Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No he contratado ningún servicio
Hola, se me pidió 0,10 € para verificar mi tarjeta y ahora me encuentro un recargo de 33€ plc. Solicito que se me devuelva ese importe que nadie me informó, gracias.
CoC No entregado en la compra de vehiculo
He realizado la compra de un vehiculo Mercedes-Benz G63 AMG, identificado con el número de chasis VIN: W1NWH5AB3SX022481, en el concesionario Mobility Centro de Ávila el día 20 de noviembre. Hasta la fecha, y tras múltiples intentos de seguimiento, no he recibido el Certificado de Conformidad (CoC) correspondiente, documento imprescindible según la normativa vigente para diversos trámites, incluidos la matriculación y homologación del vehículo. El Certificado de Conformidad es un requisito obligatorio emitido por el fabricante, conforme a la Directiva 2007/46/CE de la Unión Europea, y su entrega debe formar parte del proceso de venta. La falta de este documento no solo dificulta el cumplimiento de las normativas legales, sino que también afecta negativamente mi experiencia como cliente. Solicito formalmente que se me proporcione el CoC del vehículo en el plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir de la recepción de esta carta.
se suponía que lo pagaría en 19 meses y llevo pagando 25 meses.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido mi pedido
El dia 09/11 realicé un pedido online en la web de megadietetica y posteriormente recibí el email de confirmación de mi pedido “DUFNXBOHR”. El dia 17/11,intenté ponerme en contacto telefónico con ellos para conocer el estado de mi pedido ya que aún no lo había recibido pero no fué posible hablar con ellos por lo que les envié un email pero tampoco recibí respuesta. Posteriormente,intente contactar nuevamente con ellos,telefónicamente,hasta en 8 ocasiones pero me saltaba continuamente una locución “en estos momentos todos nuestros agentes están ocupados,inténntelo de nuevo más tarde”. El día 19/11 volví a enviar otro email pero continuo sin recibir respuesta y no sé si ha sido una estafa. Por favor,me gustaria saber como debo proceder.
dar de baja CREDALITAS
Estimados/as señores/as: credalitas Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Organización
Hola, se compró la entrada para 2 personas de Ferrari land para el sábado 23 de noviembre. Este parque abría sus puertas a las 5 de la tarde tras 5 días el parque abierto cuando abren sus puertas su atracción principal permanece durante 2 horas en mantenimiento y cuando abre alegan que abra 1:40 de cola. Mentira tras 4 horas de cola a 4 minutos de cerrar el parque de atracciones conseguimos montar por lo que se pagaron 2 entradas de adulto para estar más de 4 horas de cola y montar 1 vez en una atracción
cobro indebido
Quiero realizar una reclamacion por un cargo indebido en mi cuenta bancaria. Me han cobrado un cargo por un servicio que no he contratado. adjunto justificante bancario.
Robo.Y sin ninguna asistencia en mirar las cámaras
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO una compensación por el robo de mi objeto personal Sin otro particular, atentamente.
Reembolso pedido no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al pedir comida a través de vuestra plataforma, el repartidor no picó al interfono y me dejó la comida en el suelo de la calle en la puerta del portal según una foto que envió el repartidor a través de vuestra misma plataforma y que adjunto en la reclamación. Por cuestiones sanitaria ya veo grave dejar la comida en el suelo. Pero lo peor fue que al bajar a buscarla había desaparecido y no lo recibimos. Ya dudamos de si fue el propio repartidor quien fingió dejarla y se la llevó. SOLICITO seriamente que se me haga el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente. Judith Maza Martin
Otra vez sin red movil
Buenas tardes, Nuevamente me veo en la necesidad de hacer lo mismo una y otra vez. ¿Que pasa en mi zona con la cobertura movil?? Ya no es la primera ni la segunda vez que ocurre, nos quedamos sin cobertura en las lineas moviles. No entiendo que esta pasando en esta zona. Mis vecinos y demas familia tienen cobertura con OTRAS COMPAÑIAS, que ocurre con MOVISTAR, que en la teoria es la mas potente????? Por favor arreglen lo que deban arreglar, pero ya esta bien con la cobertura.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores