Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me han cobrado 26.5€ cuando ya me había dado de baja de sus servicios sin haberme prestado ninguno,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro indebido y son mi consentimiento de 26,50€ después de haber cancelado su contratación por 1,95€ y de no haber recibido ningún servicio por parte de ustedes . SOLICITO mi reembolso de 26,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. G.
19/02/2025

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha […13 FEBRERO….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES.] el producto […BELTALFATRUS LACA Y FOPROTECTOR ISDIN FUSION...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
19/02/2025

No me quieren devolver el pago tras la devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas botas en Zalando y pagué contrareembolso, 89,90 euros. Me probé las botas y me quedaban grandes a pesar de ser mi talla, 41. No encuentro ningún punto de Celeritas cercano y contacto con Zalando para que me indiquen donde devolver el paquete. El señor que me atiende directamente concerta cita con la empresa de transportes. Me indica día y hora a las que van a recoger el paquete. Llega una señora el día acordado y se lleva el paquete al cual pegue la etiqueta de devolución que había dentro del paquete. La señora no me dió ningún acuse de recibo del paquete, me pareció raro aunque al rato recibo un email de celeritas donde confirman la recogida del paquete. Espero un par de semanas y contacto con Zalando para saber cómo y cuando me harán la devolución del dinero pagado 89,98 euros. Me solicitan un albarán que iba supuestamente dentro del paquete como prueba de que yo recibí el paquete y lo pagué, sin ese albarán no consta que yo haya recibido y pagado el paquete, dicen desde Zalando que yo REHUSE el paquete y fue devuelto directamente. No consta que yo lo haya pagado ni nada, imagino que la empresa Celeritas se ha quedado con mis 89,98 euros. A pesar de tener email de celeritas confirmando la recogida del paquete entregado el 31/12/2024 y recogido en mi domicilio el 07/0`/25. Zalando debe tener copia del albarán en sus archivos, yo no recibí nada por correo electrónico, ningún ti[o de factura, iba supuestamente dentro de la caja, yo no tengo ese albarán. Ni físico ni electrónico. El operador de Zalando no ,e advirtió de guardar ese papel ni ningún otro, había una etiqueta de devolución que pegue en el paquete. SOLICITO la devolución del dinero pagado 89,98 euros a la empresa que trabaja con Zalando, Celeritas, ya que ellos cobraron en efectivo en la puerta de mi casa, si no hay ningún tipo de seguridad al pagar en efectivo, esa opción debería ser eliminada, no se pueden aprovechar de clientes como yo que no quería dar ,i número de tarjeta. No hay responsables en atención al cliente de Zalando, solo siguen un protocolo que no funciona, la empresa de transportes es responsable de ese robo o pérdida de mi dinero. Solicito mi dinero, ya que el artículo ya lo recibió intacto la empresa Zalando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
X. M.
19/02/2025

Caldera defectuosas

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2023 adquirí a traves de su distribuidor brico depot el producto CALDERA AGUA A GAS NATURAL 24 KW BEROA HTW. Adjunto los siguientes documentos:  factura El producto ha resultado defectuoso dos veces durante el plazo legal de la garantía, lo que parece se debe a motivos de la baja calidad de sus productos El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su página web herbolario medicinal el producto, pre entreno victory Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
19/02/2025

Llamada a SEUR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de febrero llamé a SEUR ya por vía email o su web no hacen nada de caso. Fue una llamada de 3 minutos y me cobraron 3,55 euros. Esto pasó así porque quise dar queja sobre el repartidor, ya que el día que me tenía que entregar el pedido no le dio la gana de acercarse al Domicilio y alegó que no había nadie , cosa que es mentira , y es la segunda vez que me lo hace ( la otra vez fue en diciembre) fueron los dos pedidos de Amazon. Como solo tenía ese número de teléfono llamé . Y después llamé a Amazon para quejarme más de lo mismo y así me formalizaron mi queja, cosa que después se quitó porque ya se había entregado el pedido SOLICITO que me devuelvan el dinero del teléfono, pues me parece una estaf* por parte de ellos que único teléfono que tienen disponible sea de pago. Y si aún contestaran en los emails sería un detalle, pero tampoco. Gracias

Cerrado
M. O.
19/02/2025

Pago deuda

Hot he recibido una llamada de Ceasfor alegando que tengo una deuda de casi 2000 euros, cuando yo pedí una excedencia. Me hubiese dado de baja si no fuera porque luego de 14 días de firmar el contrato ya no te dejan, lo cual nunca mencionan cuando llamas por teléfono para matricularte. Claramente no lo hacen para que tú caigas en la trampa y luego no puedas darte de baja. Aún así, no veo que sea legalmente justo cuando es mi dinero y dicha academia no tiene derecho a obligarme a seguir matriculada. Por lo tanto, lo que yo pido es no pagar hasta que dicha excedencia (hasta Mayo del 2025) finalize.

Cerrado
F. G.
19/02/2025

Alta no autorizada

Estimados/as señores/as: He recibido varios recibos por la Empresa empresa DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT por importe de 104€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados a ls autoridades y reclamado a mi operador y al encontrarnos ante un alta no autorizada, SOLICITO la devolución íntegra del importe indicado arriba,la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. JG

Cerrado
C. P.
19/02/2025

Me mandan caldera con perdida de agua

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación .Hola buenas compre una caldera nueva de eider biomasa y resulta que esta perdiendo agua ,llame de nuevo a la empresa me mandaron 2 tecnicos y todavia esperando a que me manden otra nueva ,,,,ya que jo estoi sin calefacion de 2 semanas en casa estamos todos mall ,pasando frio ,,,de momento estamos con radiador electrico estamos todos mall en casa mas el nino avise que me mande otra caldera de nuevo pero probada y no con fugas de agua ,y por exemplo aora a mi me toca pagar de 2 veces al fontanero por montar y desmontar caldera ya que la fabrica no los prueba ,,,,,estamos pasando frio y no me permito estando todo el rato con radiadores electrico para calentar una avitacion de la casa mas por el nino que pasa frio ,,,,,no me puedo permitir pagar tanto la luz ,,,,por un culpa de una caldera que compre y que pague ,,,tengo que llamar todos los dias a eider por que siempre me dice que llega la nueva en principio todavia no llego nada y estamos sin calefacción en casa....gracias un saludo

Cerrado
C. L.
19/02/2025

Envie mi conga a reparar

recibieron la conga el 3 de enero desde ese día no se nada, me he puesto 4 veces en contacto con ellos y solo me dicen que están a espera de una pieza. Las ultimas 2 veces me dice que han puesto un reclamación al servicio técnico, pero nadie me informa de mi producto ni me lo devuelven. Quiero una solución. Llevo mas de 45 días sin el producto

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma