Últimas reclamaciones

Hice hoy un pago de 34 euros con tarjeta y eso todo bien y después una trasferencia de 230 euros pero no sale reflejado en la aplicación ni nada espero que lo puedan solucionar y que salga reflejado para terminar de pagar lo que queda de mi préstamo que no sé cuánto es hasta que salga reflejado

EL PASADO MES DE MARZO CONTRATÉ CON SECURITAS UNA ALARMA PARA LA CASA. EN EL MOMENTO DE LA CONTRATACION E INSTALACIÓN, AVISÉ QUE TENÍA UNA MASCOTA Y QUE NO TENÍA QUE DETECTARLA. EL COMERCIAL-INSTALADOR ME DIJO QUE NO ERA PROBLEMA. AL DIA SIGUIENTE SALGO DE CASA, PONGO LA ALARMA Y EN 30 SEGUNDOS ME AVISAN DE SECURITAS QUE HA SALTADO LA ALARMA PORQUE TENGO UNA MASCOTA. LE DIGO QUE EL DÍA ANTERIOR YA LA TENÍA Y QUE EL COMERCIAL-INSTALADOR ME DIJO QUE NO ERA PROBLEMA. ME DICEN QUE TOMAN NOTA Y PASARÁ EL INSTALADOR. VIENE Y ME OFRECE COMO SOLUCION AÑADIR UNOS MAGNETOS EN CADA VENTANA Y SACAR LA CÁMARA, INDICÁNDOME QUE EL COSTE, UNOS 200 € SON A MI CARGO. LE DIGO QUE NO, YA QUE ELLOS ME VENDIERON UN SERVICIO CON UN PRECIO Y NO ESTO. ME COMENTA QUE BUSCARÁN SOLUCIONES. AL CABO DE 15 DIAS 0 3 SEMANAS VIENE OTRO INSTALADOR Y TRAE UNOS PERIMETRALES QUE COLOCA ALREDEDOR DE LA CASA POR FUERA. LE DIGO QUE NO LO VEO CLARO, YA QUE ES UN ESPACIO ABIERTO Y SALTAR-A LA ALARMA CADA VEZ QUE PASE UN GATO, PÁJARO ETC. EVIDENTEMENTE PASA ESTO Y LOS VUELVE A DESMONTAR AL CABO DE 1 SEMANA. ME DICEN QUE BUSCARÁN OTRA OPCIÓN Y LES DIGO QUE EVIDENTEMENTE SIN CARGO. DESPUÉS DE VARIAS SEMANAS SIN ALARMA LES LLAMO Y LES DIGO QUE O BUSCAN UNA SOLUCIÓN O LA BUSCO YO Y ME DOY DE BAJA. COMO NO CONTESTAN NI DICEN NI MEDIA, LLAMO PARA QUE ME DEN DE BAJA Y CONTRATO OTRA EMPRESA. AL CABO DE UN TIEMPO ME LLAMAN DE UNA GESTORA, QUE NO DEJA HABLAR Y CON MUY MALOS MODOS Y ME DICE QUE TENGO UN CRÉDITO IMPAGADO CON CAIXABANC. LE DIGO QUE NO SÉ DE QUE ME HABLA. ME DICE QUE EN EL CONTRATO DE LA ALARMA FIRMO LA SOLICITUD DE UN CRÉDITO PARA CUBRIR LA PERMANENCIA. PRIMERA NOTICIA. ME LLAMAN VARIAS VECES Y LES DIGO POR ACTIVA I POR PASIVA QUE, PRIMERO NADIE ME DIJO LO DEL CRÉDITO Y SEGUNDA Y MÁS IMPORTANTE, QUE NUNCA HA FUNCIONADO EL SERVICIO QUE ELLOS ME VENDIERON. AL CABO DE UNOS MESES RECIBO DE CAIXABANK UNA CARTA NO CERTIFICADA DE QUE POR UNA DEUDA IMPAGADA ME ENTRARÁN EN LA LISTA ASNEF Y OTRA, NO RECUERDO SU NOMBRE. VOY A CAIXABANK DEL PUEBLO DONDEE RESIDO Y ME DICEN QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA, PERO QUE SINO PIDO NINGÚN CRÉDITO NO PASA NADA. MI INTENCIÓN NO ERA PEDIR NINGÚN CRÉDITO CON LO CUAL NO HAGO NADA. PERO AHORA DEBIDO A UN PROBLEMA DE OÍDO GRAVE, TENGO QUE ADQUIRIR UNOS AUDÍFONOS Y ME NIEGAN EL CRÉDITO. POR LO TANTO AHORA SÍ QUE QUIERO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA Y ADEMÁS SI LO CREÉIS CONVENIENTE PEDIR DAÑOS A SECURITAS Y A CAIXABANK POR MALA PRAXIS Y LOS PROBLEMAS Y PERDIDAS DE TIEMPO QUE ME HAN OCASIONADO. TENGO UNA PÉRDIDA AUDITIVA DEL 95% Y NO PUEDO ESTAR SIN AUDÍFONOS Y LOS ANTIGUOS YA NO FUNCIONAN.

Buenas, En esta ultima factura me han cargado 20€ por realizar dos devoluciones. Una de ellas era por no estar de acuerdo, ya que un compañero me elimino todos los descuentos activos en mi línea y por eso se devolvió. La segunda ha sido devuelta por la entidad porque he cerrado la cuenta, realicé el cambio el 28/10 pero no entró en la factura y se cargo por la cuenta antigua. Solicito que me devuelvan los 20€ facturados en la última factura Nº de factura: ZK24-000576681. Ya que no he realizado devolución si no cambio de entidad bancaria y la otra factura se devolvió por no estar de acuerdo con la eliminación de mis descuentos. La factura Nº de factura: ZK24-000576681 ya se ha cargado en mi nueva cuenta.

El día de ayer estaba mirando opciones y sopesando la posibilidad de pedir un préstamo de cara a Diciembre para afrontar ciertos gastos, pues bien, hoy me levanto y me encuentro en mi correo un mensaje de "préstamo concedido" de una empresa llamada MoneyMan, y veo que me han ingresado 300 euros en mi cuenta por un préstamo a devolver en 30 días. 1- No he oído hablar de esta empresa en mi vida. 2- En ningún momento he solicitado un préstamo a ninguna entidad. 3- No existe la posibilidad de que haya cometido un error, simplemente han decidido enviarme un dinero a mi cuenta sin yo autorizárselo. 4-No se de donde han sacado mis datos bancarios para enviarme ese dinero. 5- Es increíble que una empresa se tome estas libertades, me parece demencial, por este motivo he decidido que a parte de presentar esta queja/reclamación ante la oficina del consumidor, voy a interponer una denuncia contra esta empresa por prácticas abusivas y probablemente intereses abusivos también. No os dejéis intimidar por estas empresas de tres al cuarto, son simples entidades que viven de estafar a la gente y de cobrar intereses abusivos.

El lunes 11 de noviembre mi marido realizó a través de la página web de fedex los pasos necesarios para poder hacer un envío de comida de Madrid a San Diego (EEUU). Hicimos el albarán a través de su página web registrando cada alimento a enviar. Nos enviaron un email de confirmación y seguimiento. El martes 12 de noviembre nos dicen que hay alimentos de origen animal (caldo de pollo, bonito y anchoas) que no se pueden enviar que nos van a enviar la caja de vuelta para que los saquemos y se pueda volver a enviar, que la caja llegará a casa el viernes 15 de noviembre. La caja llegó a casa el lunes 25 de noviembre, dos semanas después de que se la llevaran. la caja nos llegó a casa sin que la abrieran desde Fedex para comprobar qué había. Denegaron el envío solo con ver el listado que venía de los alimentos que contenía. Por tanto, eso es un fallo en su sistema que no tenemos por qué pagar nosotros, si no van a permitir enviar ciertos alimentos que no permitan registrarlos en su página web. El jueves 28 de noviembre, una vez que el paquete no ha sido enviado y nos ha llegado a casa de vuelta, nos cobran dos importes: uno de 168,91€ que era el coste íntegro del envío que no se ha realizado y otro de 86,66€ por los gastos de enviar el paquete de vuelta de San Fernando de Henares (15km de nuestra casa) a nuestra casa. Un total de 255,57€ por no hacer nada, solo provocar una extorsión porque el paquete no ha podido llegar a su destino.

Se realizo una compra de un terminal de la marca honor modelo 90 a fecha 26/10/2024, número de pedido 85190056458, el terminal no se entrego en mi domicilio ni se me ha devuelto el importe, se intento de buena fe por mi parte cambiar el domicilio y me lo denegaron, la empresa seur recibió reclamación mía, la desestimaron, de todo esto la compañía donde compre el móvil (HONOR) era conocedora de la situación e informada por mi parte que no estaban entregando el móvil, teniendo capturas de la pagina oficial honor de que estaba en reparto el día 1/11/2024 y el 4/11/2024, siendo esto incierto pues las calles estaban intransitables y restringido el acceso a mi domicilio por el hecho de la "DANA" por lo que me daban información no veraz. La compañía HONOR donde compre el terminal me informo y tiene publicado en su pagina que en cuestión de 24 a 48 horas el pedido lo envía al domicilio. Situación que ha incumplido de ser así se hubiese entregado el día 28/10/2024 previo a la "DANA". El día 6/11/2024 la compañía HONOR me envía un correo electrónico informándome de que han detectado un retraso anómalo en mi pedido. El día 9/11/2024 me envían otro correo con la negativa al cambio de domicilio para decepcionar el pedido ya que de buena fe intente que me pudiesen entregar el pedido en una zona no afectada y alejada para facilitar la recepción, denegándomelo. Tuve que gastarme la cantidad de 27€ en llamar a seur para atención al cliente con numero de teléfono premium para poder con ellos llegar a un entendimiento, perdiendo ese importe en la llamada y no solucionando nada, comunicándoselo ese mismo día 9/11/2024 a honor por escrito mediante correo electrónico. No dándome respuesta. FINALMENTE EL DIA 12 DE NOVIEMBRE DE 2024, ME ENVIAN UN CORREO ELECTRONICO INFORMANDOME QUE EN EL PLAZO DE 7 A 10 DIAS ME SERA REEMBOLSADO EL DINERO DE LA COMPRA 303.05€, A DIA DE HOY 29/11/2024 AUN NO ME HAN REEMBOLSADO EL IMPORTE.POR LO QUE USTEDES HAN INCUMPLIDO PLAZOS Y ME HAN PERJUDICADO ECONOMICAMENTE POR EL GASTO QUE ME SUPUSO RECLAMAR EN SEUR 27€ EN LA LLAMADA , LA CUAL ES SU EMPRESA REPARTIDORA, NO ME HAN FACILITADO USTEDES NADA LA GESTION Y ME HE VIST OBLIGADO A REALIZAR ESTA RECLAMACION .ADEMAS DE PERDER MAS DE UN MES DESDE LA COMPRA DEL TELEFONO.

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada haciendo caso omiso a mis explicaciones, a pesar de que alguno de los asistentes al cliente reconocen el malentendido, otros se niegan a investigar las razones que expongo. Tenía una cuenta en Reino Unido con la que no tuve ningún problema, me mudé a España e intenté cambiar la localización de la cuenta, sin embargo la aplicación carece de esta funcionalidad. Consecuentemente, eliminé mi cuenta británica y creé una cuenta española en la que seguía vendiendo los mismos productos que en la primera, puesto que aún los conservaba después de la mudanza. A pesar de exigir explicaciones del bloqueo de la cuenta, los operadores se limitan a responder con el mismo texto sin informarme de los motivos del bloqueo y sin revisar mis explicaciones. Es un contínuo intercambio de mensajes en los que yo les exijo explicaciones y ellos no contestan. La compañía está ejerciendo un abuso, acusándome de fraude, sin informarme de los motivos y sin la posibilidad de proporcionar una explicación. Así mismo, exijo mi derecho a que se borren todos mis datos de su base de datos, sin embargo no ofrecen ningúna forma de comunicación.

Realicé una compra online en esta página https://www.shiito.com/ el producto llegó roto pero el embalaje bien y dejé constancia en el albarán de que estaba pendiente de revisar y no se quieren hacer responsables porque dicen que no se comunicó en las primeras 24h cuando a primera vista en su página ponen información engañosa que adjunto en imágenes La garantía entra en vigor en el momento de la entrega y el defecto se debe comunicar dentro de los 30 días y se puede hacer uso de la garantía porque el daño hace que no se pueda hacer uso del producto El daño es una esquina de la base del colchón completamente rota y dos patas a las que le faltan la tapadera. No sabemos si ha sido en el transporte o al embalar el producto cuando lo compramos

Buenas tardes, al entrar en la app me aparece una deuda de 55.13e de la factura P24COY000085382 es una refacturacion del año 2022 que esta fuera de plazo, ruego que se me cancele deuda, llevo mas de 6 meses reclamando

El día 02/10/2024 cancelé el pedido 316474 (en otros sitios lo cambian a 137009580). Un teléfono movil de 943,19€. Una vez esperados todos los plazos que la compañía indica para ejecutar los reembolsos, el 28/10/2024 me envían mail indicando que el reembolso está enviado a la entidad financiera, cosa que la misma entidad indican que no es asi. Desde entonces he contactado varias por correo con AllZone (por teléfono es imposible ya que nunca lo cogen)., y sus contestaciones son siempre con el mismo mensaje o parecido a "lo remitimos al departamento correspondiente y le pedimos disculpas" Llevo 1 mes esperando por mi dinero, y 2 desde que cancelé el pedido. Entiendo que esto ya puede considerarse ilegal. Esta reclamación vía OCU es la ultima oportunidad que les doy antes de iniciar acciones legales.