Últimas reclamaciones

El pasado sábado asistí al evento Latin Fest Valencia, organizado por Panda Show World S.L., y quiero presentar una reclamación por incumplimiento del servicio contratado y pésima organización. La apertura del recinto se retrasó más de 6 horas (desde las 17:00 hasta las 23:00) sin comunicación clara a los asistentes. Durante ese tiempo, cientos de personas —muchas con niños— estuvimos esperando bajo una alerta meteorológica naranja sin ninguna solución por parte de la organización. Según se comunicó, el evento fue cancelado inicialmente por el Ayuntamiento y la Policía Portuaria por motivos de seguridad. Sin embargo, finalmente se realizó —con condiciones muy limitadas— para evitar la devolución del importe de las entradas. Consideramos esto una falta de respeto hacia los consumidores. Además: • No funcionaba el sistema de recarga de pulseras. • Varias pantallas estaban apagadas. • Muchos de los artistas anunciados no actuaron. • Hubo desinformación total, personal maleducado y trato inadecuado. • No se ha ofrecido devolución ni compensación económica alguna.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [670271137_600807554_605058964). En el consumo de datos del dia 11/07/2025 entre las 12:33 y 13:46 se han facturado unos datos a mis tres lineas no autorizados. Estabamos en barco desde Menorca a Barcelona y sin hacer uso del telefono , y en este tramo horario se han cobrado como datos internacionales 50€ a cada linea. Ruego se elimine ese cargo no autorizado. Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [150) euros correspondientes a [al coste de los datos de las tres lineas] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Llevo muchos meses recurriendo a poner incidencias en el área de cliente de alquiler seguro para la reparación de varios desperfectos de la casa donde estoy instalada. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotos de los desperfectos a subsanar que a día de hoy no se han solucionado. También reclamo por el contrato que se hizo en su día, donde se pidieron una serie de pagos que a día de hoy he estudiado y no se deberían cobrar. Atentamente, un saludo.

Nos vendieron una smart watch indicandonos que podíamos hacer la devolución en el plazo de 15 días tras la compra. A los tres días volvimos con el reloj, al que no se le encendía la pantalla ni se le conectaba el bluetooh. Nos dijeros que bajo ningún concepto realizan devoluciones (en dinero), que solo teníamos opción de escoger otros artículos o tomar un vale por el valor de la compra (para gastar en otro momento). En la web vimos que sí que realizan devoluciones en dinero, pero al explicarle la situación echaron balones fuera. Indicandonos que fuesemos a solucionarlo con el personal de la tienda física. Como si no le hibiesemos explicado que al hacerlo es cuando se consumo la engaño. Son unos informales. Los precios están inflados para parecer que te hacen grandes descuentos. Y hasta nos mintieron a la cara diciendonos que por hacer la compra se ofrecía una promoción de precios, que eran los precios normales al que venden (algo que lo tomamos con gracia al principio, por no darle importancia). Y por supuesto al comprar todo eran sonrisas pero al pedir la devolución el trato fue muy desagradable.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio de 2025 inicié el proceso de reparación de un dispositivo Force Clima 9500 Soundless Heating Connected para reparar un problema de mal funcionamiento con número de incidencia 03942227. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pasado por su taller de reparación me lo devuelven con el mismo problema alegando que funciona correctamente, cuando es evidente que el aparato genera un ruido de chasquido metálico cuando el compresor arranca, que es insoportable y que para nada es un ruido normal de este aparato. Porque entiendo que hacen ruido pero no un rechinar continuo como si el de una chicharra fuera. Tengo otros aparatos similares y ninguno hace un ruido ni parecido a este. Además, soy ingeniero y se perfectamente como funcionan y cuando un ruido es normal o no. Y para más INRI, el aparato se me ha devuelto con un lateral totalmente arañado, por lo cual he iniciado la incidencia número 03967567. Adjunto foto del parte de la supuesta "reparación". Solicito que con la mayor brevedad posible se me recoja el aparato con la intención de reparar el problema, y no con la negativa de solucionarlo al haber ya sido inspeccionado, tal y como me lo ha transmitido su servicio telefónico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web savagexfenti.es el producto AQUA HOUR BANDEAU BRALETTE. Para, me tenía que dar de alta en su programa de afiliación de sacagexfenti, sobre el cual me realizaron el primer cobro el 06/06/2025. Tras dicho cobro, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito vía chat en esa misma fecha, 06/06/2025 para que no se me pasaran más cuotas . A fecha 06/07/2025, he vuelto a recibir el cobro de dicha cuota. Inmediatamente, he escrito a su email de soporte, visto que el chat no había funcionado correctamente; y reclamado el cobro indebido. Me han contestado que no procede y les he solicitado mi historial de chats, ya que yo no puedo acceder. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación que tengo disponible. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 99,9€ Sin otro particular, atentamente Alicia Gallego

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa PACLINK por los siguientes motivos: 1. Hechos: En el mes de enero contraté a través de PACLINK varios envíos de Vigo a Girona. Durante la contratación, introduje correctamente el peso y las medidas de cada paquete, y se me cobró el importe correspondiente. Sin embargo, varias semanas después de que los envíos hubiesen sido entregados, PACLINK realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta argumentando que los paquetes excedían las medidas declaradas. Tras analizar su justificación, observé que simplemente sustituyeron las medidas introducidas por mí, cambiando el ancho por el largo, alterando así el volumen calculado. Ante este cobro no autorizado, completo el formulario de disconformidad del que disponían en la comunicación que me es enviada y me solicitaron fotografías de los paquetes con una cinta métrica para demostrar las dimensiones reales, cuando evidentemente ya no disponía de los paquetes, puesto que habían sido entregados semanas antes. Esta situación no fue aislada. Días después intentaron de nuevo realizar otro cobro no autorizado por el mismo motivo en relación con otro paquete, recurriendo nuevamente a un documento genérico en el que no se analizaba mi caso particular. Intenté ponerme en contacto con PACLINK en repetidas ocasiones para resolver la incidencia y obtener una explicación, pero solo recibí comunicaciones automáticas que no valoraban mi caso en particular, sin posibilidad de hablar con un responsable, ni de recibir un correo redactado por una persona que valorase la situación. Desde entonces, he recibido de manera reiterada correos electrónicos de carácter amenazante reclamándome 7,84 €, indicando que podrían tomar medidas judiciales si no abonaba dicha cantidad, generando con ello una situación de acoso y coacción totalmente injustificada. Ante la presión, hoy he realizado el pago de este importe por transferencia para evitar mayores molestias. 2. Solicito: Que PACLINK cese de inmediato cualquier comunicación de reclamación de importes hacia mí, considerando que mi situación económica con su empresa queda saldada con el pago efectuado. Que se me emita un correo electrónico de respuesta redactado por una persona responsable, confirmando expresamente que mi situación con PACLINK está completamente regularizada. Que se me proporcione una explicación detallada sobre el primer cobro no autorizado que se me realizó, indicando cómo PACLINK calcula las medidas reales de los paquetes y por qué razón se modificaron las medidas declaradas de mis envíos, generando con ello un perjuicio económico. Considero esta práctica como una vulneración de mis derechos como consumidor, al realizar cobros no autorizados sin posibilidad de demostrar nada por mi parte debido al paso de las semanas, y al emplear comunicaciones de tono amenazante y procedimientos automatizados que no garantizan un trato justo ni proporcional. Les insto a que atiendan esta reclamación con la máxima urgencia y a que cese este tipo de prácticas abusivas. Atentamente, Pedro.

Hola Elisa, Tras revisar el contrato de la sesión de fotos, veo que no se especifica ninguna cláusula que indique que el importe de la reserva no es reembolsable en caso de cancelación. Como el servicio finalmente no se va a realizar, y no hay indicación contractual de penalización por cancelación, solicito el reembolso íntegro de los 100 € abonados. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo razonable (5 días), me veré en la obligación de presentar una reclamación formal en Consumo y/o iniciar un proceso de reclamación por vía legal. Agradezco tu comprensión y espero resolver esto de forma amistosa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente quitaron el idioma castellano de la serie infantil H2O (aventuras de sirenas) Mi hija empezó a ver dicha serie en español castellano y de un dia para otro quitaron dicho idioma. Ahora solo tiene una opción de audio en español(Español latino) SOLICITO Que se añada el idioma mencionado para que mi hija (o cualquier espectador de España) pueda seguir viendo la serie en castellano (como estaba antes) Comentar que únicamente mi hija utiliza la plataforma Neflix y posiblemente cancelemos el servicio al no poder ver la serie como antes.... Comentaros que hemos seguido todas las recomendaciones de sus agentes sin exito. Sin otro particular, atentamente. Jose L.

Buenas tardes, Es la tercera reclamación que pongo por el mismo motivo, las otras dos veces sin respuesta. El pasado viernes, 11/07/2025 desde la oficina donde se hizo el envío, nos dijeron que no nos correspondía ninguna indemnización. ¿Quién se hace cargo de la maleta rota? Que quedó inservible. El pasado 10/04/2025 puse una reclamación a CORREOS EXPRESS a través de esta misma plataforma. El envío con numero de referencia: 9483000731043354. El envió se hizo el 07/04/2025 y llegó el 10/04/2025 con los desperfecto que adjunto. Cuando esto es un servicio de 24 horas. La maleta que enviamos llegó rota, con la maneta rota y faltaba una rueda. En los datos adjuntos podéis ver los desperfectos. Hago esta reclamación para exigir el importe del envío (23.52 euros) y una maleta nueva (un importe de 100 euros). Ya que las dimensiones de la maleta que rompisteis era más grande que una maleta de cabina. De la anterior reclamación no hemos recibido contestación. La referencia de la anterior reclamación, que repito, pusimos el 10/04/2025 es: 12478222. El envió se hizo a nombre de Jose Francisco Ortega Barbero en la oficina de La Herradura. Yo soy Marta Ortega, la receptora del envío. En la oficina de CORREOS de La Herradura (Granada) ya se ha hecho otra reclamación con el mismo motivo. Espero que esto sea suficiente para solucionar el problema. A la espera de la resolución.