Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web de AllZone 2 Móviles Realme GT 6. Nunca llegué a recibir los dispositivos, porque tras 2 meses de retraso en la entrega seguían sin darme ninguna explicación, más que el "pedido había salido del almacén" con fecha del 26/12/2024. El pedido fue cancelado en fecha 31/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: la factura y correos electrónicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.034,08€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado por la cancelación de un vuelo operado por Plus Ultra Líneas Aéreas. Tenía contratado un billete de avión con la siguiente información: Ruta del vuelo: Madrid (MAD) - Lima (LIM) Fecha y hora de salida: 29 de septiembre de 2024 a las 11:00 AM Fecha y hora de llegada prevista: 29 de septiembre de 2024 (hora local de Lima) Número de reserva: MJFKVR Coste total del billete: 850 € Número de pasajeros: 1 Dicha cancelación me fue notificada sin previo aviso y sin que yo la hubiera solicitado explícitamente. A pesar de haber solicitado el reembolso del importe del billete, Plus Ultra se ha negado a gestionar la devolución directamente, alegando que la solicitud debe tramitarse a través de la agencia de viajes eDreams. Sin embargo, eDreams ha indicado que la responsabilidad del reembolso corresponde a la aerolínea, generando una falta de claridad en la gestión del reembolso que vulnera mis derechos como pasajero. He intentado reiteradas veces obtener un comprobante del reembolso o una respuesta clara sobre la cantidad que me corresponde, sin éxito. Dado que mi vuelo fue cancelado sin mi solicitud, en virtud del Reglamento (CE) 261/2004, tengo derecho al reembolso íntegro del billete en un plazo máximo de 7 días. Por lo tanto, mediante esta reclamación, SOLICITO: El reembolso inmediato del importe total del billete (850 €), tal y como establece la normativa vigente. Un justificante oficial donde se indique el estado del reembolso y la cantidad correspondiente. Información clara sobre el responsable final del reembolso (Plus Ultra o eDreams), con los datos de contacto adecuados para su correcta tramitación. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos para su verificación: ✅ Billete de avión y número de reserva ✅ Correos intercambiados con Plus Ultra y eDreams donde se evidencia la falta de solución Aviso legal En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a elevar esta reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y, si fuera necesario, tomaré medidas legales adicionales para la protección de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Oleksandr Rafalskyy

Por favor, explswe mae ha cobrado dos veces 89,95euros . SOLICITO REEMBOLSO

Hola buenas noches El 11 de febrero del 2025 tocó un chico a mi puerta y me dijo que estaba examinando el agua de la viviendas , me pidió que mi me dejaba ir a la cocina para examinar el agua y una vez dentro de mi casa después de examinar el agua ya me contó que era vendedor de aquadama que vendía filtro yo me negué varias veces que no me interesaba el filtro pero el chico no se iba de mi casa y no paraba de insistir así duramente unos 20 o 40 minutos, y tube aceptar el filtro para que salga de mi casa ya que no se me ocurrió en ningún momento en llamar a la policía y me lamento no haberme acordado de llamar a la policía para haberlo contratado, ya una vez contratado el filtro por fin se fue Al día siguiente llamé a la empresa para haber si me podían ayudarme a darme de baja les conte lo sucedido y me dijeron que iban hablar con el vendedor para ver lo sucedido y ya me llamarían para darme una solución y no me an llamado ya e llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo que ya me llamarán por la tarde Y ahora que estoy viendo las hojas que me dio hay otro contrato que no me dijo en ningún que tengo que pagar otra cosa a parte 5 o 8€ ya que no se ve bien los numero de mantenimiento durante 48 cuantas Y no me están ayudando a darme de baja Ya que solo quiero que me den de baja y se lleven el filtro y que no me empiecen a cobrar de un servicio que no quería en ningún momento y que me a tocado contratarlo obligado por el vendedor

A: Consultoría Barriano 18/02/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 19 días recibí la llamada de un asesor de luz ofreciéndome un descuento sobre la factura de la luz si me cambiaba de compañía; adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Rehacio a realizar dicho cambio, el teleoperador me ofrecio unos datos y me instigo para realizar el cambio. Constaban con todos mis datos, debido a que me aseguraban que eran mi distribuidora pero cambiaba la comercializadora. Constaban con mi teléfono, dirección y CUPS Finalmente caí en el engaño y por presión firmé el contrato, espero que esta reclamación le sirva a futuros posibles estafados para que no ocurra. SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes Sin otro particular, atentamente

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación sobre el cobro realizado en mi último viaje, cuyo precio final no coincide con el que acepté al momento de solicitar el servicio a través de la plataforma. El precio que se me indicó en la aplicación al momento de contratar el servicio fue exactamente de 7,00€. Sin embargo, al revisar mi facturación, observo que se han realizado dos cobros por separado: uno de 6,00€ y otro de 3,64€, sumando un total de 9,54€. Además, he notado que se me ha aplicado un recargo de 2,50€ por "alta demanda", el cual no aparecía reflejado al momento de confirmar el viaje. En caso de que dicho incremento hubiese estado visible desde el inicio, no habría aceptado el trayecto. Cabe destacar que he realizado este mismo recorrido en varias ocasiones y siempre ha tenido un coste inferior. Por lo tanto, solicito una revisión detallada de este cobro y, en caso de confirmarse el error, la correspondiente devolución del importe cobrado en exceso. Agradecería una pronta respuesta a esta reclamación y la corrección de este inconveniente. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde Junio para mí reembolso, no me contestan y encima me dicen que si tienen en trámite lo del reembolso pero no me dan respuesta de nada. Son 88€ de reembolso, no fui al festival a parte de que pagué un seguro para que no me pasara esto y lo hice dentro del plazo que me dijeron llevo intentando devolver la entrada 2 años porque el año pasado no funcionó lo de la devolución. Después de casi un año sigo sin recibir respuesta me parece flipante. SOLICITO MI REEMBOLSO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de noviembre. 2024 deposite unmpaquete en un agente de glS de mi localidad mismo que no h a llegado a destino... El agente alega que se llevó en transporte.. y la empresa dice que tiene en agente.. y la verdad después de dos meses con la misma historia e buscado otras alternativas SOLICITO responsabilidad sobre el monto retenido por la empresa que tenía que recibir el paquete y certificado o comprobante de recepción de mi paquete ya que la empresa es uno de los requisitos que me exige para mí reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Exposición de los hechos: Personal inexperto y servicio nefasto de atención al cliente por parte de la encargada de tienda de Desigual Callao ante una incidencia que ellos mismos crearon. Resulta que fuí a esa tienda a devolver un regalo que me habían hecho, llevando el tique original de compra (no el tique regalo), no me preguntaron en ningún momento cómo quería la devolución y decidieron por su cuenta abonar el importe de la prenda en la tarjeta de la persona que me hizo el regalo. Ante mi sorpresa, les digo que quiero tarjeta regalo, puesto que la prenda es un regalo y me dicen que no puede ser, que el ordenador no le permite anular la operación que ellos han hecho sin consultarme, creándome además con ello un problema con la persona que me hizo el regalo (la solución de la citada encargada es que llame a mi amigo y que le pida que me dé el dinero de su compa. Perdónnnnnnnn???? Estamos tontos o qué ???). Conclusión: me tengo que ir de la tienda sin la prenda regalada y sin el dinero de la prenda, a pesar de mi insistencia en la resolución de su error. Remarco, además, que la citada encargada de turno de tarde no quiso identificarse en ningún momento y que, además, durante todo el proceso, adoptó una actitud pasota, despectiva, chulesca y con cero proactividad para resolver el problema. Solicito: - Tarjeta regalo a mi nombre por 79,95€, que es el importe del tique indicado de la prenda regalada, prenda en poder de Desigual Callao. Esa es la operación que fui a hacer a la tienda e ignoraron mi petición, volviendo a casa sin dinero y sin prenda. - Disculpas sinceras por el trato recibido por la encargada de la tienda de Desigual Callao, así como por su ineficiencia en la resolución de su error (tienda de Callao), causándome perjuicio.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Securitas Direct S.A.U. Asunto: Reclamación por cobro indebido y falta de información sobre permanencia de equipos Estimados/as señores/as, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación en relación con el contrato 4831911 de servicios de alarma que mantenía con su empresa y que solicité dar de baja tras haber cumplido el período de 24 meses de permanencia, siendo ya la vivienda de otra propiedad. Al realizar la solicitud de baja, no se me informó en ningún momento de la existencia de una permanencia adicional de 36 meses relacionada con los equipos electrónicos. Además, en conversaciones previas (todas grabadas) con su servicio de atención al cliente, se me indicó que los equipos instalados eran de mi propiedad, sin mencionar coste alguno. Pese a ello, he recibido un cargo inesperado de 257 euros correspondientes, según indican, al coste total de los equipos. Dicho cobro se ha realizado de forma unilateral, sin previo aviso y sin mi consentimiento, tras tres llamadas que han sido grabadas, lo cual considero una práctica abusiva y contraria a mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe cobrado de 257 euros, dado que dicho cargo se ha realizado sin mi consentimiento y sin haber sido debidamente informado de las condiciones. Practicando un delito de abuso al consumidor. 2. En caso de que aleguen la existencia de dicha permanencia, les requiero que me envíen copia del contrato firmado donde se especifiquen claramente esas condiciones. 3. Que cesen de realizar cualquier otro cargo en mi cuenta bancaria relacionado con este contrato, ya que el servicio ha sido dado de baja. 4. Que me remitan un resguardo o certificado por escrito en el que se acredite que no existe ninguna deuda pendiente con su empresa y que no volveré a recibir ningún cargo o reclamación económica por parte de Securitas Direct. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 15 días hábiles, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, como la Oficina de Consumo (OMIC) o los organismos de defensa del consumidor correspondientes, así como a los tribunales de justicia si fuera necesario. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, El cliente con contrato 4831911