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Problema con el envío, imposibilidad de cancelar.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. L.

A: ALL ZONE

24/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone el producto iphone 15. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y las justificaciones ni han sido creíbles ni satisfactorias. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pago se hizo a través de Sequra, en el que se han resuelto dos cuotas desde la compra y sin cambio en el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails enviados y recibidos. Estado del pedido en la página oficial. Pantallazo página Sequra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. …

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. L.

26/02/2025

Estimado Jose, Gracias por contactar con nosotros, para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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