Estimados/as señores/as:
En fecha 20 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos incluidos en el pedido #596408.
Han pasado ya 15 días desde la fecha del pedido y 10 desde que en su página web el pedido aparece como COMPLETADO, pero ni en la web ni en su servicio de atención han dado ninguna indicación sobre cuando puedo recbir el pedido, tan solo una respuesta por mail pidiendo disculpas y diciendo que harán lo posible por resolver el problema y sin dar ningún tipo de justificacin del retraso. producto ni dado una justificación del retraso. Por esta falta de respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido FARMAFEROLES y Mails FARMAFEROLES
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
