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Renovación de suscripción
Con fecha 21/11/24 ABC renovó mi suscripción Mejora ABC Premium: 1 año por 18 €, cobrándome 110 €. He hablado con atención al cliente y me dicen que el segundo año se renueva automáticamente por el precio normal. Yo, lo que vi en el epígrafe fue que seguían siendo 18€, y pensé que era lo que me iban a cobrar. La respuesta de ABC es que ya no tiene solución y que no puedo cancelar la suscripción ni me devuelven el dinero. Considero que su publicidad es engañosa.
Renovación automática anual con incremento de precio sin aviso previo
Como indico en el titulo, DAZN me ha cargado un recibo de 19,99€, cuando hasta la fecha el importe era de 12,99€, sin mediar previo aviso, han procedido a renovar el contrato anual. Me he puesto en contacto con DAZN, lo intenté a través de teléfono, pero han cancelado este servicio, y he tenido que optar por el chat, a través del cual, me han indicado que no puedo cancelar la suscripción anual hasta el vencimiento de la misma 04/12/2025 y que debo hacer frente a los pagos hasta esa fecha. Lo que solicito es la cancelación de la suscripción y la devolución del importe de la última cuota pasada con fecha de hoy (04/12/2024) por un importe de 19,99€.
Problema de reembolso
Hola, me han cobrado 3,60€ con el nombre Renfe transys 29000 sin mi consentimiento, exijo la devolución y la eliminación de mis datos de tarjeta y cuenta. Yo no vivo en Madrid, se me ha cargado a mi cuenta esto que no he hecho.
No llega Paquete
me realizaron un envió desde Fuenlabrada madrid para madrid madrid el dia 22/11 y desde esa fecha el paquete sigue sin llegar, he puesto reclamaciones telefónicas, por correo, el remitente fue hasta correo y todos dicen lo mismo que el paquete esta en su centro logístico y que hay que esperar un mes para hacer una reclamación, es una vergüenza, según me cuentan amigos esto es el nuevos procedimiento de correos cuando envías de madrid a madrid
no he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque segun correos exprers ayer entregaron el paquete a la direccion indicada a una persona que se llamaba como yo, pero el firmante firmo con un dni que no es el mio este empezaba por 47 y terminaba por 47J segun me indican dedsde correos expres. Correos expres han abierto el caso 07907124, pero me indican que son ustedes la propia tienda Game quien debe de porner una reclamacion a ellos. tambien abri incidencia en vuestra página de atencion al cliente dentro de la web de game.es #24000718267 pero nadie se pone en contacto conmigo al igual que si llamo al telefono de contacto que teneis. SOLICITO que se me entregue el pedido o se me realice el reembolso del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Frigorifico no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha [10/11/24…….] adquirí en su página web [Mediamarkt….] el producto [Frigorifico LG …...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [Daño lateral derecho y en puerta congelador lateral describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CREATE. COMPRAR AQUI ES IGUAL A PROBLEMAS
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS CREATE. UNA VEZ MAS COMPRAR EN VUESTRA TIENDA ES HORRIBLE,,, ESPANTOSO. COMPRO Pedido BQYQYGRXJ Y PONE CLARAMENTE 24 HORAS O 48 HORAS. Y ABRO UNA INCIDENCIA PORQUE HAN PASADO 5 DIAS. Y AHORA VEO QUE HAY UNA DEVLCUIÓN QUE YO NO HE HECHO. LUEGO NO ATIENDEN POR TELEFONO. EL FORMULARIO NI VEN DE LO QUE HABLO. COMO ES POISBLE HACERLO TAN MAL? COMO ES POSIBLE NO ATENDER OR TELEFONO? SI YO COMPRO ES PARA TENER EL PRODUCTO. AHROA PORQUE ALGUIEN HA REALIADO UNA DEVOLUCION? SI EL ROCESO ES QUEDARME SIN EL PRODUCTO Y EL DINERO ME LO DEVUELVEN A 14 DIAS VOY A PEDIR DAÑOS QUIERO Y SOLICITO QUE ME LLEGE ESTA SEMANA . SINO ES ASÍ QUIERO EL REEMBOLSO DE INMEDIATO Y DAÑOS POR TRABAJAR TAN MAL.
Problema con baja del servicio
En el mes de septiembre me suscribí a zumitow extra por 1€, siendo las demas mensualidades de 14,99€. Tras recibir la mensualidad de octubre por un importe de 14,99€ solicité la baja a través de la zona de clientes de la web para cancelar tal suscripción. En el mes de noviembre y diciembre se me cargo a la tarjeta del banco un importe de 14,99€ por tal suscripción en cada mes. Manifestar que en mi correo desde que solicité la baja del servicio en noviembre he dejado de recibir los correos que corresponderían a la suscripción así como el acceso a la zona de clientes.
garantia reparación
CECOTEC NO QUIERE REPARAR UNA CONGA 7490 QUE SE HA AVERIADO Y NO ENCUENTRO EL TICKET DE COMPRA. ESTA CONGA YA ESTUVO EN REPARACION , DONDE SI FUE ACEPTADA SU GARANTIA CON CECOTEC, Y VUELVE A ESTROPEARSE. ME HAN ABIERTO LA CONGA EN SU WEB COMO NUEVO APARATO PIDIENDOME DE NUEVO EL TICKET. EN SU PROPIA WEB APARECE EN GARANTIA LA QUE TENGO CON NUMERO DE SERIE, SI INCLUSO A ELLOS LE APARECE QUE ESTA EN GARANTIA NO SE EL MOTIVO POR EL QUE NO LO ARREGLAN, YA HUBO UNA AVERIA Y SE SOLUCIONO. RECLAMO ARREGLEN LA AVERIA AL ESTAR EN GARANTIA. ADJUNTO IMAGENES DE LA CONGA EN GARANTIA EN SU WEB, Y LA NUEVA QUE ME HAN ABIERTO. TAMBIEN FOTO DE LA QUE TENGO POR ARREGLAR, COINCIDENTE CON LA QUE SIGUE EN GARANTIA. HE CONTACTADO VIA EMAIL, TWITTER Y NADA , SIGUEN SI ATENDER LA GARANTIA DEL PRODUCTO EN VIGOR.
Problema con la permanencia
Buenos días yo tenía permanencia hasta diciembre del 2025, pedí un móvil y me la aumentaron hasta Julio de 2026, pero devolví el móvil y la permanencia sigue siendo a hasta Julio del 2026 les he reclamado a su número y no me hacen caso, pero me dijeron que con la devolución del terminal, la permanencia esta nueva se quita, gracias
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