Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
04/02/2025

CONTINUAR EL TRATAMIENTO SIN PAGAR NADA MÁS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la CLINICA DENTAL MILENIUM GRANOLLERS, le hicieron a mi pareja 2 presupuesto para acabar un tratamiento mal echo de otra clínica dental de Granollers, porque los implantes que le pusieron no son Europeos, y esta clínica ahora tiene inconvenientes para poder acabar de poner las coronas sobre los implantes y tienen que comprar los materiales y herramientas al proveedor de esos implantes. Ahora una vez empezado el tratamiento se han dado cuenta de que no pueden continuar. Y una vez firmado y cerrado el presupuesto, y financiado nos piden 600€ de más para poder comprar los materiales, y sino pagamos este extra quieren cancelar el tratamiento. Y eso no lo pueden hacer ya que desde un principio se les envió un documento con las marcas de lo implantes. Palabras del director de la clínica SI NO SE PAGA, SE CANCELA EL TRATAMIENTO. SOLICITO que la CLINICA DENTAL MILENIUM GRANOLLERS, se haga cargo de ese extra de 600€. Y que sigan con el tratamiento. Mi pareja no va a firmar nada más, ni el documento de cancelación.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
04/02/2025

No vienen a recoger un artículo devuelto

Compré un TV y pedí una devolución. Tras más de dos semanas todavía no han venido a recogerla y no me dejan devolverla en una tienda de forma presencial. Encima dicen que han venido dos veces y que he estado ausente y no he cogido el teléfono y eso es totalmente mentira. Número de pedido: 71477711

Cerrado
K. C.
04/02/2025

Reclamación cuota indebida

El día 22 de enero se llama a eDreams para cancelar la suscripción prime, a día de hoy 4 de febrero del 2025 pasan el recibo de dicha suscripción, habiéndolo realizado en plazo de los 15 días de antelación, la cual ellos no lo gestionaron y lo cargaron en cuanta un importe de 89,99€ pesar de que la cancelación se solicitó dentro del plazo de 15 días de antelación. La gestion no fue procesada por este comercio estafando a la gente.

Resuelto
E. R.
04/02/2025

Problema con una devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una compra online en Zara el día 19-12-2024, número de pedido 53996255474, de varios artículos. Os detallo el artículo con el que estoy teniendo problemas, era un vestido rojo, (ref. 9661/668/600) que costaba 25.95 euros. Posteriormente hice otra compra en periodo de rebajas, y dos artículos coincidían en talla y modelo. Esta segunda compra fue el día 6-1-2025. Uno de ellos, el vestido rojo en cuestión, esta vez costaba 15.99 euros, al estar en rebajas. El día 16 de enero, fui a devolver los dos artículos que coniciden en ambos pedidos. Presenté el tiket de la compra del día 19-12-2024, con lo cual, la devolución se debe corresponder con esas cantidades. Pues bien, me devuelven uno de los artículos bien, al precio que lo compré, pero este artículo en cuestión, el vestido rojo, me lo devuelven al precio rebajado, es decir, a 15.99 euros. Un artículo a un precio, y otro artículo a otro. En una devolución me reembolsan según tiket del día 19-12-2024, y en el otro artículo me reembolsan según tiket del día 6-1-2025. Aún habiendo presentado para dicha devolución, el etiket del día 19-12-2024. Las dependientas en el momento de hacer la devolución no entienden porqué ha pasado esto, pero al no poder solucionar ellas nada, me dicen que llame a atención al cliente. Después de varias llamadas sin sentido, en las que no me resuelven nada, intento solucionar por wasthap varias veces. Decir que una de las veces, me piden la etiqueta interna de la prenda, cosa que no tiene sentido ninguno, porque este problema viene por una devolución, con lo cual yo no tengo esa prenda. Pero bueno la busco con un familiar que tiene el mismo vestido y se la envío. El resto de las veces, me dicen que ese vestido que yo he devuelto es de la otra compra, cosa que yo niego, porque el tiket era de la primera compra. De hecho, la otra devolución del otro artículo si que me la aplicaron bien, al precio sin rebajas. Ellos insisten que el vestido es de ese segundo pedido, a lo que yo les digo que a ver porqué. Este tipo de tiendas siempre ha permitido, comprar, y devolver, sin ningún tipo de problema. Son dos vestidos iguales que yo compré, no tienen porque tener diferente etiqueta. Os cito las conversaciones por watshap, 16-1; 18-1; 20-1; 22-1; 24-1. Este último día me dijeron que lo pasaban a revisión interna que a lo largo del día me decían algo. El dia 27-1 vuelvo a escribir porque no recibo ninguna respuesta, y me dicen que siguen revisando internamente, y que me contactaran, hoy día 3-2 vuelvo a escribir, y me dicen lo mismo, que siguen revisando y se pondrán en contacto conmigo Me parece una tomadura de pelo, tantos días para hacer una revisión de una devolución. SOLICITO que se vuelva a revisar mi caso, y terminar con este tema y recuperar la devolución de esos 10 euros que creo que me pertenecen. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. L.
04/02/2025
CLINICA DENTAL JHAMP

DAÑOS Y PERJUICIOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la CLINICA DENTAL JHAMP, ubicada en Avenida Sant Esteve, núm. 61 de Granollers. Le hicieron un tratamiento nefasto, la colocación de 7 implantes en menos de 1 hora, de lo cuales 2 implantes han fracasado, esos implantes no son Europeos, muchas clínicas dentales no tienen el material ni herramientas, con lo cual las otras clínicas dentales se ven obligadas a cobrarte la compra de las herramientas. Mi pareja lleva desde mayo de 2024 sin poder acabar el tratamiento. A esta clínica ya se le ha denunciado al Departamento de Salud de Cataluña y al Juzgado de Granollers. Mi pareja tuvo que ir de urgencias en el Hospital por infección de uno de los implantes. El personal de esta clínica sale a la calle con el uniforme y el calzado de la clínica, ya que eso no es higiénico. A mi pareja estuvieron de hacerle muchísimo daño en la garganta con una herramienta a la extracción de 2 muelas. SOLICITO que se les cierre la CLINICA DENTAL JHAMP, por no tener las normas de higiene en la clínica, no tener carteles de zona videovigilada, ya que tienen varias cámaras, no tener el cartel con los especialistas indicados. Y solicito indemnización. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
04/02/2025
CLINICA DENTAL AMPUERO GRANOLLERS

DAÑOS Y PERJUICIOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la CLINICA DENTAL AMPUERO GRANOLLERS, ubicada en Calle Museu, núm. 15 de Granollers. Le hicieron un tratamiento nefasto, la colocación de 7 implantes en menos de 1 hora, de lo cuales 2 implantes han fracasado, esos implantes no son Europeos, muchas clínicas dentales no tienen el material ni herramientas, con lo cual las otras clínicas dentales se ven obligadas a cobrarte la compra de las herramientas. Mi pareja lleva desde mayo de 2024 sin poder acabar el tratamiento. A esta clínica ya se le ha denunciado al Departamento de Salud de Cataluña y al Juzgado de Granollers. Mi pareja tuvo que ir de urgencias en el Hospital por infección de uno de los implantes. El personal de esta clínica sale a la calle con el uniforme y el calzado de la clínica, ya que eso no es higiénico. A mi pareja estuvieron de hacerle muchísimo daño en la garganta con una herramienta a la extracción de 2 muelas. SOLICITO que se les cierre la CLINICA DENTAL AMPUERO GRANOLLERS, por no tener las normas de higiene en la clínica, no tener carteles de zona videovigilada, ya que tienen varias cámaras, no tener el cartel con los especialistas indicados. Y solicito indemnización. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
04/02/2025

No llega el reembolso

Realicé el pedido nº 848271458 el día 09/12/24 un Samsung Galaxy S24 FE S721 5G dual sim 8GB RAM 128GB amarillo. Como era un regalo y poca comunicación con mi mujer ha comprado uno en la tienda. He cancelado la compra 2 días después. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. He recibido 2 Emails con la cancelación en tramite una el 16 de Diciembre y otro mail en Enero el 20 aprox . El reembolso a día de hoy no ha llegado Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. Todos los comentarios y reclamaciones ya veo que esto es lo normal con vuestra empresa. Si no hay respuesta y rembolso en los próximos días me pondré lo primero a escribir las reseñas en todas las paginas posibles que se merece ALLZONE SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado. Atentamente R.P

Resuelto

DEVOLUCION IMPORTE PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 23-1-25 adquirí en su página web: Herbolario Medicinal.com. numero de pedido HAOVFVSIM, 3 productos por importe de 50,43 euros . Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya enviado ningun producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos articulos. Dichos productos en su pagina web estaban en stock, y su entrega seria 3 ó 4 dias. Con lo cual han incumplido. SOLICITO la anulacion del pedido arriba mencionado y la devolución de su importe 50, 43 euros. Esta misma comunicación tambien fue efectuada mediante un correo electronico el dia 3-2-25. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. I.
04/02/2025

Problema con el reembolso

Buenos días, mi nombre es Susana Ibañez el día 4/02/2025 realicé un pedido a través de la app Glovo a perfumería el Arenal de varios productos entre ellos Curly Method Activador Styling 250Ml, enviándome por equivocación la crema de peinado de la misma marca no siendo eso lo que había pedido, me puse en contacto hasta en tres ocasiones con la asistencia de atención al cliente y estos diciéndome que me llamarían los supervisores, no siendo así y esperando toda la tarde, que me llamasen para recibir mi reembolso de 7,90 €, enviando fotos de los tickets del producto recibido, y aún así nada valía como en otras ocasiones que cuando pasaba exactamente lo mismo en el acto me hacían el reembolso. Solicito la inmediata devolución del dinero que se me ha cobrado por un producto que he recibido y que no ha sido el que he pedido.

Resuelto
M. A.
04/02/2025

devolución del dinero pagado

hola realice un pedido en ALLZONE el 25/10/2024 un tf. samsung galaxy S24 ultra nº de pedido 337063 cancele el pedido a primeros de Diciembre con lo cual no me lo enviaron, he reclamado la devolución del dinero por activa y por pasiva sin éxito después de llamar muchas veces y darme buenas palabras y varios correos me dicen que abren una incidencia nº 430754 a día de hoy 04/02/2025 no recibo la devolución del dinero pagado - 887,61 €

Resuelto

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