Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Solicito rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 enero 2026 adquirí en su página web "herbolariomedicinal.com" , 5 botes del producto "Infusión instantanea Sueño " de la marca Rícola. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni me han facilitado un número de envío y mucho menos una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) confirmación del pedido, 2) Confirmación de pago por parte del banco 3) correos electrónicos solicitando devolución SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. P.
21/02/2025

No devuelven el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el reembolso de mi pedido 308264 se tramitó el 29/11/2024 y no me ha llegado el dinero, he contactado con mi banco y me han comunicado que no lo han recibido por tanto es problema de AllZone. SOLICITO el reembolso inmediato de los 549,45€ después de casi 3 meses esperándolo. 

Resuelto
A. G.
21/02/2025
ESCUELA DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL SLS

Cese de contacto comercial y solicitud de terminación de contrato

Estimados/as señores/as, El pasado 19 de febrero de 2025, recibí una llamada comercial en la que su representante, Cristina, me informó sobre la formación obligatoria en materia de diversidad y LGTBI. Durante la conversación, se me indicó de manera imperativa que su empresa era la única entidad acreditada para impartir dicha formación. Ante mi respuesta de que ya contamos con un proveedor debidamente acreditado con el que colaboramos desde 2012 y que garantiza el cumplimiento estricto de toda la formación obligatoria conforme a la legislación vigente, su representante insistió reiteradamente en que esto no era posible y que únicamente su empresa estaba habilitada para impartir el curso. En ningún momento se me informó de la posibilidad de cumplir con esta obligación a través de otros proveedores autorizados. La insistencia constante en la exclusividad de su acreditación y en la necesidad imperativa de contratar sus servicios generó una sensación de coacción durante la llamada. Si bien la formación en esta materia es obligatoria, la decisión sobre con qué proveedor realizarla debe basarse en la libre elección y no en prácticas comerciales agresivas o engañosas. Por todo lo anterior, quiero dejar constancia de que nuestra empresa ya cumple con la normativa vigente en materia de formación obligatoria y, en consecuencia, no consideramos necesaria la contratación de sus servicios. Asimismo, les solicito formalmente la cancelación inmediata de cualquier contrato que pudiera existir entre su empresa y la nuestra, sin perjuicio alguno para mi empresa ni para mí, dado que tengo el derecho legítimo de elegir libremente a mi proveedor de formación sin presiones indebidas. Entendemos que la formación en igualdad y diversidad debe promoverse desde la información y la concienciación, y no a través de la coacción o la desinformación. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que consideren oportuna. Atentamente, Andrés Galán

Cerrado
M. P.
21/02/2025

Nadie se hace cargo con un televisor que me llego defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis mandado un televisor con la pantalla doblada y la placa base estropeada SOLICITO que se hagais responsable y me deis una solucion con el televisor ya que no tiene ni 24 horas de uso. Se encuentra con los plásticos puestos y no ha sufrido ninguna tipo de golpe, venia defectuoso de fabricación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. B.
21/02/2025

Recibí una factura muy alta de 600 euros.

Estimados/as señores/as: Nikolay Bekyarov He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros. Quiero cancelar esta factura, he estado pagando los cargos de luz todos los meses y esta factura no es deseada. No me dan respuesta de por qué tengo esa cuenta cuando era un cliente fiel.

Resuelto
M. M.
21/02/2025

PROBLEMA CON UN REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2024, compré en su web online el artículo IPhone 13, según numero de pedido TSGZHXMBI. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 03/01/2025, que se solicitó el reembolso del dinero pagado por si sistema Bizum, hasta el día de la fecha aún no me lo han reingresado, enviándome varios email en los que me dicen que se ha tramitado el rembolso, pero que aun no se ha realizado SOLICITO, que me reingresen el dinero pagado de una vez, que ya han pasado casi dos meses desde la compra y sigo sin tener el dinero en mi cuenta bancaria ni el IPhone pedido, desconociendo las razones de no hacer ni una cosa ni la otra, porque cobrarlo sí lo cobraron en el momento, pero para devolver el dinero por un producto que nunca llegó, se toman su tiempo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
D. C.
21/02/2025

Equipaje facturado pagado 2 veces

Contrate una maleta extra para el viaje con las ratas de WizzAir y la volví a pagar. Se están riendo de nosotros. Por la normativa es una práctica abusiva, por lo que reclamó la cantidad mencionada en las fotos. 70€. Iberia debería abrir una ruta a Rumania y ya no volver a volar con estas ratas.

Cerrado
M. M.
21/02/2025

PROBLEMA CON UN REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2024, compré en su web on line el artículo IPhone 13, según numero de pedido 933453677. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 09/01/2025, que se solicitó el reembolso del dinero pagado por si sistema Bizum, hasta el día de la fecha aún no me lo han reingresado, enviándome varios email en los que me dicen que se ha tramitado el rembolso, pero que aun no se ha realizado SOLICITO, que me reingresen el dinero pagado de una vez, que ya han pasado casi dos meses desde la compra y sigo sin tener el dinero en mi cuenta bancaria ni el IPhone pedido, desconociendo las razones de no hacer ni una cosa ni la otra, porque cobrarlo sí lo cobraron en el momento, pero para devolver el dinero por un producto que nunca llegó, se toman su tiempo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
L. P.
21/02/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ha perdido mi paquete y ahora el vendedor me pide un justificante de que ecoscooting nunca a recibido el paquete en sus almacenes y ellos no me facilitan el justificante SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

problema entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el productoSymbiolact Pur 10Sbrs. de Symbiopharm 3 unidades 13,17 € 39,51 €, Symbiolact Comp. 30Sbrs. de Symbiopharm 2 unidades 33,91 € 67,82 € Symbioflor 1 Gotas 50Ml. de Symbiopharm 2 unidades a 19,12 € 38,24 €. El plazo de entrega era de 24-48 horas, han pasado más de 11 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Dado que se trata de productos para un tratamiento médico, no tiene ya sentido la compra de dichos productos, puesto que he tenido que adquirirlos en otro punto de venta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos enviados por mi parte, impresión de la página de pedido de producto y correos automáticos recibidos de la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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