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Problema con el reembolso
Buenos días, mi nombre es Susana Ibañez el día 4/02/2025 realicé un pedido a través de la app Glovo a perfumería el Arenal de varios productos entre ellos Curly Method Activador Styling 250Ml, enviándome por equivocación la crema de peinado de la misma marca no siendo eso lo que había pedido, me puse en contacto hasta en tres ocasiones con la asistencia de atención al cliente y estos diciéndome que me llamarían los supervisores, no siendo así y esperando toda la tarde, que me llamasen para recibir mi reembolso de 7,90 €, enviando fotos de los tickets del producto recibido, y aún así nada valía como en otras ocasiones que cuando pasaba exactamente lo mismo en el acto me hacían el reembolso. Solicito la inmediata devolución del dinero que se me ha cobrado por un producto que he recibido y que no ha sido el que he pedido.
devolución del dinero pagado
hola realice un pedido en ALLZONE el 25/10/2024 un tf. samsung galaxy S24 ultra nº de pedido 337063 cancele el pedido a primeros de Diciembre con lo cual no me lo enviaron, he reclamado la devolución del dinero por activa y por pasiva sin éxito después de llamar muchas veces y darme buenas palabras y varios correos me dicen que abren una incidencia nº 430754 a día de hoy 04/02/2025 no recibo la devolución del dinero pagado - 887,61 €
Bricocaser
Solicité el famoso manitas cubierto en Caser hogar… Para cambiar el mecanismo de la cisterna que está cubierto en la póliza. Y me mandan a un personaje que llega 1 hora después. Sin herramientas de la empresa cifagas multiservicios S L de Zaragoza y solo hace dos fotos y dice que no está cubierto. Me siento Estafada y robada. Espero que ustedes me puedan ayudar con esto….
Falso depósito de paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque correos ha notificado que un paquete ha sido entregado en el buzón de mi casa y no es real. Primero, es poco probable que en las dimensiones que tiene el paquete quepa en el buzón y segundo, es una oficina en la que estamos en horario comercial, podría haberlo entregado, no es una carta. SOLICITO que localicen el envío o en su defecto que se hagan cargo del importe de su contenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Segurcaixa hogar : RC (md)
No he recibido una solución satisfactoria respecto a la cobertura de responsabilidad civil de una póliza de seguro del hogar por los daños ocasionados por fuerte viento (94km/h) que arrasó una dependencia de mi jardín y la proyectó contra automóviles de vecinos, y habiendo agotado las vías amistosas para resolver esta situación, y les he informado que: 1. Procederé a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). 2. Lo haré con el respaldo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), con quienes ya he iniciado los trámites correspondientes. 3. Además, activaré la protección jurídica incluida en la póliza, a fin de emprender las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como asegurado. El seguro sí me ha cubierto otros daños de daños a bienes y dependencia en el jardín pero no la responsabilidad civil.
Problema en el reembolso de 36,42 €
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.luxeloomz.com el producto "formentera sandalia romana, vicar mocasín, aldaya mocasín, formentera bolso y durango bandolera" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico en el que me asegurán que van a devolverme el dinero pagado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dazn
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me restablezcan mi suscripción anual al canal de deportes de motor desde el día de hoy. Pagué una suscripción anual el 29 de septiembre y me confundí de plan , yo quería motor y por error mio pagué el de fútbol, al darme cuenta de mi error a los dos días solicité el cambio de plan, tras innumerables conversaciones con ustedes desde el chat o Correos entre nosotros a lo más que llegué es al cambio de plan pero con fecha de fin de contrato el 29 de septiembre de 2025 y sin tener en cuenta el tiempo que me tienen sin disfrutar de ninguno de los planes, ya que desde el 30 se septiembre no puedo disfrutar de ninguno de los dos planes. Por lo que solicito el plan motor desde el día de hoy. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CARGO DE COBRO EN FACTURA DE GASTOS QUE NO SON MIOS O AUTORISADOS
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil En la factura de la que adjunto copia, aparece un cobro de 40,50€ de SUBS Superchef Plus HTPDigital 900264709 y SUBS ClicNscores Plus DOD 900907110 subscripciones que no los hice - reclamo la reclamacion anterior - 11784692 que no se soluciono nada. No se me devolvieron los 40,50€ La reclamacion sigue colgada EN CURSO pero sin ningun resultado Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 40,50€ euros
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web www.tutrocito.com un tablero de madera Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto dandome solo excusas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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