Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. E.
29/11/2024

Problema con el reembolso

El día 02/10/2024 cancelé el pedido 316474 (en otros sitios lo cambian a 137009580). Un teléfono movil de 943,19€. Una vez esperados todos los plazos que la compañía indica para ejecutar los reembolsos, el 28/10/2024 me envían mail indicando que el reembolso está enviado a la entidad financiera, cosa que la misma entidad indican que no es asi. Desde entonces he contactado varias por correo con AllZone (por teléfono es imposible ya que nunca lo cogen)., y sus contestaciones son siempre con el mismo mensaje o parecido a "lo remitimos al departamento correspondiente y le pedimos disculpas" Llevo 1 mes esperando por mi dinero, y 2 desde que cancelé el pedido. Entiendo que esto ya puede considerarse ilegal. Esta reclamación vía OCU es la ultima oportunidad que les doy antes de iniciar acciones legales.

Resuelto

Desaparecen de repente todas las reclamaciones contra la empresa Ecoscooting Delivery

Hola, tras tener cientos de reclamaciones en su web la empresa Desaparecen de repente todas las reclamaciones contra la empresa Ecoscooting Delivery, desaparecen todas y figura que no hay ninguna reclamación contra esta empresa. Les llamo a ustedes por teléfono para informarme de por que desaparecieron, y persona que me atiende me indica que no sabe el motivo por el que desaparecieron y que no me puede ayudar, ¿Qué ha ocurrido?

Resuelto
R. S.
29/11/2024
Líneas Financieras Internacionales, S.L.

REMBOLSO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular para solicitar un prestamo para la empresa. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: El rembolso de la cantidad1331 que le ingrese y con el 25% de recargo en las condiciones si no hace el presstamo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
29/11/2024

Dar de baja en SANITAS SABADELL

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad SANITAS SABADELL comunicándoles, con en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar, de la que soy titular, estando toda la unidad familiar en la póliza (4 personas). Y ello por: Reclamo la no facilidad de la solicitud de NO renovación. Dónde ha fecha de hoy, aún no se ha procedido a las grabaciones y siendo abuso las formas, ya que llevo toda la mañana al teléfono. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación de la póliza. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido de Mundo Ghibli no llega

Hice un pedido a MUNDO GHIBLI el 23 de octubre, me mandaron el email de confirmación de la compra ese mismo día y desde entonces no he vuelto a tener noticias. Les he mandado 4 emails y les he escrito por el apartado de contacto de su página web, pero me llegan de vuelta, como de rebote (como aparece en la foto). No hay forma de contactarles por más vías.

Cerrado
B. O.
29/11/2024

Imposible contactar con departamento de salud

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes intentando hablar por teléfono con la Mutua Madrileña para seguro de salud y resulta imposible. Si elijo hablar por ese tema dice una grabación que por problemas no pueden atender. Si no digo que es para eso, avanza y luego dice una grabación que están ocupados y cuelgan. Si pido que me llamen desde la página, no me llaman. El whatsapp es un programa automático y no una persona que te pueda atender, lo que resulta inútil. He solicitado hablar con autos para comentar el problema y me dice la persona que me atiende que me va a pasar por una extensión directa a salud, pero salta la grabación que por problemas técnicos no me pueden atender y cuelgan. Quería hacer un seguro de salud con vosotros y he desistido. Para la renovación de mis seguros de coche buscaré otra compañía ya que eso no es forma de atender a un cliente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso

Buenos dias Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple por 9€ a registradores de España, pero su pagina que simula ser oficial y lleva al engaño, informa 9€ pero luego habeis cobrado 36€. Apareceis como si fuerais oficiales https://www.solicitar-notasimple.es/ pero luego no lo sois. Solicito la devolucion de lo pagado el tramite es #320088 solicito cancelacion del tramite, lo realizaré desde la pagina oficial. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. G.
29/11/2024

Reclamación por trato indebido y denegación de embarque en el vuelo FR6057 (Charleroi - Santander)

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una formal reclamación debido a los hechos ocurridos el 28 de Noviembre, en el Aeropuerto de Charleroi, Bruselas, mientras me disponía a embarcar en el vuelo FR6057 con destino a Santander, junto a mis acompañantes, la Sra. Valentina Rodríguez Arenas y Belen Canduela Rodriguez Detalle de los hechos: Al pasar por el arco de seguridad, este emitió una señal sonora, y el personal encargado procedió a realizarme un cacheo personal que considero altamente invasivo y grosero, ya que el empleado introdujo su mano por el interior de mi pantalón, en la zona de la cintura. Ante mi solicitud de que dicho procedimiento no se realizara en público, el personal reaccionó de manera desproporcionada, llamando a la policía y argumentando falsamente que mi actitud era agresiva. Como consecuencia, se me negó el derecho a embarcar en el vuelo, lo que me causó una pérdida económica al no poder utilizar los billetes adquiridos para mí y mis acompañantes. Además, poseo un billete con código WCHS que me garantiza asistencia especial como persona con discapacidad. Sin embargo, no se me proporcionó la asistencia requerida, ni silla de ruedas ni otro tipo de apoyo, lo cual constituye una grave falta al reglamento europeo CE 1107/2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad. A pesar de la gravedad de la situación, no se me entregó ningún documento explicativo sobre la decisión de impedirme volar ni se me ofrecieron alternativas o soluciones. Reclamaciones solicitadas: Dada la naturaleza de lo ocurrido, solicito a Ryanair: El reembolso íntegro del importe de los billetes correspondientes a mi persona y mi acompañante. Una explicación detallada de los motivos que llevaron a la denegación de mi embarque, acompañada de los informes pertinentes. Una disculpa formal por el trato recibido por parte del personal de seguridad. Compensación económica por los daños y perjuicios causados como fue contratar otro vuelo disponible pero hacia Madrid y un coche de alquiler de Madrid a Santander, incluyendo el incumplimiento del servicio de asistencia especial, de acuerdo con la normativa vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, incluyendo la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y el Defensor del Pueblo, así como de presentar una denuncia formal por discriminación y maltrato. Adjunto a la presente copia de los billetes y cualquier documento que pueda acreditar mi situación. Quedo a la espera de una respuesta por su parte a la mayor brevedad posible.

Cerrado
A. S.
29/11/2024

incidencia envio paquete

llevo desde el 26/11/ 2024 esperando un paquete que en principio la pagina de ellos, pone que se intento entregar a las 21:35 de la noche, el sitio de envió es una oficina a pie de calle con horario comercial, 8:00 hasta las 17:30. solo hay este aviso, estoy intentando enviar e-mail, que me proporciona una locución por teléfono, tan rapido que he tenido que escucharlo 3 o cuatro veces y el email me da error, , lo he probado tres veces y sin éxito. Quiero una solución rápida.

Resuelto
D. A.
29/11/2024

Me estan cobrando y no quiero el servicio.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cobrando constantemente 31 euros. Quiero dar de baja y que finalicen el cobro y quiero el reembolso de todos estos cobros.

Cerrado

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