Mi ref.: 012-25
Estimados señores,
Acusamos recibo de la reclamación efectuada por el Sr. Mendez, en relación a un problema producido en su televisor.
En contestación a su carta les informamos que en fecha 1 de abril de 2012, Philips Ibérica, S.A.U. procedió a la venta de su rama de negocio dedicada a televisión al grupo internacional TPV, no teniendo desde dicha fecha ninguna actividad comercial en relación con la venta o reparación de televisión.
La empresa que comercializa actualmente esta actividad en España es “TP Vision Europe B. V. sucursal en España”, con domicilio en Avda. de Barajas, 24 segunda planta, Edificio Gamma, 28108 Alcobendas (Madrid).
Rogamos dirijan la reclamación a la entidad referida y les informamos que Philips Ibérica, asimismo, ya ha redirigido el asunto a dicha entidad. Por favor cierren el expediente contra Philips Ibérica que no es la entidad fabricante, ni comercializadora de la TV sobre la que recae la reclamación de su asociada.
Gracias,
LegalCompliance Department
Legal Secretariat of the Iberian Compliance Committee
Philips Ibérica, S.A.
María de Portugal 1, 28050 Madrid
www.philips.eswww.philips.pt
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