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PROBLEMA CON ENVIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. B.

A: UPS

09/12/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque resulta imposible contactar con atencion al cliente de la empresa de mensajería de ups, así como generar una reclamacion por el servicio tambien resulta imposible. SOLICITO me indiquen o aconsejen como proceder ante un servicio en el que el cliente no puede interactuar de ninguna manera con la empresa de paqueteria. Sin otro particular, atentamente. Gracias de antemano.

Mensajes (1)

UPS

A: P. B.

15/12/2025

Cordial saludo, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 13953972, me permito informar lo siguiente: Para resolver cualquier inquietud al respecto puedes enviar una solicitud a los siguientes contactos: Facturación: +34 917456400 opción 5 – esfcr@ups.com Importación y facturas DUA: +34 900102410 opción 6 – esgbsco@ups.com Servicio de atención al cliente: +34 900102410 opción 7 – clientespain@ups.com Pagar Facturas: +34913496541 - collectionspain@ups.com El envío 1ZB5676V6802535165 registra entregado. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto haya podido causarte y esperamos poder ayudarte en el futuro. Un saludo Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt GBS Intermed collections associate Collections - Spain UPS Global Business services (+34) 913496541 Ext: 2071253 Dbcollectionspain@ups.com


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