Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cargo indebido en mi tarjeta de 39,99 euros, el día 23 de mayo de 2025 habiendo realizado la cancelación de mi suscripción el día 20 de mayo de 2025. Mi cancelación se realizó en tiempo y forma, no dando lugar a ningún cobro legal posterior a dicha cancelación. SOLICITO el abono urgente de los 39,99€, cobrados de manera indebida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 23 de mayo, día del estreno de la película lilo & stitch, antes de las 22:30 no había disponibilidad de los productos en promoción (vaso y peluches) siendo el primer día de estreno de una película del 2000 que ha visto muchísima gente por lo que es demandada y con un gran merchandaising ni si quieran cubren el primer día de estreno. Cuando llegamos a la barra después de una gran cola no hay disponibilidad de estos productos y nos dicen que no vuelven ya que solo se traen para el día del estreno, día el cual ni si quiera cubren y no puediendo venir en un horario anterior personalmentete. Además, después de decirnos que se habian agotado mucho antes vimos a dos personas con roscas que no eran de la oferta de los productos con dos vasos con pajita. SOLICITO que por favor los días que quedan de película se repongan estos productos o que me den una solución ya que hemos asistido al día del estreno y hemos comprado dos roscas y refresco de las oferta pudiendo enseñar los tickets y fotos sin poder obtener los productos que es lo que nos interesa en concreto el vaso con pajita de stitch y el peluche de trapo el muñeco de lilo en la película.  Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Vinted, Me dirijo nuevamente a ustedes en calidad de representante legal de mi cliente, el Sr. Adam El Amrani (email de cuenta: adaamelamrani@gmail.com), tras haber enviado una primera reclamación formal que hasta la fecha no ha sido atendida adecuadamente. Desde la emisión del último escrito, hemos recibido dos respuestas automáticas de otros asuntos, pero ni una sola palabra relacionada con el asunto principal, lo que demuestra una actitud negligente, evasiva y absolutamente inadmisible para una plataforma que gestiona dinero, bienes y relaciones de compraventa. I. Contexto reiterado con nuevos datos Mi representado ha sido víctima de un bloqueo injustificado y múltiples cancelaciones sin comunicación clara, sin pruebas ni explicación concreta, lo que ha derivado en una pérdida económica significativa. Adjuntamos de nuevo los datos estructurados: Pedidos correctamente abonados: Mochila The North Face Fuse Box – 70 € Mochila The North Face – 55 € Pedidos que no pudieron enviarse por bloqueo de cuenta (y sin recibir etiquetas ni instrucciones a pesar de múltiples solicitudes por email, lo que es responsabilidad exclusiva de Vinted): Mochila The North Face – 50 € Mochila The North Face Fuse Box – 65 € Pedidos cancelados manualmente por Vinted, sin justificación ni pruebas aportadas: Mochila The North Face nueva – 40 € Mochila The North Face Borealis – 70 € Mochila The North Face Fuse Box – 70 € Mochila The North Face Fuse Box – 70 € Mochila The North Face – 42,50 € Estas cancelaciones suponen una pérdida acumulada de más de 300 € de ingresos legítimos que el Sr. El Amrani ha dejado de percibir por actuaciones arbitrarias y un sistema de soporte que no cumple con las mínimas garantías procesales. II. Caso de disputa ignorado Vinted contactó a mi representado con el siguiente mensaje, respecto a una presunta duda sobre la autenticidad de un producto: "Por favor, envíe información sobre la autenticidad de este artículo a través del hilo de mensajes con borjanuevo en un plazo de 48 horas..." El Sr. El Amrani intentó colaborar activamente y proporcionar dicha documentación, pero su cuenta estaba bloqueada, lo cual impidió cualquier tipo de respuesta por los medios oficiales (chat interno o app). Se contactó por email, explicando esta situación, y aún así fue completamente ignorado. En ningún momento se ofreció una vía alternativa para ejercer su derecho a defensa. Esto es una violación directa del derecho a contradicción, defensa y participación en procedimientos de resolución, amparado por el artículo 24 de la Constitución Española y los principios de equidad del Reglamento (UE) 2019/1150 sobre plataformas en línea. III. Vulneraciones legales claras Artículo 434 y 446 del Código Civil alemán (BGB): El riesgo de pérdida permanece con el vendedor hasta que el comprador recibe el producto. Si un comprador ha recibido el producto pero Vinted no libera el pago, se incurre en una infracción directa. Artículo 1901 del Código Civil español: Prohíbe el enriquecimiento injusto. Artículo 253 del Código Penal español: Apropiación indebida si se retiene un bien o dinero con conocimiento de que no corresponde. Directiva 2011/83/UE de derechos del consumidor: Protege al comprador y vendedor ante condiciones abusivas y falta de transparencia. Reglamento (UE) 2019/1150: Obliga a las plataformas a garantizar mecanismos justos, accesibles y eficaces para la resolución de disputas. IV. Exigencias Solicitamos: Un desglose completo y detallado de todos los pedidos mencionados anteriormente, con estado, fechas y decisiones tomadas por Vinted. Pago inmediato de los pedidos que no pudieron enviarse por culpa del bloqueo, así como compensación por los pedidos cancelados injustamente. Reapertura de la cuenta o un canal efectivo para ejercer el derecho de defensa. Respuesta humana, completa y formal en un plazo no superior a 5 días hábiles. V. Próximos pasos En caso de no obtener respuesta satisfactoria y completa en el plazo indicado, iniciaremos acciones legales formales ante: La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y Consumo. La Oficina Europea de Consumidores (BEUC). La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN). Y, si es necesario, vía judicial ante los tribunales de Madrid o Barcelona, incluyendo posible acción penal si se determina negligencia o apropiación. Ustedes han ignorado deliberadamente una reclamación anterior, han retenido dinero, han eliminado derechos de defensa y han incumplido sus propias condiciones de servicio. Este es su último aviso antes de que procedamos por vía legal. Atentamente, D. Alejandro Martín González Abogado – Representante legal de Adam El Amrani Email: adaamelamrani@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía un pedido de un lavamano a la entrega del 28 de Abril 2025 al local y a dia de hoy estoy a la espera 23 de Mayo 2025, y me ha retrasado todo el proyecto , sin comunicarme nada al respecto . SOLICITO la devolución del importe íntegro de la factura FA36719326 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny- DeBÍ TiRAR MáS FOToS Word Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 95€ - Cuota del servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Rafael.

A: ALL ZONE 04/02/2025 A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Asunto: Reclamación formal – Pedido nº 566728506 Estimados responsables de ALL ZONE: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 566728506, realizado el 05/04/2025, correspondiente a un iPhone 16 Pro 128GB Azul Ultramar, con un importe total de 727,40€. Desde la fecha de compra ha pasado más de un mes y medio, y el pedido sigue sin ser entregado, lo que constituye una grave falta de compromiso y un incumplimiento claro de los términos de venta. En el momento de la compra, se me indicó que la entrega se realizaría el 15/04/2025. No solo no se cumplió ese plazo, sino que posteriormente, en sus respuestas, me ofrecieron una nueva fecha para el 16/05/2025, que tampoco han respetado. Ante esta situación, el 15 de mayo inicié el proceso de cancelación del pedido. Desde entonces, lo único que he recibido son correos con las mismas excusas de siempre, sin ofrecer una solución real ni concreta. Para cobrarme fueron rápidos, pero para responder como corresponde o devolver el dinero, siguen dilatando con evasivas inaceptables. Este nivel de desorganización y desidia empresarial es inexcusable. Además, he verificado con la empresa de mensajería GLS y, según sus registros, no consta movimiento alguno del paquete, lo que confirma una vez más la falta de transparencia y profesionalidad por parte de su empresa. Por todo lo anterior, exijo una solución inmediata y definitiva: o bien la entrega del producto en un plazo máximo de 72 horas, o bien la devolución íntegra del importe abonado, junto con la correspondiente compensación por los perjuicios causados por este flagrante incumplimiento. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a presentar la denuncia correspondiente ante las autoridades de consumo y a emprender acciones legales por incumplimiento contractual. Atentamente, D.R

Compré componentes por valor de más de 1000 euros en PCCOMPONENTES hace menos de dos meses (un mes y unos días) y mi fuente de alimentación, Corsair RM850e, suena como si estuvieran friendo algo, chisporroteo electrónico que ocurre a determinado voltaje, por eso algunos usuarios pueden verlo y otros no se han dado cuenta (aun, porque se terminarán dando algún día cuando les pase). Esto es un DEFECTO DE FÁBRICA, como explica su fabricante en su blog oficial y podéis consultar aquí:https://www.corsair.com/ww/en/explor...ise-explained/ Reddit está lleno de estas quejas en los últimos 3 meses "clicking noise Corsair RMXXX". Y cuál es la respuesta de PCCOMPONENTES? te la comes. Como mucho, te mandamos otra IGUAL y eso si llegásemos a encontrar el fallo que dices, con el mismo defecto de fábrica Una fuente que no tiene ni dos meses de uso, no hay ninguna opción a reembolso como sería lo lógico al demostrar que ES UN DEFECTO DE FÁBRICA QUE EL PROPIO FABRICANTE ADMITE para comprar otra diferente que venga sin defectos. Por lo tanto, como la sustitución en este momento no soluciona ningún problema al ser un fallo extendido, solicito la devolución del dinero para poder comprar una sin defectos de fábrica, que tiene menos de dos meses!! y me he dado cuenta ahora, pero como bien dice Corsair oficialmente, es un defecto DE FÁBRICA.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Sevilla Santa Justa a la de Zaragoza Delicias, que tenía su salida a las 16.27 horas del día 04 del mes de mayo de 2025, por lo que la llegada normal a Zaragoza debería haber tenido lugar a las 20.47 horas del día 4 de mayo de 2025. El billete tenía un coste de [ ….€]. Nº de pasajeros: 4 El tren llego al destino a las 23 horas, sufriendo un retraso de 2 horas y 13 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Los billetes tenían un precio de 136,76€ Adjunto los siguientes documentos: billetes de tren de todos los viajeros asociados a la reserva SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 22/05/25 reposte en la gasolinera PETROPRIX de Gijón capital a las 17:50 con mi vehículo 8385GDW ,el surtidor me cancelo el repostaje sin motivo aparente al pagar con tarjeta y realice la operación en efectivo, mi sorpresa fue que se me hizo el cargo a mi cuenta. Vuelvo a reclamar como ya hice por el mismo motivo y con la reclamación abierta contra Wallapop, cargos y cargos sin dar permiso a cuenta. Poniéndome en contacto con Petroprix me derivan a la entidad bancaria y la entidad bancaria dice que igual hay que denunciar.. Un completo desastre de sistema atentando contra la seguridad y privacidad de las cuentas bancarias de todos los usuarios. Y mi pregunta es porque si me paran por la calle y me roban 60 € llego a juicio por robo y si me entran en la cuenta y me roba Wallapop 40 € y PetroPrix 20 € no pasa absolutamente nada. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cancele antes de la entrega el pedido y solicite el reembolso confirmándome ustedes que me lo harían el reembolso de los 390, 79 euros en los 14 días siguientes, siendo el 21 de abril y no recibiendo el reembolso ni respondiendo a mis correos …!! Se incide en un ilícito , el consumidor abona una cantidad de buena fe , por un producto , cancela el pedido antes de la entrega , te dicen que te lo reembolsan y no lo hacen … apropiándose del dinero abonado ..solicito el reembolso conforme a la legislación vigente y su típicidad conforme a la legislación vigente