Hace una semana llamé al servicio de atención al cliente de DIGI para solicitar un cambio de domicilio para mi fibra y mi línea de teléfono fijo. Su respuesta fue que en el mismo día o al día siguiente a más tardar me llegaría un SMS para firmar el permiso de cambio de domicilio, y ya desde ahí me llamaría un técnico.
Ha pasado más de una semana, he hablado con ellos 5 veces y nadie me da una solución, repitiéndome continuamente que tengo que esperar.
No puedo mudarme a mi nueva vivienda porque necesito internet para trabajar. Servicio pésimo y trato lamentable por parte de las personas que me atienden, dándome respuestas automáticas sin ninguna preocupación real por mi situación.
