Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El viernes 23.05 llamé yo misma para solicitar la baja del servicio de fibra que tenía contratado (#23151750) Hablé con vuestro compañero y me confirmó dicha baja y el precio total a partir del mismo día. El sábado 24.05 comprobé que lo que se dio de baja fue la línea telefónica y el servicio de fibra seguía activo. Al día siguiente estaba todo cancelado y desde entonces no puedo entrar en la App. Por supuesto he llamado múltiples veces cada día para informar de la incidencia (23458006) hasta hoy y aunque me explicaron que estaría resuelta en 24/48h sigo sin servicio. También he reclamado vía email el mismo viernes 23 y lunes 26.05 a lo que tampoco he recibido respuesta. Se trata de un error por vuestra parte que hace que yo no disfrute del servicio contratado. De nuevo aclaro que la línea de teléfono es una herramienta más de mi vida privada y laboral imprescindible y la suspensión del servicio está bloqueando y obstaculizando mi rutina por ya varios días. Por otro lado, también estoy usando mi tiempo para informar del problema o saber el proceso de la incidencia a lo que siempre recibo la misma respuesta infructuosa, transferencias telefónicas a departamentos equivocados y la negación de un número de teléfono de sustitución durante el tiempo de recuperación. Dicho esto, pido que se active la línea de teléfono con el mismo número ipso facto. Solicito se me compense por el tiempo que llevo y voy a estar sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y pido las grabaciones de todas las llamadas. Saludos.

A: EDREAMS 29/06/2024 Quiero denunciar a eDreams por PRACTICA ABUSIVA. Me ha cobrado una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar hasta 30 días antes de cumplir un año, sin ningún tipo de garantía. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal. Por lo anterior exijo el reembolso del dinero cobrado de manera ilícita y la cancelación de la subscripción para que no me vuelvan a cobrar nada.

Buenos días, 1.hace ya tiempo que solicité el rescate de un plan de pensiones y no he recibido contestación. 2. Cancele dos cuentas corrientes y también, pasa el tiempo y nada, ahí siguen. 3. Cancele una cartera automatizada ROCK, y todavía no me aparece en mi usuario el importe en el fondo. No sé si tenéis problemas para recibir mis correos, pero es que no recibo ni contestación. Me gustaría que mis problemas se solucionen lo antes posible , porq no puedo operar con ciertos activos. GRACIAS y espero su respuesta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación We PDF se anuncia en google como una página para rellenar y editar documentos PDF. Tras rellenar un documento, me solicitaron el número de tarjeta para abonar, supuestamente 0,50€ del coste del documento. Al día siguiente, me cargan en mi cuenta un recibo de 49€ sin previo aviso, lo que supone una suscripción que yo nunca he firmado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de marzo compré un frigorífico del cual me lo trajeron golpeado los repartidores .Les dijimos q se llevaran el afrigorifico y no quisieron . después de 5 días con el frigorífico en mi casa conseguimos q se lo llevaran . pues bien ahí empezó nuestro infierno porque después de mil llamadas a miravia . Saben q el frigorífico está en tienda cecotec q es donde lo compramos . la tienda nos dice q nos envía sms diciendo q ya les han devuelto el dinero a miravia . Pues miravia no me devuelve el dinero de 419 euros . Cada vez q hablo con ellos es un rollo diferente . Necesito una solución ya . son unos engañosos yse ríen de la gente . cuidado con miravia

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.stylautorecambios.es/ el producto BOMBA INYECTORA PEUGEOT 1.9D 0460494384, en cuya descripción del producto en el momento de la compra, especificaba 90.000Km, con el número de pedido: #WEB003780 Han pasado 21 días desde la fecha de pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya que: El día 12 he llamado por teléfono y me han comentado que está todo correcto y que estaba enviado. El día 14 he enviado un email, solicitando información sobre el pedido, sin obtener respuesta. El día 15 me he comunicado por WhatsApp, y me han indicado que la estaba revisando el bombero. El día 17 me he comunicado por WhatsApp, y me han indicado que se había perdido y que enviarían otra, aunque supongo que ya no sería la misma que yo había pedido. El día 22 he enviado un email, solicitando la cancelación del pedido, sin obtener respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Son las 0:35 del dia 28. 2 horas esperando la comida y DE NUEVO, no la han enviado, la empresa no se hace responsable de nada, no compensan con nada y tardan varios dias en devolver el dinero, que no puedo ni pedir la reclamacion hoy porque el restaurante que no me ha entregado la comida, está cerrado. No te avisan de que no va a llegar el pedido, no puedes pedir nada en otro sitio y nadie se hace resposable. Ni el restaurante que en este caso es Popeyes, ni Just eat que es la empresa por la cual haces el pedido. No recompensan con nada, no hacen nada, estás 40 minutos para hablar con un angente por chat y te dicen que no pueden hacer nada. Te quedas sin cenar y a nadie le pasa nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09 de Mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estado Riyadh Air Metropolitano para el día Domingo, 14 de Junio de 2026 a las 20:00, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero que son abusivos, además de no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Precio entrada: 264,00€ con el IVA incluido al 10%. Con unos cargos de distribución de 35,00€. Esto por 2 entradas. Total entradas: 528,00€ + Total Gastos de Gestión 70,00€ + Cuota del Servicio 2,00€ Declaro una Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de las Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevan artificialmente el precio sin un desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final complento antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimientos claros ni reales o sin posibilidad de elección, aplicándose de forma automática. SOLICITO 1. El reebolso íntegro de los fastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos realmente abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: los justificantes de compra, capturas del proceso de pago... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.farmaciasdirect.es varios productos Han pasado 16 días y no los he recibido ni he tenido contestación alguna por vuestra parte. Adjunto el email de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. María López

HOJA DE RECLAMACIONES Establecimiento: Women’Secret – Parque Comercial Copo, El Ejido Fecha de la incidencia: 8 de mayo de 2025 Importe reclamado: 13,23 € EXPONE: Que el día 8 de mayo de 2025, a las 20:33 h, realicé una compra por un importe de 13,23 € en el establecimiento mencionado, abonando el pago mediante tarjeta bancaria. Al revisar el extracto de la cuenta, observé que dicho importe había sido cobrado por duplicado. Ante esta situación, en el mismo momento les mostré el comprobante del doble cobro. El personal me informó que se pondrían en contacto con el banco para proceder a la devolución del importe duplicado. Transcurrida una semana sin recibir respuesta ni el reembolso correspondiente, volví a acudir al establecimiento. En esa ocasión, solicité si podía llevarme otra prenda por el importe cobrado de más o, en su defecto, si podían reembolsarme el dinero en efectivo, pero ambas opciones me fueron denegadas. Nuevamente, tomaron mis datos personales y me aseguraron que volverían a contactar con el banco. Sin embargo, a fecha de hoy, 27 de mayo, no he recibido ninguna devolución ni solución al problema. Considero que he sido paciente durante este proceso, pero me siento descontenta con la gestión de la incidencia. Soy clienta habitual de la marca y no comprendo por qué no se ha resuelto aún un error que, aunque no implique una gran cantidad de dinero, sí afecta a mis derechos como consumidora. SOLICITA: La devolución inmediata del importe cobrado por duplicado (13,23 €), ya sea mediante abono a la tarjeta utilizada en la compra, en efectivo o mediante cualquier otro medio válido, así como una mayor diligencia en la atención al cliente ante situaciones similares.