Últimas reclamaciones

Hola, Hice un pedido el dia 16 de Junio y sigo sin recibirlo. Después de 11 emails enviados a vosotros sin contestacion, seguimos sin recibir el producto. Ruego por favor que me envien el producto, cuanto antes o interpondremos una denuncia. Muchas gracias. Saludos,

Buenas tardes. Realicé un pedido el 8 de agosto. Vi las fotos y estaba en un estado excelente, con etiqueta y todo. La vendedora lo envió el 11 y yo lo recogí el 17. Para mí sorpresa, se le hizo un enganche y fue en el transporte. La vendedora, muy afectada, me mandó fotos de la prenda, impecable. Evidentemente fue en el transporte, pero como es de Vinted Go no se hacen responsables y le exigen a la vendedora que corra con los gastos y se coma la prenda rota. Es absolutamente injusto para las dos que se laven así las manos, y la supuesta persona que se pone en contacto conmigo en la empresa es como una máquina en bucle. Adjunto la imagen de cómo llegó y conforme a que estaba perfecta. Los daños fueron en transporte y Vinted no se hace cargo. Sólo está para chupar del bote.

Compré el 8/07/26 un aparato de aire acondicionado multisplit marca Hobsand (pertenece a Corberó) en Bricodepot Sevilla Sur. Allí mismo en sus instalaciones contraté la instalación con una empresa colaboradora con ellos (Obras e instalaciones Bricosevilla S.L.U.). Realizaron la instalación el 16/07/26 y las máquinas se quedaron aparentemente funcionando, pero al volverlas a encender a los dos días siguientes no emitían frío. Se dio el aviso y las revisaron en dos ocasiones y no me dieron solución hasta que el día 29/07/26 me personé en Bricodepot para pedir responsabilidades y me ofrecieron un informe de las deficiencias que habían apreciado "supuestamente" en el compresor exterior y me dijeron que yo debía ponerme en contacto con el servicio técnico postventa de Corberó. Todos los días anteriores solo estuvieron evitando cogerme el teléfono y asumir responsabilidades tanto Bricodepot como la empresa instaladora. Posteriormente el SAT de Corberó tardó 13 días en evaluar las máquinas en a penas 20 minutos y sin abrirlas el día 10/08/26. Verbalmente me comentó (porque aun estoy esperando que me emita un informe y lo he reclamado también a Corberó) que había deficiencias en la instalación. Aún sigo sin respuestas a mis reclamaciones, que he pedido la desinstalación de las máquinas (aún guardo las cajas originales) y la devolución del dinero tanto a Bricodepot como a los instaladores, un total de 1511 Euros. Daños y perjuicios incuantificables. Bricodepot refiere que cualquier avería postventa no depende de ellos , aunque la misma avería haya sido inmediata en los días posteriores a la venta. Obras e instalaciones Bricosevilla refiere en un informe anomalías en el compresor. El SAT de Corberó refiere verbalmente una instalación mal ejecutada por parte de la empresa instaladora encontrando splits mal colocados, más metros de las tuberías de los que permiten las máquinas, presiones de gases anómalas e incluso tuercas del compresor que se aflojan con los propios dedos, entre otras. Esto último me parece de gravedad dado que hay que tener mucho cuidado en las instalaciones de máquinas con gases fluorados tal como estipula el gobierno y me han acreditado con el certificado correspondiente. Mi único interés es que me devuelvan el dinero porque , francamente, no me fio de la “buena práxis” de estas empresas. Y estamos pasando un verano de infierno en Sevilla sin aire.

Incumplimiento de garantía con LG: Me niegan el cambio de un frigorífico americano defectuoso desde el primer día Deseo hacer pública mi pésima experiencia con el servicio de garantía y postventa de LG en España tras la compra de un frigorífico americano que no ha funcionado correctamente desde el primer día. Tras múltiples visitas del servicio técnico oficial y agotar los plazos lógicos de diagnóstico, la propia marca reconoció el fallo y me anunció por fin el cambio del electrodoméstico por uno nuevo. Sin embargo, días después, me comunican de forma unilateral que no es posible realizar el cambio porque el modelo está agotado. Les he recordado que, según la normativa vigente de consumidores en España, ante la imposibilidad de sustituirlo por el mismo modelo, están obligados a ofrecer una alternativa equivalente o de gama superior sin cargo adicional para el cliente. Tras comprobar personalmente que tienen un modelo similar y disponible en su tienda LG online, donde he hecho la compra, he vuelto a solicitarlo y la respuesta de LG sigue siendo una negativa injustificada. Es inaceptable que una marca de este calibre eluda sus obligaciones legales, dejando al consumidor sin el producto adquirido ni una solución real tras semanas de perjuicio con productos perecederos sin refrigerar. Exijo a LG que cumpla con la Ley de Garantías.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/08/2024 adquirí en su página web el producto AIR STAND WOOD - Ventilador de pie oscilante 50W estilo retro. Adjunto los siguientes documentos:  factura, documento rma El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/08/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A: Hyundai Motors España 17/08/2026 EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: Soy propietario de un vehículo Hyundai Kona híbrido (no enchufable) matriculado en el año 2020, con 102.999 Km que ha sufrido una avería, mostrando un aviso de verificación del sistema híbrido. Tras acudir al taller oficial de la marca Motor Jamae S.L., se nos comunicó la necesidad de sustuir el módulo BMS de la batería de alto voltaje del sistema híbrido. Una vez reparado se emite una factura dónde se incluye la pieza 37513CM020 - Sistema de Gestión Batería, por un importe de 1.039,40€ más IVA. El taller indica que no está sujeto a la garantía de 8 años o 200.000 kilómetros aplicable a la batería de alto voltaje, argumentando verbalmente que dicho módulo se considera "electrónica periférica" y, por tanto, está sujeto únicamente a la garantía general de 5 años, ya expirada. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: Condiciones del Pasaporte de Servicio (Contrato): El Punto 5.a del libro de garantía entregado con el vehículo estipula claramente que "La batería de alto voltaje tiene una garantía de 8 años o 200.000 kilómetros". En el Punto 5.b de ese mismo documento, donde se enumeran de forma exhaustiva las excepciones generales y piezas de desgaste limitadas a 2 años, no se incluye ni se menciona explícitamente el sistema BMS, ni los sensores de corriente internos de la batería. Principio de Unidad Funcional y Seguridad: El código de diagnosis oficial (P0ABF01) indica un fallo en un sensor de la propia "batería híbrida". Este componente (BMS/Sensor) se encuentra anclado en el interior de la carcasa hermética de la batería de alto voltaje y es indispensable para su carga, descarga y refrigeración. A nivel de ingeniería automotriz, constituye una unidad funcional indivisible de la propia batería; sin este sensor, el sistema anula la frenada regenerativa por riesgo crítico de daños en las celdas químicas. Interpretación a favor del consumidor (Art. 1288 del Código Civil): Al tratarse de un contrato de adhesión redactado por la marca, cualquier ambigüedad u omisión (como no excluir expresamente la centralita BMS en el apartado de excepciones) debe interpretarse a favor del consumidor. Por tanto, el componente averiado se rige por la cobertura de los 8 años del conjunto de alta tensión. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, SOLICITO la mediación de esta organización frente a Hyundai España y/o el taller reparador para exigir el reembolso íntegro de la cantidad abonada (1.039,40€ más IVA) en concepto de reparación, al tratarse de un componente que forma parte integral del sistema de batería de alto voltaje, el cual se encuentra actualmente en periodo de garantía legal y contractual. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Copia de la factura abonada por importe de 1.480,31€. Justificante de pago de la factura. Hoja de entrega del vehículo y renuncia al presupuesto. (Nota: Dispongo de la pieza física averiada en mi domicilio por si fuera requerido un peritaje independiente).

Realicé un pedido en la tienda online, y al recibirlo pude comprobar que no se correspondía con el anuncio. Al iniciar el proceso de devolución la tienda insiste en que yo tengo que hacerme cargo del envío y pagar los gastos ya que la devolución es "por decisión del cliente". Indicando además que dicho envío debe hacerse a un supuesto almacén internacional en China, cuando la empresa muestra su dirección de contacto en España.

Estimados/as señores/as: En fecha.31 de julio de 2026 adquirí en su página web luz estilo.es el producto Vestido Largo Mujer Elegante Fluido – Escote V y Diseño Sofisticado en color verde. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18 de agosto de 2026. El producto fue recogido en fecha 13 de agosto y aún no he recibido instrucciones de cómo devolver el artículo para poder recibir el reembolso. En varias paginas webs, muchas clientas aseguran que es imposible contactar con la empresa para recibir la devolución y yo me sumo a estas afirmaciones, no habiendo podido recibir ningún tipo de información ni respuesta a mis emails hacía dicha empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Contraté la Garantía Premium, que te la ofrecen con servicio de coche de sustitución. Llevé el coche al taller hace más de tres semanas. No han mirado el coche aún. Pero lo peor es que he ido al concesionario de Getafe que es donde lo compré y no tienen coche de sustitución. Me remiten al de Alkcalá de Henares que es el que se encarga de la sustitución y gestión de la reparación. Estos me dicen que nada, que llame a garantías. Les mando la friolera de 9 correos electrónicos y mñas de 80 llamadas y no recibo respuesta de nadie. Llevo un mes sin coche y sin noticias de la reparación.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio adquirí en su página web https://www.mueblesenoferta.es/ el producto 1x Pack Colchón ESSENTIAL Pro Visco 21/25cm Doble Cara + Canapé Abatible - Cambrian / 135X190 / 21cm Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante del banco y imágenes de la conversación de whatsapp. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.