Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: Tutrocito

04/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web www.tutrocito.com un tablero de madera Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto dandome solo excusas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Tutrocito

A: J. S.

17/02/2025

Hola, El reembolso ya ha sido gestionado. Un Saludo martes, 4 de febrero de 2025, 21:00:14 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma