Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha.31 de julio de 2026 adquirí en su página web luz estilo.es el producto Vestido Largo Mujer Elegante Fluido – Escote V y Diseño Sofisticado en color verde. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18 de agosto de 2026. El producto fue recogido en fecha 13 de agosto y aún no he recibido instrucciones de cómo devolver el artículo para poder recibir el reembolso. En varias paginas webs, muchas clientas aseguran que es imposible contactar con la empresa para recibir la devolución y yo me sumo a estas afirmaciones, no habiendo podido recibir ningún tipo de información ni respuesta a mis emails hacía dicha empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del artículo. Sin otro particular, atentamente.