Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
19/02/2025

Reembolso no recibido

El día 13/2/25 se adquiere un teléfono móvil en la web https://allzone.es por un valor total de: 1.184,28 . Acto seguido, viendo el sin fin de quejas, denuncias y problemas por parte de anteriores clientes con esta empresa, alegando que es un irreal el negocio, por no recibir el producto y mucho menos el dinero, procedo a cancelar el pedido. A partir de aquí, se contacta en varias ocasiones con la empresa, tanto por redes sociales de la misma, como Email, y llamadas telefónicas, sin recibir ningún tipo de contestación por la empresa, exceptuando de mensajes predefinidos por un Bot, alegando tiempos de espera completamente ridículamente largos para, precisamente, estafar a los usuarios y que desistan con la reclamación (como otros usuarios victimas de la misma empresa alegan). Acudo al banco la semana del 17/2/25 para poder realizar una reclamación al respecto, pero soy informado de que sin ninguna denuncia previa, no pueden proceder a realizar ninguna reclamación. Viendo la situación de completa indefensión en la que me hallo, habiendo siendo engañados por una empresa que no realiza ninguna actividad mercantil (confirmado por los propios usuarios previamente engañado por la empresa en diferentes medios imparciales de opinión On-line;https://es.trustpilot.com/review/allzone.es) contacto en ultima instancia a la OMIC y la OCU para poder recuperar el dinero del cual esta empresa está apropiándose indebidamente de él. He de añadir que poseo un grupo de afectados por Allzone en Telegram donde se comenta todas las jugadas ilegales que realiza esta empresa (estoy dispuesto a cerrarlo y cambiar todas mis reviews a positivas si la empresa realiza su labor de devolverme el dinero que me pertenece.

Cerrado
D. R.
19/02/2025

PAGO 50 EUROS AL EMBARCAR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado 50 euros, por una mochila la cual adjunto fotos que cabia perfectamente debajo del asiento, y con la misma he realizado diferentes vuelos durante todo el año sin ningun problema, de hecho en el mismo vuelo habia muchos pasajeros con mochilas similares que incluso las colocaron en los portaequipajes superiores sin que ningun miembro de la tripulacion les indicara que debia ir bajo el asiento. SOLICITO […]. que se me devuelva el importe de 50 euros, ya que lo considero abusivo y de hecho existen sentencias judiciales donde se ha tenido que devolver dicho importe, de hecho un familiar que viajaba conmigo llevaba una exactamente igual en otro color y paso el embarque sin problemas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
19/02/2025

Me tienen que devolver 500€ por una compra que no tuve culpa yo y no me eche atrás.

Me iba a comprar un coche en Csv motor, la empresa de renting que se llama Sich me dijo que me le hiciera la paga y señal a Csv Motor. Pues lo que hice es una paga y señal a Csv motor de 500€ para que me hicieran una paga y señal y me guardaran el coche y les dije que a final de mes le pagaría lo otro que eran 1573€. Llegó final de mes y lo hice y luego después de 2 días me dijieron que la empresa de renting Sich no tenían dinero para poder comprar el coche entero a Csv motor. Y ahí ya me dijieron los de Csv motor que solo me darían los 1573€ y nada más y yo les reclamé que me devolvieran también los 500€ que yo no me eche atrás ni nada, y ellos me dicen que no me los devuelven y tengo todos los papeles y todo. Se portaron muy mal y muy desagradable y no quieren devolvérmelo, son muy malas persona y engañan a la gente. Espero que me devuelvan mi dinero porque yo no me eche atrás. Les envío un correo electrónico para que me lo devuelvan y todo y no me responden, no sé de qué van.

Cerrado
M. S.
19/02/2025

Alta incorrecta

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de [150.44…..]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
19/02/2025
Basebus

Cobro doble

Hola, buenos días Les envío este email, por una incidencia que tuvo mi hija al volver de Sevilla a Badajoz. Ella compró en la web los billetes de ida y vuelta, pero al acceder al bus al volver, el conductor del autobús le indicó que el billete no era válido porque el carnet de estudiante le ha caducado hace poco y tuvo que abonar un billete adicional, por importe completo. El mismo conductor le dijo que no se preocupara, porque le harían la devolución del anterior. Se ha puesto en contacto con la empresa y le han dicho que no se puede devolver. Entiendo que si el carnet le ha caducado, no puede acogerse al descuento correspondiente, pero no me parece muy justo, que haya tenido que pagar dos billetes completos, cuando lo lógico debería ser que abonase la diferencia, por el importe del billete ordinario sin descuento. Le agradecería mucho que me ayudase en la medida de lo posible, ya que mi hija paga estos viajes de sus ahorros y, no se percató de que su carnet estaba caducado. Gracias de antemano. Saludos

Cerrado
I. J.
19/02/2025

MOVISTAR NO HACE SU TRABAJO

Nos avisaron que quitaban el cobre en Mayo, en nuestra ciudad no hay fibra en todas partes y una de esas partes es MI negocio. De la nada, han desactivado el cobre y no tenemos desde ayer día 18 de febrero de 2025 ni internet, ni televisión ni fútbol, claro está. Llamo para solucionar el problema y me dicen que como han desactivado el cobre que lo único que pueden hacer es dar de baja la TV y volverla a dar de alta con radiofrecuencia, me dicen que tarda unos dos días, teniendo en cuenta que pago casi 500€ me quieren quitar esos dos días la TV para no ver el fútbol por qué les ha dado la gana. Aún encima, teniendo en cuenta que la culpa es de ellos me dicen que me “hacen un descuento” DE 90€, es vergonzoso que no funcione ABSOLUTAMENTE NADA y con dos narices te digan que te hacen esa m***** de “descuento” que no tiene ningún sentido dadas las circunstancias deberían de no cobrar por qué no me están dando el servicio contratado. Estamos en proceso de tramitación de la baja, Movistar cada día va a peor.

Resuelto
M. J.
19/02/2025

Alta engañosa

Hola, ayer me llamó un comercial de su empresa afirmando en varias ocasiones ser agente de Naturgy, y tras aceptar y firmar electrónicamente me doy cuenta de que no se trata de Naturgy. Hoy he contactado con otra empresa para cambiarme nuevamente, por lo que no creo que hayan podido activar el contrato en tan poco tiempo (aún así estoy en el margen de los 14 días para desistir del mismo). Me gustaría asegurarme de que es así, y evitar recibir ningún cargo por parte de su empresa. Muchas gracias. Un saludo

Resuelto
E. M.
19/02/2025

Pedido no recibido. Sin respuestas

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero adquirí en su página web https://farmaferoles.net/ el producto "Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro" . Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eladio Merino

Resuelto
E. R.
19/02/2025

Solicitud de desistimiento del contrato y devolución del importe pagado

Estimados/as señores/as:  What's up! Living english Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la baja del curso y cancelación del contrato pero mi petición no ha sido resuelta. SOLICITO la cancelación del contrato N: 4109 por motivos personales, también solicito la devolución de las cuotas pagadas al no haber gozado de dicho producto contratado, cabe aclarar que en dicho contrato no establece ninguna cláusula que diga que yo no me pueda dar de baja del curso. Fui engañada y en ningún momento me advirtieron de que en realidad lo que estaba firmando era una financiación, en pocas palabras UNA DEUDA con la empresa SEQURA, de la que ahora me están impidiendo salir. Estan abusando del enriquecimiento injusto a costa de sus clientes. Por lo que solicito la baja inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. S.
19/02/2025

Bono caducado

Regalo de samrtbox. Con fecha limite Enero2025 para Puy de fu Me dijeron que lo podía utilizar en la temporada 2025.y ahora me dicen q que esta caducada.como venden una caja smarbox en Septiembre del 2024 cuando se caducaba en Enero de 2025

Cerrado

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