Excesu Brand

Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE NOVIEMBRE adquirí en su página web https://excesubrand.com/ UNA SUDADERA Y UNA CAMISETA Hice cambio de talla y solo me ha llegado la sudadera, reclamo la camiseta y no llega nunca. Han pasado 5 meses desde el pedido y a día de hoy, 29 abril, no tengo el pedido en mi casa. Además me han enviado lo que ellos han querido. No mi pedido original. QUIERO QUE SE ME ENVÍE CAMISETA TALLA S Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la situación que reclame en esta misma página no se ha solucionado y ya van más de tres meses. SOLICITO que se me haga un rembolso o se me entregue la prenda que compré hace ya tres meses

Hola, realicé un pedido online a la marca excesubrand de ropa de jóvenes. Cuando he intentado cursar la devolución es imposible ponerse en contacto con ellos. No responden a Instagram, un chat que hay en una página ni a su mail. Llevo días intentando contactar con ellos sin éxito. No sé como realizar la devolución. Existe una página de devol directa, pero al introducir el número de envío y mi mail me dice que es incorrecto y no informa de qué se puede hacer para resolver el error.

Estimados/as señores/as: En fecha [5/12/2024] adquirí en su página web [https://excesubrand.com/] el producto [Sudadera Lion Gris Claro]. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de dos a cinco días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación (solo que no había stock). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido el día 30 de octubre de 2024, el cual recibo el 25 de noviembre. El día 30 de noviembre de 2024 hago la devolución del pedido y ellos reciben mi devolución el día 3 de diciembre. Todavía estoy esperando el reembolso del pedido. Por instagram me dicen que me lo van a hacer, pero nada. Pasan los días y todavía sigo esperando. El número del pedido es #3456 y el reembolso es de 105’98€.