Últimas reclamaciones

Hola, el año pasado 02/2024,cancele mi suscripción anual para domestika plus y ahora me doy cuenta que me volvieron a cobrar la suscripción anual, intenté comunicarme para solicitar un reembolso y que revisaran mi caso, pero no tuve respuestas con mi situación. Además adjunto el correo que dice explícitamente que "no se renovará de forma automática" y fue exactamente lo que pasó, me la cobraron de forma automática. También no me permite eliminar mi forma de pago.

Estimados/as señores/as: DEVOLUCIÓN 359205. En fecha 15-12-2024 adquirí en su página web el producto móvil Samsung Galaxy FE 24 y complementos por un importe de 491,45 €, los cuales fueron abonados mediante tarjeta bancaria. El plazo de entrega era de 48-72 horas. Puesto en contacto con ALLZONE me comunican que el mismo se podría demorar dos o tres semanas. Viendo que el producto no habría llegado ni para navidad ni para Reyes, puesto que era un regalo, el día 24 de diciembre cancelé el pedido y solicité devolución. Después de muchos correos y respuestas "tipo", excesos de pedidos, exceso de devoluciones, problemas bancarios, etc... ALLZONE me contesta el día 9 de enero y me dice que el pedido está cancelado, desde el 24 de diciembre hasta el 9 de enero para cancelarlo, incomprensible. Me dicen que tramitarán devolución, la cual hoy 21 de febrero no ha sido abonada en el mismo medio con el que he efectuado el pago. Cruces de correos y respuestas tipo que no dicen nada. Para muestra "Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros" Solicito, tal y como establece la ley defensa consumidores y usuarios, art. 76 , el doble de la suma adeudada que asciende a 982,90 euros, más los gastos que en su momento acredite provenientes de las acciones que ejerza en defensa de mis derechos. Es un problema recurrente en su empresa y cada día compruebo que somos más los afectados, al día de hoy he contado más de 100 en el último mes, la práctica comercial es sinónimo de presunto ilícito penal. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El domingo 16 de febrero contrato un envío de 24/48 horas para el día 17 de febrero, por problemas que alegan técnicas no vienen hasta el martes 18. El jueves a las 14 el envío supuestamente se entrega y hay una firma en el lugar de destino, el cual está cerrado. Van a recogerlo el viernes y el repartidor dice que el no ha tratado con ese paquete y nadie sabe dónde está pero hay una firma y está como entregado. Además de haber pasado más horas de las contratadas no tengo ni el paquete ni la solución. El paquete tiene en su interior ropa que necesitaba para una fiesta y pasar el fin de semana. Me encuentro sin ropa y estoy completamente dejada. En atención al cliente me cuelgan en dos ocasiones. Me parece muy extraño todo y mi ropa está perdida sin ningún tipo de tácto hacia el cliente, responsabilidad y competencia. ¿Quién ha hecho ese garabato de recibido? ¿Dónde está mi paquete? ¿Qué ropa me pongo? ¿Guardo los tickets? Lo saben desde las 13:00 y a las 18:31 no obtengo respuesta.

Vehículo en reparación,desde el pasado mes de Enero, día 2 y hasta la fecha nada de nada,quisiera saber,si tengo algún derecho o no, cambiar el vehículo por otro,devolución de cuota más paga y señal,(cambio de nombre y reserva).ya que parece ser que tiene vicios ocultos,como un siniestro.

tras hacer bastantes pedidos de comida con la empresa glovo, en las dos ultimas ocasiones me traen el pedido sin cubiertos, imposibilitando que pueda comer ya que estoy en el trabajo y no dispongo de ellos, por lo que los pido y no los traen. Dos veces en el mismo establecimiento, la primera vez me compensan 1 euro y la siguiente nada, pero si me cobran todo sin problema. hablo con ellos y primeramente la atención al cliente me deja con la palabra en la boca cuando le comento el problema y cierra la conversación, lo que me fuerza a entablar varias de comunicación con ellos hasta que me dan respuesta y me dicen que no hay nada que hacer. Me gustaría poner una reclamación respecto al servicio brindado, ya que producen indefensión y que no puedas consumir los productos que estas adquiriendo, ya que están faltando elementos del pedido. Tengo conversaciones y demás, por si necesitan acreditación. me frustra que puedan hacer eso, dejar indefenso y cobrando un servicio incompleto y que no te den soluciones, además de que me ha pasado mas veces y parece ser que no toman medidas.

He llegado al limite,en casi todos los pedidos online que hago me pasa algo, desde falta de stock, a fallo de talla como en unas zapatillas que me enviaron 3 veces mal, y como una chaqueta que hace casi un mes que está en proceso de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero del 2023 adquirí en https://www.ebay.es donde ustedes (Talk-Point GmbH) me vendieron una centrifugadora : Thomas CENTRI 772 SEK Wäscheschleuder Adjunto factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/01/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, o en su defecto a su reembolso integro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han incumplido el contrato de programación suprimindo programación sin previo aviso. SOLICITO […].  Que se deje de cobrarme una suscripción anual desde el momento en que suprinen una programación que era el motivo de mi suscripción. Esto sería retroactivo desde el momento de dicha retirada de programación. O sea 1 de enero de 2025. "suprimen programación tenis femenino wta" Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 19/01 una amiga me ha regalado por mi cumpleaños una gift card en la página hotelbreak, para poder canjear por una experiencia. Hoy 21/2 he querido entrar para hacer una reserva y la pagina ha desaparecido, indican que están en banca rota y no hay ningún medio de comunicación para contactar. Se han quedado con el dinero de la gift card. Anteriormente había compartido unos emails con ellos sobre una reserva y esos emails por arte de mágia han desaparecido de mi correo, como es posible? Necesito un respuesta y que el dinero se devuelva. Estas empresas en esta situación salen impune ante todo? Nisiquiera puedo demostrar los emails porque han desaparecido. Esto es una locura.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto pedido #599557. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1) Correo electrónico de recibo de pedido 2) Correo electrónico de pedido completado 3) Recibo y comprobante tarjeta bancaria SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.