores y Usuarios) - Ley de Competencia Desleal 3/1991 - Código Civil (Responsabilidad contractual) - Código Penal (Falsedad en documento mercantil) Solicito a la OCU: - Que medie en mi nombre para que se reconozca mi derecho a una compensación económica adecuada. - Que traslade el caso a las autoridades de Consumo correspondientes para la apertura de expediente sancionador. - Que incluya a Rhenus Home Delivery en los registros de empresas denunciadas por malas prácticas comerciales si la empresa no rectifica. Advertencia: De no resolverse el conflicto de manera satisfactoria, estoy dispuesto a acudir a la vía judicial para exigir la correspondiente indemnización, reclamando todos los daños directos, indirectos y morales sufridos, así como las costas procesales.

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar los intereses cobrados abusivamente por parte de la financiera Carrefour en mi tarjeta pass Carrefour así como el cobro abusivo del seguro de la tarjeta

Estimados/as señores/as: En fecha 1/Marzo/2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto "Iphone 13 128gb Azul". Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, y la cadena de emails. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día viernes 25 de abril procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Do You Spain del coche VOLKSWAGEN T-ROC con matrícula 4078MGM en OK AGP - Maria Zambrano. El alquiler del coche finalizaba el día domingo 27 de abril por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la propia estación a la misma persona que me atendió el viernes. El coche se devolvió en perfecto estado y antes de irme confirmé con esa persona que estaba todo conforme, el depósito lleno y que me mandaba en unos minutos el contrato resulto y devolviendo la fianza. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 900 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. El coche ha ido del parking de la estación al garaje de una casa particular sin otros coches que hayan podido ocasionar ningún daño. Es absolutamente falso que esos daños se hayan hecho en el período del alquiler. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Contrato de alquiler al inicio, finalización del contrato, y la factura. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 900 euros. Sin otro particular, atentamente. Vera Viada.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Lenovo Tab P12 12.7" 8GB 128GB WiFi gris tormenta, con referencia 0197528591056. Número de pedido 321998. Pagando por Bizum. Cancelé el pedido el día 13/01/2025, porque no llegaba y recibí la confirmación de cancelación por correo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, después de casi 7 meses desde la cancelación, aun habiéndome puesto en contacto con atención al cliente numerosas veces por correo electrónico. He intentado contactar también por teléfono pero no he recibido respuesta. Adjunto la siguiente documentación: Confirmacion de pago, cancelación antes de la entrega y confirmación de cancelación. Solicito la devolución de la suma adeudada que asciende a 291,07€. Sin otro particular, atentamente.