Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No se quieren hacer cargo de la reparación
Hola trámite la garantía de lenovo para que me repararan mi pantalla ya que le salieron rallas horizontales y verticales de un día para otro El 27 de enero de 2025 se inició la incidencia El paquete llegó el 28/02 y el 18 de marzo me dicen que mi pantalla a llegado rota cuando llo la envié como ellos me dijeron en su correspondiente caja y con papel burbuja la cuestión es que ellos dicen que no se hacen cargo y yo quiero una solución por qué no me parece bien que yo haga las cosas como toca y ahora se laven las manos en la foto se aprecia como estaba y como me llegó ami
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/24 adquirí en su página web (https://www.lenovo.com/es) el producto "Lenovo Tab Plus (8GB 128GB) (Wifi) - Luna Grey + Sleeve". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/11/24. El producto fue recogido en fecha 26/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura de compra - Confirmación de devolución Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 418€. Sin otro particular, atentamente.
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