Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El televisor que adquirí ha dejado de funcionar durante el periodo de garantía. He llamado varias veces al departamento de atención al cliente y enviado todos los documentos que me han solicitado (ticket de compra, modelo de tv, descripción y foto con el problema) y llevo esperando más de diez días para que procedan a enviarme un técnico que solucione el problema, a día de hoy todavía no se ha puesto en contacto conmigo. Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 985768013, realizado el 23 de diciembre de 2024. Dicho pedido fue cancelado por mi parte el 2 de enero de 2025, recibiendo la confirmación de cancelación por correo electrónico el 9 de enero de 2025. Han transcurrido más de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación del pedido, plazo máximo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para efectuar el reembolso correspondiente. Dado que no he recibido la devolución del importe pagado en el plazo legalmente establecido, me veo en la obligación de reclamar el doble de la cantidad adeudada, tal como establece el artículo 110 de la mencionada ley. Por lo tanto, solicito formalmente: El reembolso inmediato del importe original más el pago adicional de la misma cantidad en concepto de penalización por el retraso injustificado en la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web (https://www.druni.es/sales.order/view/order_id/13555096/) el producto " Champú Blow Dry Wash de Kevin Murphy". Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, confirmación del envío, correo electrónico de Sending notificando la fecha de entrega, supuesta confirmación de entrega de Sending. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero, pues no he recibido el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Avask, titular de un contrato a nombre de la empresa Jie Cheng Europea SL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con sus inexistentes servicios, el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato firmado con ustedes por los servicios de declaraciones de impuestos durante el último trimestre de 2024 para los países de Francia y Italia. Además de los cumplimientos de EPR de Francia, Italia y Alemnia. Y por ello les reclamo la devolución de lo pagado más la indemnización correspondiente a daños y perjuicios (multas fiscales). Adjunto los siguientes documentos: Contrato de servicios firmado con ustedes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de lo pagado y las indemnizaciones por declaraciones de impuestos fuera de plazo (1200€) Sin otro particular, atentamente. Jie Cheng Europea SL

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 14 de marzo de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente (gestion@iberonet.es) y solicité la baja de todos los servicios relacionados con el dominio Ameztoy.com El pasado día 30 de enero recibí un aviso de cobro de factura por este mismo servicio. Volví a solicitar la baja de mis servicios el día 31 de enero recordándoles que ya lo había solicitado el año anterior. Han transcurrido más de 24 días y, la baja no se ha hecho efectiva. He vuelto a recibir un aviso de cobro de la factura. Adjunto la siguiente documentación D.N.I y solicitud de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 14 de marzo de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Jorge Ameztoy Del Hoyo

Me di de alta en la app de DODOT Vip en verano de 2024. Para empezar pedí los pañales de regalo que anunciaban, NUNCA llegaron. A parte de esto, empecé a comprar paquetes de Pañales (un dineral) y a meter los códigos que vienen en el interior de cada paquete en la app donde te dicen que acumulando puntos se puede canjear por premios como toallitas o más Pañales. De buenas a primeras hace más de un mes que no puedo entrar en la app. No reconoce mi contraseña y cuando sigo los pasos para poder recuperarla o que me ayuden desde Dodot, no obtengo respuesta. Nada de nada. Y si llamo por teléfono tampoco. O sea, que además de que no me envían los pañales que decían de regalo de bienvenida, no puedo canjear lo que me he ganado comprando su marca. He perdido los puntos???? Les he enviado muchos emails preguntando y exigiendo, pero no sirve de nada. Necesito ayuda por favor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de enero hice un pedido que, según la página, llegaría en 24-48 horas, me llegó el día 7. El pedido era un regalo para el día 6 por lo que quise devolverlo. Me contestaron ustedes con las instrucciones para la devolución el día 17/01 y ese mismo día les proporcioné los datos que ustedes me habían pedido. SOLICITO la devolución de del dinero del producto así como de los gastos de envío Sin otro particular, atentamente. Ana

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone el producto iphone 15. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y las justificaciones ni han sido creíbles ni satisfactorias. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pago se hizo a través de Sequra, en el que se han resuelto dos cuotas desde la compra y sin cambio en el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails enviados y recibidos. Estado del pedido en la página oficial. Pantallazo página Sequra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un importe por consumo desmesurado y no parece posible por las siguientes circunstancias : solo somos dos personas en el domicilio y solo tenemos conectado al cosumo de gas una caldera con menos de un año de antiguedad, ademas, no se corresponde con la media del histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.