devolución dinero

Pedido realizado el 18 de diciembre y cancelado el 17 de enero tras varios emails y llamadas mintiendo sobre la entrega. Ha pasado mas de un mes desde la cancelación y siguen mintiéndo con la devolución, que según ellos debió hacerse hace una semana. Les pides justificante de la transferencia bancaria de devolución y te dicen que lo único que pueden es transferir la reclamación a otro departamento. La falta de transparencia y profesionalizada en este tipo de negocios debería tener consecuencias, el dinero del consumidor no se puede retener por otros intereses. Muy oscuro todo esto.

si no tengo respuesta y justificante de la transferencia durante el dia hoy o mañana por la mañana, voy a poner un denuncia a la empresa por incumplimiento en plaza de entrega, en derechos y de devolución de cantidades vulneradas hacia el cliente, asi como daños y perjuicios por toda la demora y tiempo perdido en reclamaciones que no van a ningún lado. Mi pedido es el 361275 Por si alguien más quiere denunciar, esta es la información publica de la empresa y su CEO Pablo Moscoloni ALL IN DIGITAL MARKETING S.L con CIF B88369178 y domicilio social en AV Bruselas, 7 Planta 2 , Alcobendas (28108), Madrid.

Estimado Antonio, Lamentamos lo sucedido con su pedido y comprendemos las molestias que esto pueda haberle causado. Le informamos que hemos dado aviso con urgencia al departamento correspondiente para que se gestione y resuelva lo antes posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

eso me llevan diciendo por telefono desde hace semanas, todos los dias. No son de fiar