Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa BetterMe, por el cobro indebido de una suscripción. El día 09/07 procedí a cancelar mi suscripción en la plataforma desde el ID de Apple, tal y como indican en sus términos. Sin embargo, el día 1/09/20225 se me ha cargado a mi cuenta la cantidad de 64,17€ correspondiente a una suscripción automática que ya no estaba vigente. He intentado contactar con la empresa para solicitar la devolución del importe pero me han denegado la devolución. Por tanto, solicito a través de esta reclamación: 1. La anulación inmediata de la suscripción y cualquier cargo futuro. 2. La devolución íntegra del importe cobrado. 3. Que se garantice que no volveré a ser facturado. Adjunto foto con la evidencia de la cancelación de la suscripción. Agradezco su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el ultimo mes de alquiler se me paso un cobro de mas por la cuenta. Aun avisando con anterioriedad que finalizabamos la misma el 12/05/2025, entregando las llaves y abandonando el alquiler el mismo día. Se tenia que haber cobrado solo hasta el 12 como se habia hablado con anterioriedad y no el mes completo. SOLICITO la regulacion del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me apunte en la empresa campus trainning para prepararme para la prueba libre de la ESO . Me dijeron que iba a tener un profesor que me explicará videos explicativo y etc. Resulta que el profesor es por email que se contacta con el tarda 10 dias en responderme o me responde cuando quiere algo que ni pregunte. Me veo que desde hace 4 meses que me apunte sigo con el primer tema de matemáticas cuando les dije que necesitaba mas ayuda en eso . No me ayudan me han dado dos libros y tengo que estudiar sola sin mas los libros tiene faltas de ortografía los videos no explican nada y mas cosas le llame para que me lo cancelaran ya que no aprendo nada y me dijeron que por obligación tengo que terminar con ellos ya que ya pasaron 14 dias para la reclamación estoy pagando 135 euros para nada no me ayudan ni me aportan nada mas que unos libros no es eso lo que me prometieron y que si no pago que me denunciaban

El día 23 de marzo del 2024 usé hpy online file london para un archivo, se me pidió un pago de 0,50€, lo acepté con la tarjeta. EL día 24 de marzo de 2024 se me hizo un cargo de 47,90€ no autorizado por mí y sin que hubiera aceptado ningún servicio o producto de esta aplicación. y desde entonces, se me ha cargado esa cantidad mensualmente sin yo haber autorizado nada y sin ser consciente de que este gasto se estaba cargando mensualmente. Solicito la devolución del importe y denuncio un uso indebido de mis datos personales.

Buenos días, El pasado 7 de agosto contraté el envío con número de seguimiento 9983000762577663 (factura nº F250800755). Se trata de un servicio que costó exactamente 250,16 € para dos paquetes de grandes dimensiones y más de 30 kg cada uno. El contenido de cada caja tiene un valor de 1.102,99 €, sumando un valor total de la mercancía de 2.205,98 €. A día de hoy, lunes 1 de septiembre de 2025, no solo no han llegado los paquetes, sino que resulta imposible contactar con una persona de Correos Express que pueda revisar el problema. He llamado en repetidas ocasiones al teléfono de información, pero resulta ineficaz para este problema, ya que únicamente un contestador automático repite el estado del envío sin ofrecer la opción de hablar con un agente. Paralelamente, he revisado la web de seguimiento en incontables ocasiones, pero su funcionalidad es muy limitada: la página web solo permite ver el estado del envío, sin ofrecer ninguna opción para reclamar, solicitar asistencia o pedir una revisión del caso. Pueden verificar el estado del envío ustedes mismos en este enlace: https://www.cexpr.es/SeguimientoSinCP/search?shippingNumber=9983000762577663 Como verán, el último registro es del 12 de agosto e indica: "CAMBIO DE DESTINO. Hemos recibido instrucciones de nuestro cliente para entregar su envío al nuevo destino. Si necesita más información por favor contacte con su remitente". Quiero aclarar que, como cliente, en ningún momento he dado ninguna instrucción de cambio a un nuevo destino, por lo que no comprendo por qué han anotado eso en el seguimiento. El caso es que para un envío del 7 de agosto que debería haber llegado en pocos días, ha pasado casi un mes y la situación no ha cambiado. La combinación de la web y la asistencia telefónica imposibilita gestionar una solución, ya que no es posible hablar con ninguna persona. Esta situación me está ocasionando una pérdida total de 2.456,14 €. También intenté contactar a través del correo electrónico clientes@correosexpress.com. Tras explicarles la situación en detalle, su respuesta, emitida por un agente de Atención al Cliente, fue la siguiente: Estimado cliente, Lamentamos informarle que no podemos ayudarle a través de este canal ya que es un canal exclusivo para clientes con cuenta. Por favor, realice su consulta a través de la web pública de Correos Express o llamando al nº de teléfono de Atención al Cliente 913277020. Disculpe las posibles molestias. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es Como se puede observar, la respuesta es una plantilla genérica que no aporta ninguna solución al problema de fondo, ya que remite a las mismas vías de contacto que ya he descrito como ineficaces. La situación, por tanto, sigue sin resolverse. Agradezco de antemano su intervención para solucionar esta situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de junio solicité a través de su portal una nota simple registral. Su página web imita la oficial del Registro de la Propiedad, ese es el primer engaño. Segundo, los precios anunciados bien grandes y en negrita son los del Registro, no los que ustedes finalmente cobran y que solo aparecen reflejados al final de la página en letra minúscula y más abajo del botón "solicitar". SOLICITO la devolución de los 38,48 € que les aboné. Sin otro particular, atentamente. María Magdalena Riera Cabot

Estimados señores, Solicito su asesoramiento y mediación para la resolución de un conflicto con la empresa RETSINNAL GROUP, SL (NRT L-712889-V). Firmé un contrato de formación en day trading por un valor de 2.038,56€, fraccionado en 12 cuotas. Debido a un cambio drástico e imprevisto en mi situación económica (ingresos de 1000€/mes), me es imposible hacer frente a los pagos. La empresa dice que debo hacer el curso, un examen y si apruebo, me dejan empezar a operar, No tengo la capacidad economica, ni tiempo, por problemas personales. La empresa se niega a cancelar la deuda y me amenaza con incluirme en ficheros de morosos. Adjunto toda la documentación: contrato, comunicaciones y la prueba de que acepté la pérdida del derecho de desistimiento. Es abusivo. Agradecería su intervención para lograr la cancelación de la deuda por fuerza mayor y desproporción.

Estimados señores: En fecha 25 Noviembre 2022 adquirí en su  establecimiento sito en Rua Volta do Castro, 15706 Santiago de Compostela el producto SilverCrest Aspirador 2 en 1 con Bateria IAN359294-2010 Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 Agosto 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mª Jesús Fariña Pereaz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios correos a su servicio de atención al cliente, y llamadas y wattsapp sin contestar al comercial con el que firme el contrato de compra venta, no he recibido el pago del vehículo que dejé en sus instalaciones de vic ( Barcelona) el pasado día 26-julio del 2025, el día 8 de agosto2025 el comercial de su tienda de vic me llamó para decirme que el coche tenía reserva de dominio lo cual no es cierto, después de investigar descubrimos que la matrícula inscrita en el contrato de compraventa con su empresa estaba un número mal. Procedemos a redactar y firmar un nuevo contrato de compraventa por 17.000€ el mismo día . Queda firmado wse ese día como demuestra el contrato que tengo en mi poder. A día 01 de septiembre más de 1 mes después de dejar el coche en sus instalaciones y 24 días desde que se firmó el segundo contrato no he recibido la cantidad estipulada en el contrato por la venta del vehículo. Esto está perjudicando claramente mi opción de poder adquirir un nuevo vehículo para poder desplazarme, ya que no tengo posibilidad de adquirirlo sin el previo pago que deben realizar ustedes SOLICITO […].  Que se me aboné el importe acordado y firmado en el contrato de compraventa hoy mismo. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel correro Muñoz