Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 05-07-2024, mi perro, Lilo, ingresó en el hospital veterinario con un cuadro neurológico evidente apoyado en un informe de su veterinaria habitual así como una llamada previa para explicar la gravedad de la situación. Acudimos a consulta de la especialidad sobre las 18 horas de esa tarde. A pesar de la gravedad de los síntomas del animal, nos mantienen en la sala de espera en lugar de enviarle directamente con el especialista. El perro, en este espacio de tiempo, no deja de vomitar ni acrecentar sus síntomas. Aproximadamente una hora después, nos pasan a consulta con la especialista en neurología, quien realiza una exploración física y pauta unas analíticas y radiografía abdominal, desoyendo los consejos de nuestra veterinaria habitual , que vuelve a hablar con la neuróloga que no hace caso y dice que no tiene nada neurológico, que es probable que tenga una gastroenteritis. Con este diagnóstico, al estar el animal deshidratado, nos piden dejarlo ingresado en urgencias para suministrarle líquidos. El perro ingresa en urgencias sobre las 21:30 de la noche. La doctora de urgencias nos dice que no nos preocupemos, que se queda para recuperar líquidos y que lo podríamos recoger al día siguiente. Vuelvo a insistir tanto yo, como veterinaria habitual, en que no se están haciendo las pruebas necesarias. A las 12 de la noche llaman desde el veterinario, el perro empeora en síntomas neurológicos de manera muy notable. Van a iniciar tratamiento para contrarrestarlos y nos volverán a llamar. A las 3:16 de la mañana llaman de nuevo, que vayamos urgentemente al hospital porque el perro ha empeorado mucho. Al llegar, nos pasan a urgencias y la veterinaria nos informa que el perro está en muerte cerebral y que se aconseja dormirlo ya que no hay solución. Al perro se le realiza necropsia que da como resultado muerte por astrocitoma grado IV (Gliobalastoma) SOLICITO:   El reembolso de todos los gastos veterinarios ocasionados, por considerarlos absurdos y una explicación de por qué si se acude a un servicio especializado, que tiene los medios, no se trató a Lilo de acuerdo a sus síntomas y a los consejos veterinarios de su veterinaria habitual, para ayudarnos a evitar sufrimiento a nuestro perro y, además, darnos opción de despedirnos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS NOCHES HICE LA RESERVA DE VUELO EN LA APP DE EDREAMS. (LOCALIZADOR 19960907057 / CODIGO DE RESERVA K82EN,9MFMK2). RECIBI UNA LLAMADA DE UN AGENTE DE LA LINEA AEREA INDICANDOME QUE HABIA HABIDO UN ERROR CON LA RESERVA Y NO PODIAN REALIZARLA PARA LOS 4 MIEMBROS DE MI FAMILIA. ME COMENTO QUE DEBIA CANCELAR LA RESERVA Y EMTIRIAN REEMBOLSO COMPLETO DE LA MISMA.LE CONTESTE QUE LA HICE EN EDREAMS.ME DIJO QUE NO HABRIA PROBLEMA. EL PROBLEMA SURGIO CUANDO CONTACTE CON EDREAMS,TRAS CANCELAR LA RESERVA EN SU PLATAFORMA, DONDE ME CONTESTARON QUE HABIAN CONTACTADO CON LA AEROLINEA Y EL REEMBOLSO NO ERA POSIBLE. ME SIENTO ENGAÑADO.NI VUELO,NI REEMBOLSO DEL MISMO. ALEGAN TERMINOS Y CONDICIONES DE FORMA ALEATORIA PARA NO EMITIR EL REEMBOLSO. GRACIAS

Estimados/as señores/as: En fecha .14 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://misteretro.com, una tarjeta de juegos para la consola Anbernic RG 556 por 69,99€ mediante tarjeta y pago online. Han pasado […44….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso creíble ni un seguimiento del envío real. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que con fecha de 18 de Junio de 2019 contrate con la empresa PELOSTOP ubicada en Calle Padre Javier de Valladolid Nº1 bajo 24005 LEON la depilación de AXILAS y GENITAL COMPLETO, dichos contratos incluían una clausula la cual se comprometían a ofrecer el numero de sesiones de depilación necesarias hasta reducir el bello en un 90% siendo necesario para finalizar dicho contrato la elaboración de un informe por parte de dicha empresa donde se justificaran dichos resultados por los tratamientos recibidos. En la publicidad proporcionada en su local se referían a un tratamiento de sesiones ilimitado. Posteriormente con fecha 11 de Marzo de 2024 teniendo cita para recibir tratamiento de depilación contratado, al personarme en sus instalaciones de Carreer Sants 186 Barcelona 08028 me deniegan dicho tratamiento haciendo referencia a que de manera unilateral la empresa PELOSTOP ha decidido rescindir el contrato, no pudiendo recibir desde entonces los tratamientos contratados ni recibiendo un informe por su parte donde justifique que han reducido en un 90% el bello tal y como se indica en el contrato. SOLICITO la reanudación del contrato firmado y abonado, o en caso contrario la devolución del importe al no poder beneficiarme de las sesiones de depilación contratadas. Sin otro particular, atentamente.

Desde Portugal llamé a un número gratuito de atención al cliente de una gasolinera que empieza por 900 . Mi sorpresa es que por 12 minutos me han cobrado adicionalmente 130€. Mi línea es española y el número al que llamé es español y gratuito. El roaming internacional desapareció hace mucho dentro de la unión europea. Solicito que se considere que la llamada se realizó entre 2 números españoles y a un número gratuito.

Ayer dia 23/11/2024 realice un pedido por uber eats. El producto fue recogido por el repartidor a las 23:45, siendo este entregado a las 00:14, estando el mc donalds a 3 minutos de mi casa Debido a esto, las hamburguesas asi como las patatas del pedido llegaron totalmente frías teniendo que ser recalentadas en el microondas y dando lugar a una experiencia lamentable gastandome cerca de 20 euros Todo esto se debe a que, tal y como me dijo el repartidor: 1- decidio coger dos productos y el mio lo entrego después suponiendo esto un retraso considerable en la entrega del mio 2-se confundió de piso y tardo 5 minutos mas porque estaba llamando al piso de al lado y se tomó con calma el salir del piso e ir al correcto (error suyo ya que la dirección estaba correcta en el pedido)

Mi nombre es Luis (CUPS:ES0201000000452605MW)y para mi desgracia fui cliente de Endesa ya que venía contratada en el piso al que accedí. Tras pasar unos meses fuera me llegó una factura de gas que no me cuadraba pues no había hecho gasto alguno y vi que se me estaban cobrando casi 10 euros al mes por EndesaX en la factura del gas. En la factura de luz también aparecía dicho cobro de aproximadamente 4 euros/mes. Tras percatarme de esto, solicité información en reiteradas ocasiones sobre EndesaX. Tras muchos mensajes y semanas sin respuesta me llegó un correo diciendo que con EndesaX tenía derecho a LA REVISION ANUAL de la instalación, entre otras tonterías que no me aportaban nada (asistencia, videoasistencia, asistencia telefónica…). Vamos, lo que hace Endesa, sacarme el dinero y reírse del cliente. Pero, aparte de eso, durante los años que estuve pagando no se me realizaron dichas inspecciones, ni vino ningún técnico a revisar la instalación ni de gas ni de luz ni nada. Estuve durante años pagando literalmente por "humo". Únicamente vino un técnico cuando lo solicité al instalarme porque no salía agua caliente de forma continua y me dijo que cambiara los grifos. Por ello, y de nuevo tras muchos intentos, decidí dar de baja ese servicio ya que estaba pagando por nada. Sumando el cobro de EndesaX añadido a las facturas de gas y luz supone un total de casi 300 euros que he invertido en “humo”. Además, contacté con un agente online y me dejó con la palabra en la boca, me pasaban las facturas cuando les apetecía, tuvieron errores administrativos con mi número de teléfono y dirección… He tenido que pagar a la Nortegas la revisión de la caldera y a otra empresa la limpieza de la caldera ya que estaba en unas condiciones pésimas por no haber recibido el adecuado mantenimiento. Intenté en reiteradas ocasiones que me dijeran la razón por la que no he tenido contacto con EndesaX durante los años en los que estuve pagando y la única respuesta en “estás dado de baja desde el 07/08/2023 así que damos por cerrada la gestión”. EL CONTRATO ESTÁ CANCELADO, LO SÉ DE SOBRA, PERO DESDE EL 24 DE SEPTIEMBRE 2021 HASTA EL 7 DE AGOSTO 2023 SE MANTUVO EL CONTRATO CON ENDESAX (CONTRATO QUE YO NO FIRMÉ) TRAS CONFIRMARME QUE FUI CLIENTE SUYO Y QUE NO SE ME AVISÓ NI SE ME LLAMÓ NI SE ME REVISÓ LA CALDERA NI LA LUZ NI LA INSTALACIÓN NI NADA. ¿ME PODRÍAN EXPLICAR EN QUÉ INVERTÍ LOS APROXIMADAMENTE 300 EUROS QUE ESTUVE PAGANDO DURANTE TODOS ESOS MESES?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días realicé una solicitud de devolución y nadie se ha puesto en contacto conmigo. No hay manera de contactar con la empresa. SOLICITO se ponga en contacto conmigo ya que necesito realizar la devolución ya que está dentro de plazo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

TENGO UN IPAD DEL AÑO 2012 Y APPLE HA BLOQUEADO ID DE APPLE. ES UN CORREO ELECTRONICO DE MI MUJER. APPLE HA DICHO QUE TENGO QUE BUSCAR LA FACTURA DE COMPRA. HE ENVIADO EMAIL A LA TIENDA MEDIA MARKT PERO HAN DICHO QUE NO ES POSIBLE ENCONTRAR LA FACTURA TAN ANTIGUA. AHORA TENGO IPAD BLOQUEADO Y NO HAY MANERA DE UTILIZAR LO. POR FAVOR, ME PODEIS AYUDAR . NO ME INTERESA TIRAR A LA BASURA UNA COSA QUE HE COMRADO YO POR UNAS TONTERIAS DE LA EMRESA QUE LO VENDE. GRACIAS

Urgent Follow-Up on Loss Claim – Immediate Resolution Required - #18094421 Reference number UN2024COM0000097710 Estimado Servicio de Atención al Cliente de Packlink, Me dirijo a ustedes para insistir en que esta reclamación por pérdida está lejos de estar resuelta o cancelada. Como mencioné anteriormente, ustedes tienen dos opciones: Realizar una investigación exhaustiva para localizar mi trolley perdido y garantizar su entrega a mi dirección en España. Pagar la compensación acordada al momento de contratar el servicio de transporte. Su solicitud de facturas para demostrar el valor de mis pertenencias personales no solo es irrazonable, sino que podría ser ilegal, ya que esta condición no fue especificada ni claramente comunicada antes de que contratara el servicio. Es inaceptable que se impongan estos requisitos después de que hayan perdido mi propiedad. Quiero reiterar que estaba realizando una mudanza de Alemania a España y envié cuatro trolleys y una caja, todos recogidos y transportados juntos por el mismo servicio. Es inconcebible que uno de los trolleys haya desaparecido mientras que los otros llegaron a salvo. Además, su transportista, UPS, canceló misteriosamente un cambio de fecha de entrega el día 9 de noviembre, algo que yo nunca solicité. Esto plantea serias dudas sobre la transparencia y legitimidad de su servicio. Esta situación parece un intento deliberado de eludir la responsabilidad, lo cual considero inaceptable. Exijo una solución inmediata a este problema. No pagué por un servicio para que mis pertenencias personales se perdieran, sino para que llegaran de forma segura a la dirección acordada. También solicito formalmente acceso al formulario de reclamaciones, al cual tengo derecho para reportar los problemas con su servicio. Por favor, prioricen este asunto y brinden una respuesta oportuna. Espero la resolución rápida de mi reclamación y el pago de la compensación correspondiente. Atentamente, Violeta Popoiu