Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos Phytoestrogen Plus Efas - 60 Perlas de Solaray, Levadura Nutricional Inactiva 125Gr. Vegan de Salud Viva y Algarroba Con Almendra Tableta 70Gr. Bio Sg Vegan de Solnatural. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
17/02/2025

insultos y amenazas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace unos meses vendo sufriendo acoso telefónico por parte de Orange y su supuesta asesoría jurídica, y digo supuesta puesto que cada vez que les quiero remitir a mi abogado, se niegan en rotundo a tratar el tema con él, se niegan a comunicar su número de colegiado como letrados y el trato que dan no es de ningún letrado que se precie. Según los que llaman por teléfono, se decida a acosar y amenazar a los usuarios. Recibo diariamente más de 10 llamadas telefónicas desde diferentes números de teléfono, y no sólo llaman a mi número de teléfono, sino que se decidan a llamar al teléfono de mi hija , amenazándoles si no paga la supuesta deuda que tiene. Les amenazan a ellos cuales mafiosos, con coártales sus suministros de gas y luz, sin tener nada que ver con Orange, nos amenazan diariamente diciéndonos que seguirán acosando todo los que les de la gana y que si les molesta que se j...A mi me han llegado a llamar h. de p.t., zo..a, p.t. barata, ordinaria, ojalá te mu..as, ... el acoso es vergonzoso pero ya sus supuestos asesores jurídicos sobrepasan con creces la ética y la legalidad. Les he comunicado por activa y por pasiva que traten el tema con mis abogados, que la deuda que ellos dicen, no es tal y que si creen que deben demandarme, que lo hagan pero que dejen de amenazar . Su contestación siempre es la misma: no nos interesa hablar con tus abogados, o pagas o pagas h de p.t. No es de recibo la cantidad de insulto y amenazas que recibo al día por su parte. Me Siento acosada y creo que no debería poder ejercer nadie ese tipo de violencia. Quiero que dejen de acosarme a mi y a mi familia y que no tienen porque aguantar que les insulten y amenacen a diario. Quiero que dejen de insultarme, de acosarme y de amenazarme. Gravo todas las conversaciones que recibo de ellos por lo mismo, porque estoy cansada de tantas amenazas. Un saludo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
17/02/2025

RECLAMACIÓN CONTRA SEGURITAS DIRECT

Buenas tardes contrate el servicio de alarmas de Securitas Direct en el piso de mi padre que estaba ingresado en el hospital y debido a su estado iba a estar tiempo y debía ir a vivir a una residencia o con alguna hija, cuando lo contratamos explicamos exactamente el motivo y que lo queríamos para que mientras estaba vacío y lo reformábamos para alquilar no entraran ocupas, y que si el inquilino no lo quería no tuviéramos problema, nos dijeron que no habría ningún tipo de problema e incluso si el inquilino lo quería se podría hacer un contrato de inquilino y pasaba a él con todos sus datos. Nos dijeron que la instalación no tenía coste y firmamos una hoja en una Tablet. Pero todo una mentira al ir hacer el contrato de inquilino se no dice que no puede ser con ese contrato ni la cuenta del banco podíamos cambiar, solicitamos la baja al cabo de un tiempo y nos dicen que tenemos una permanencia de 2 años sino tenemos que pagar 1000 euros y nos aseguran que después no tendremos penalización entonces solicitamos una copia del contrato que no nos habían hecho llegar, esperamos hasta los 2 años porque no queríamos problemas ahora vamos a proceder a la baja y cada uno dice una cosa diferente primero que hasta el 16 de febrero que es cuando vence el contrato no puedo solicitar la baja o me penalizan, vuelvo a llamar otro que lo tengo que hacer antes pero que tengo una pero tendré penalización igualmente, porque tengo que pagar la instalación que eran 36 meses pero nos habían asegurado que era sin coste, en el contrato pone: Duodécima. - Precio servicio de instalación y cuota servicio mantenimiento y explotación de Centrales de Alarma 1. SERVICIO DE INSTALACIÓN SISTEMA DE SEGURIDAD INSTALADO -ESTUDIO DE SEGURIDAD, ANÁLISIS DE RIESGO Y PROYECTO DE INSTALACIÓN …. 687,64 € INSTALACIÓN DEL EQUIPO …. 302,36 € SERVICIO DE INSTALACIÓN (BASE IMPONIBLE) 990,00€ IMPUESTO APLICABLE 99,00 € TOTAL …. 1089,00 € (*) * El precio total (impuestos incluidos) del servicio de instalación es de 0,00€, que se abonarán en el momento inicial, más 36 cuotas mensuales de 30,25€ y se facturará íntegramente en el momento de la instalación. y luego pone: * Durante los primeros 36 meses se beneficiará de la promoción especial por 30,25€ en la cuota total por el servicio de mantenimiento, explotación de Centrales de Alarma y otros servicios. El importe de las 24 primeras cuotas mensuales se facturará por anticipado, por un importe de 447,51€ (Base Imponible 369,84€). Por un lado, es gratis por otro te cobran 36 meses a 30.25 euros y por otro tengo una bonificación de 30,25 euros. HUBIERA SIDO MENOS PROBLEMÁTICO QUE HUBIERAN ENTRADO OCUPAS, créanme, estamos desesperados porque llevamos pagando teniendo la alarma desconectada porque no la quieren y encima ahora según con que operador hables nos dicen que debemos pagar 300 y pico euros casi 400 es mucho ya hemos pagado un año sin usar la alarma y encima tenemos que pagar casi 400 euros abusan de la gente nada de los que queríamos y necesitábamos es lo que dicen que tenemos contratado, no había 36 páginas en esa Tablet que firmamos y cada vez que vamos a dar de baja sale algo nuevo. Y cada vez que llamas te dicen algo diferente, unos que nos has de abonar nada ya después de dos años, otros que sí. El año pasado se nos aseguro varias veces que si esperábamos un año no deberíamos abonar nada y ahora depende de con quien hables que sí. Desde luego no cuidan a los clientes dado que si yo estuviera contento con el servicio daría buenas referencias y sería la mejor publicidad. Espero que me den de baja el contrato después de dos años y no tenga que abonar nada más. Dado que llevo gastado un montón de dinero por algo que no están usando porque no lo quieren. De todas maneras voy asesorarme con un abogado, por que este contrato de treinta y pico páginas, que yo no había visto y tuve reclamar y encima cada gestor suyo te dice algo diferente.

Cerrado
A. G.
17/02/2025

Reembolso no efectivo

Realice una compra con referencia de pedido 917012781 y nunca llegó. Pedí el reembolso el 10 de Enero y aún no tengo mi dinero y no me dan respuesta alguna

Resuelto
A. E.
17/02/2025

Refund my money

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

no me traen el pedido al domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con GLS de Imarcoaín (Pamplona) El trasportista no quiere traerme los pedidos al domicilio porque vivo a 500m de la carretera nacional por una sin asfaltar. Antes venía ese chico pero de repente dice que no viene más. En diciembre compré una caja de naranjas de 16 Kg y nunca llegaron... y hablando con el responsable de esta oficina Iñigo da la cara por el trasportista y pide que vaya yo a buscarlo a un bar. el señor de las naranjas me envió otra caja con MRW y al día siguiente las tenía en la puerta. También varios pedidos de Pedro del Hierro ...al final tuve que salir a buscarlos porque pasaron muchos días y no me entregaba. Hoy tiene un pedido para entregarme de El Corte inglés y lo mismo primero me ha llamado (una sola llamada sin darme ni tiempo de coger el móvil), le he llamado y no coge. He llamado a la oficina para reclamar y después me ha vuelto a llamar para decirme que saliese a buscarlo . Al negarme me ha colgado y se ha ido con el paquete. Es angustiante la verdad. El trasportista y la administrativa me dicen que pida a las empresas que me envíen los pedidos con otra agencia , no con GLS. A Iñigo, el responsable de Imarcoaín le dije que iba a poner una reclamación porque no estaban a la altura de las demás compañías de transporte , ya que el problema es solo con GLS Estoy desesperada porque además Iñigo de malas maneras me dijo que yo no tenía disposición de solucionar ( ir a un bar a buscar mis pedidos) SOLICITO si pudieran gestionar esta reclamación porque ni se puede acceder a GLS para poner una reclamación seria. Sin otro particular, atentamente. Isabel

Cerrado
A. G.
17/02/2025

No hay contrato

No solicité ni firmé ningún préstamo: El importe mencionado me fue ingresado por Kviku sin que yo firmara ningún contrato ni solicitara dicho préstamo (50€). No se me proporcionó ninguna documentación previa ni se me informó de las condiciones del mismo. Intentos de devolución y falta de respuesta: He intentado en varias ocasiones devolver el importe inicial prestado y llegar a un acuerdo con Kviku, pero nunca he recibido respuesta por parte de la entidad. Y ahora me solicitan 149€ Disposición a devolver el importe inicial: Estoy dispuesto a devolver la cantidad inicial prestada, pero no considero legítimos los intereses o cargos adicionales, ya que entiendo que estos no se ajustan a la normativa vigente y podrían considerarse abusivos. Acciones legales: En caso de que continúe esta reclamación con intereses o cargos adicionales, me reservo el derecho de tomar las medidas legales pertinentes, ya que considero que la práctica realizada por Kviku podría constituir una mala praxis financiera. Y forma de actuar ilegal Quedo a la espera de su respuesta para poder resolver esta situación de forma amistosa y justa.

Resuelto
F. M.
17/02/2025

problema con el reembolso

PEDIDR REALIZADO EL 6 DE DICIEMBRE DE 2024, 2 SEMANAS DESPUES DE REALIZAR EL PEDIDO DECIDO CANCELARLO YA QUE NO ME LLEGA, ME MANDAN UN CORREO QUE HAY QUE ESPERAR EL CORREO DE CONFIRMACION DE REEMBOLSO PARA TRAMITAR LA DEVOLUCION DEL IMPORTE, EL DIA 9 DE ENERO RECIBO EL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN Y EN UN PLAZO DE 7 A 14 DIAS LO TENDRE EN MI CUENTA, ESTAMOS A DIA 17/2/2025 Y AUN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO.

Resuelto

no reparacion de producto en garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2023 adquirí en su página web el producto ordenador lenovo thinkpad X1 yoga Adjunto los siguientes documentos:, mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [diciembre de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. B.
17/02/2025

No he recibido los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 18/1/25adquirí en su página web www.housejcso.com dos pares de zapatos (Gazelle y veja) Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto factura que se me envió al pagar por correo electrónico ( número factura #FA015076) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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