No hay contrato

No solicité ni firmé ningún préstamo: El importe mencionado me fue ingresado por Kviku sin que yo firmara ningún contrato ni solicitara dicho préstamo (50€). No se me proporcionó ninguna documentación previa ni se me informó de las condiciones del mismo. Intentos de devolución y falta de respuesta: He intentado en varias ocasiones devolver el importe inicial prestado y llegar a un acuerdo con Kviku, pero nunca he recibido respuesta por parte de la entidad. Y ahora me solicitan 149€ Disposición a devolver el importe inicial: Estoy dispuesto a devolver la cantidad inicial prestada, pero no considero legítimos los intereses o cargos adicionales, ya que entiendo que estos no se ajustan a la normativa vigente y podrían considerarse abusivos. Acciones legales: En caso de que continúe esta reclamación con intereses o cargos adicionales, me reservo el derecho de tomar las medidas legales pertinentes, ya que considero que la práctica realizada por Kviku podría constituir una mala praxis financiera. Y forma de actuar ilegal Quedo a la espera de su respuesta para poder resolver esta situación de forma amistosa y justa.

Respuesta a solicitud: No hay contrato Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud BTH-49214 : Buenos días Esperamos número DNI de su cliente Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Nadezhda Ustyugova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

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