Últimas reclamaciones

Buenos días realicé un pedido el día 4 de agosto que quise devolver en un plazo inferior a 30 minutos pero no me respondieron hasta 12 horas después indicando que ya no se podía cancelar pero que cuando llegase lo podía devolver. Cuando llegó el mismo día 15 de agosto les mande un mensaje para devolver el pedido me indicaron un día después que debía enviarles la foto se lo mandé y a día 19 aún no tengo contestación de los pasos a seguir para la devolución. Les mandé un correo indicando número de pedido, foto y explicando que tal y como aparece en su página web solicito la devolución porque el producto no ha cumplido las expectativas y estoy en el plazo que estipula su página web 30 días naturales a partir de la recepción del pedido.

Estimados/as señores/as: Antes del 8 de Julio, adquirí en su página webFarmaferolea el producto Idracare Gel hidratante vaginal Ha pasado mes y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Nº Expediente: 14802461. Gracias por contactar con CTT Express. Tu envío 0009120009129700008578, ha sido devuelto a las instalaciones del remitente. Si necesitas más información, contacta directamente con el remitente de tu pedido. Muchas gracias. Destinatarios --------------- Mensaje original --------------- De: Guillem Horrach Martorell [xorrac11@gmail.com] Enviado: 29/7/2026, 23:42 Para: ccaweb@cttexpress.com Asunto: Re: Devolución 0009120009129700008578 Hola??? El dt., 28 de jul. 2026, 19:37, Guillem Horrach Martorell < xorrac11@gmail.com> va escriure: > Ah y tanto el sms como el email que he recibido hoy, me dice que en el > link puedo modificar la entrega. Pero no es así, ya que es mentira. No > existe opción para modificar > > El dt., 28 de jul. 2026, 19:08, Guillem Horrach Martorell [ ] xorrac11@gmail.com> va escriure: > >> Hola. >> Mi nombre es Guillem Horrach Martorell. >> Num de pedido: 0009120009129700008578 >> *Realicé mi pedido con Farmaferoles antes del 8 de julio* >> *Núnca se ha contactado conmigo hasta hoy que he recibido un sms que me >> dice que está en devolución por dirección incorrecta.* >> *Núnca me ha pasado antes. La dirección del destinatario es una oficina >> de Correos y yo soy empleado. Estamos abiertos de L-V de 8 a 15h.* >> >> *Cuál es el problema??? * >> *Mi número de teléfono es 667711631* >> *Guillem Horrach* >> > thread::KnyFPpx7cge2zN9C3wEBaz8:: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, abri la Incidencia - #8844877 el dia 04/08/2026 y todavia no he recibido respuesta. Añadi un video mostrando el mal funcionamiento. Podeis revisar el caso y dar una solucion? Llevo mas de dos semanas sin poder usar el electrodomestico. Podria entender algo de demora en la respuesta por las fechas pero para la reseña en trustpilot tardasteis menos de 2 horas en contestar... Gracias.

El 13 de agosto recibí el pedido 1115353309 y solicité su devolución ese mismo día. El 14 de agosto Druni aceptó la devolución, asignándole el número 100071325. Según el procedimiento indicado por la propia empresa, una vez aceptada debía recibir por email la documentación y las instrucciones necesarias para realizar la recogida a domicilio. Ese email nunca ha llegado y, por tanto, no puedo efectuar la devolución. Desde el día 14 he reclamado esta documentación en numerosas ocasiones y por prácticamente todos los canales disponibles: varios emails a Atención al Cliente, formularios de contacto, WhatsApp y teléfono. En varias ocasiones se me han vuelto a solicitar los datos del pedido y de la devolución, que he facilitado repetidamente, sin que posteriormente haya recibido respuesta ni solución. El 18 de agosto volví a contactar telefónicamente con Atención al Cliente. Me indicaron que daban aviso al departamento correspondiente para que solucionara la incidencia y se pusiera en contacto conmigo. Ha transcurrido un día más y nadie lo ha hecho. Además, también he solicitado a Druni la factura correspondiente a este pedido y tampoco me ha sido enviada, pese a haberla reclamado a la empresa. En estos momentos, la devolución está aceptada desde el 14 de agosto y el producto está preparado para ser recogido. La única razón por la que no puedo devolverlo es que Druni no me facilita la documentación necesaria para hacerlo. Esta demora está retrasando, además, el posterior reembolso de un producto de importe elevado. Solicito que Druni me envíe de inmediato la documentación correspondiente a la devolución 100071325, gestione la recogida a domicilio ya solicitada y me facilite igualmente la factura del pedido 1115353309, para que pueda efectuarse la devolución y tramitarse el reembolso sin más demoras.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de2025 adquirí en su página web un lote de 4 sillas (TabataTerciopelo plata Beige). El producto llegó erróneo (colores distintos) y tuve que esperar a que el transportista me llamara para desistir del producto que no era el comprado. Todo esto pasado más de 6 meses desde la fecha de la compra. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto correos electrónicos de comunicación con la empresa, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente en España. fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 358€. Sin otro particular, atentamente.

El dia 28 de julio, compramos en Flexicar una furgoneta Fiat Dobló. Ese mismo dia firmamos la financiación y fue aprobada en el mismo momento y al dia siguiente hicimos la transferencia de la entrada. Supuestamente en un plazo máximo de 14 dias nos entregarían la furgo, pero esto no sucedió y en los últimos dias ni siquiera nos respondían los mensajes, por lo qye tuvimos que ir presencialmente Allí nos dijeron que no pudieron hacer el cambio de titularidad, porque tenia una deuda ckn hacienda Habiéndose cumplido el plazo de entrega y entendiendo que si no hubiésemos ido, no nos habrían dado ninguna explicación, pedimos que se nos devuelva el importe íntegro que pagamos por ella

Quiero que me reembolsen el coste de un pedido ya que por el medio de transporte me llegó dañado y desde que lo estoy reclamando solo me dan largas ésto es desde principios de julio y el coste es de 124,99 También tuve que pagar el coste del envío por correos que asiende a 22,95....todo esto se los envié con fotos de todo y hasta ahora mismo no me devuelven nada por favor ayudarme con esta reclamación Muchas gracias

El pasado 20 de julio de 2026 adquirí en El Corte Inglés un televisor de gama alta Philips 65OLED820/12 (con Número de Serie: FZ1A2614001388), bajo una oferta comercial de 1.499 €. Mi compra estuvo motivada principalmente por su tecnología Ambilight y la publicidad oficial de la marca sobre la sincronización con iluminación inteligente. En las especificaciones técnicas oficiales de este modelo se indica explícitamente que el aparato incluye la función "Suite Ambilight".Tras instalar el producto, comprobé que la marca ha eliminado por completo la sincronización nativa y gratuita en sus modelos con Google TV, dejando la citada "Suite Ambilight" totalmente inaccesible para la expansión de luces exteriores sin pasar por hardware adicional de pago. Esta restricción técnica tan crítica viene omitida de forma engañosa en toda la publicidad del producto, provocando una clara indefensión al consumidor por omisión de información relevante. Actualmente, el televisor cuenta con la versión de software de fábrica TPM231WW_201.100.228.212.Con fecha 27 de julio, abrí la reclamación oficial Nº 05389279 ante el soporte de Philips. El día 28 de julio se me notificó que el caso se escalaba a ingeniería. Tras semanas de espera, la marca me respondió por escrito el 13 de agosto admitiendo que sus desarrolladores no tienen plazos para solucionar esta carencia y me invitó a devolver el producto. Dado que el televisor cumple plenamente mis expectativas en cuanto a calidad de imagen (y perdería la oferta económica de compra si lo devuelvo), he decidido conservarlo de forma definitiva. Por ello, exijo que la marca asuma la falta de conformidad de su ficha técnica y me indemnice por las prestaciones omitidas. Con fecha 18 de agosto he enviado comunicación formal a la marca dándoles aviso del inicio de esta vía legal ante su falta de propuestas.Solicitud / Solución requerida:Exijo que TP Vision (Philips TV) responda formalmente ante la OCU y asuma la falta de conformidad de su producto respecto a lo anunciado en su ficha técnica ("Suite Ambilight"). Para subsanarlo, solicito de forma prioritaria:El abono de una compensación económica por valor de 410 € en concepto de daños y perjuicios por falta de conformidad. Dicha cantidad equivale al valor de mercado actual del kit de hardware oficial (Philips Hue Play HDMI Sync Box junto con su central Philips Hue Bridge) que la marca obliga a adquirir de forma externa para disfrutar de las funciones de expansión de iluminación publicitadas en su "Suite Ambilight".Subsidiariamente, y solo en caso de que la marca rechace la indemnización económica, solicitaría el cambio de mi televisor por un modelo equivalente que incorpore de fábrica la función Ambiscape o la Suite completa nativa por software, garantizando unas características técnicas y de calidad de imagen (panel OLED) iguales o superiores a las de mi modelo actual.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/05/26 adquirí en su página web el producto con numero de pedido NHMVLSPTA. EL 6 de Julio el paquete fue enviado y finalmente el 19 de Julio sin previo aviso la empresa de transportes (SEUR) decidio devolver el producto. Se inicio una reclamación con una inicidencia asociada a este pedido OKGJCXPGR. El dia 6 de Agosto volvieron a enviar el producto devuelto (1 mes mas tarde), y el 13 de Agosto nuevamente la empresa de transporte sin ningún tipo de aviso o notificación a procedido nuevamente a la devolución a su destino de origen. Una vez mas se ha notificado una incidencia a SKLUM, se ha intentado contactar con ellos pero ha sido imposible. Por otro lado, tambien solicito reclamar otro pedido con numero de referencia CUBMQFEKB. En esta ocasión el producto ha llegado parcialmente y el resto de los productos han sido devueltos a su destino de origen sin previo aviso ni contacto alguno. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.