Últimas reclamaciones

El día 24 de junio de 2026 inicié una compra en MediaMarkt de dos equipos de aire acondicionado, contratando y abonando también los correspondientes servicios de instalación. Desde el inicio de la compra se han producido una serie de incidencias y cambios que no han sido provocados por mí, sino por problemas de disponibilidad y gestión de MediaMarkt. A los pocos días de realizar la compra, MediaMarkt me comunicó que uno de los dos equipos adquiridos no estaba disponible, pese a que aparecía disponible en la página web en el momento de realizar la compra. Sin consultarme previamente, se procedió a devolverme el importe correspondiente a dicho equipo y también el de su instalación. Posteriormente, MediaMarkt me ofreció como alternativa un equipo de su propia marca. Acepté dicha alternativa y realicé una nueva compra, incluyendo nuevamente el servicio de instalación. Sin embargo, poco después se produjo nuevamente un problema de disponibilidad: los equipos que figuraban disponibles en la página web tampoco estaban realmente disponibles. Ante esta situación, tuve que optar nuevamente por otros equipos. Los equipos correspondientes a esta última compra fueron finalmente entregados en mi domicilio el 14 de agosto de 2026. Quiero dejar expresamente constancia de que todos estos cambios y retrasos fueron consecuencia de problemas de disponibilidad y gestión de MediaMarkt, y no de decisiones o demoras por mi parte. A todo ello se añade el problema con la instalación. MediaMarkt me facilitó los datos de una empresa instaladora para que me pusiera en contacto con ella. Al contactar con dicha empresa, se me informó de que ya no trabajaba para MediaMarkt desde hacía más de un mes y que debía volver a contactar con MediaMarkt, puesto que MediaMarkt ya tenía conocimiento de esa circunstancia. Esto me obligó a realizar nuevamente gestiones y llamadas que no deberían haber recaído sobre mí, después de que ya hubiera contratado y abonado el servicio de instalación. Además, durante todo este proceso he tenido que contactar en numerosas ocasiones con MediaMarkt y cada vez he sido atendida por una persona diferente, teniendo que explicar nuevamente toda la situación. En las distintas conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente comuniqué que me encuentro en tratamiento por cáncer y que la adquisición de los equipos de aire acondicionado no responde a un capricho, sino a una necesidad real de disponer de una climatización adecuada en mi domicilio. Desconozco si esta circunstancia quedó registrada internamente, ya que durante todo el proceso fui atendida por diferentes personas. No obstante, considero importante dejarla expresamente recogida en esta reclamación. A fecha de 19 de agosto de 2026, después de todo este proceso y pese a haber abonado los correspondientes servicios de instalación, continúo sin tener instalados los equipos. Considero que el tiempo transcurrido, los sucesivos problemas de disponibilidad, los cambios de equipos, la información incorrecta relativa a la empresa instaladora y las numerosas gestiones que he tenido que realizar constituyen una situación totalmente injustificada. SOLICITO 1. Que MediaMarkt proceda de forma inmediata a la instalación de los equipos de aire acondicionado adquiridos, sin ningún coste adicional para mí. 2. Que se me comunique por escrito una fecha concreta de instalación, evitando nuevas demoras o respuestas genéricas. 3. Que MediaMarkt tenga en cuenta que los retrasos y cambios producidos durante todo el proceso han sido consecuencia de problemas de disponibilidad y gestión imputables a MediaMarkt y no a mí. 4. Que se valore y abone una compensación económica por los perjuicios, molestias, tiempo perdido y reiteradas gestiones ocasionadas por esta situación, teniendo en cuenta además que los servicios de instalación fueron contratados y abonados. 5. Que se tenga especialmente en cuenta el hecho de que MediaMarkt me facilitó los datos de una empresa instaladora que, según manifestó la propia empresa, había dejado de trabajar para MediaMarkt hacía más de un mes. 6. Que se tenga en consideración mi circunstancia personal, que fue comunicada durante las gestiones con el servicio de atención al cliente, y que la climatización de mi domicilio constituye para mí una necesidad y no una compra por capricho. 7. Dejo expresamente claro que NO solicito la devolución de los equipos ni autorizo que sean retirados de mi domicilio como solución a esta reclamación. Mi voluntad es conservar los equipos adquiridos y que MediaMarkt cumpla con el servicio de instalación contratado y pagado. Adjunto las facturas, justificantes de pago, pedidos, comunicaciones y cualquier otra documentación de la que disponga y que pueda acreditar la sucesión de incidencias descrita. Solicito una solución efectiva, inmediata y por escrito, así como una respuesta respecto de la compensación solicitada por los perjuicios ocasionados.

Hola. Di un parte en julio a la compañía Zurich porque me vino una factura muy elevada de agua. Más de 200 euros. Gasto que he tenido que asumir yo. Que dicen que tampoco me lo cubren. Mi contador de agua seguía funcionando mientras yo no estaba consumiendo agua. Al primer técnico que enviaron fue un fontanero. Que comprobó que el contador gastaba agua sin estar nada abierto. Hizo algunas comprobaciones y no veía por donde era la fuga. Después enviaron a él detector de fugas. Vieron que la fuga de agua estaba debajo del mobilhome. No era accesible. Después vino un perito para valorar el trabajo. Durante todo este tiempo más de un mes yo estoy sin agua. Siendo julio y agosto, estando en olas de calor continuas. Al final recibo la respuesta de que no lo cubren. Como puede ser eso. Porque no lo dijeron desde el principio. Porque me han hecho esperar más de un mes. Me preguntan que daños materiales tengo, les digo que ninguno que yo vea. Por ahora. Creemos que entre la calor que hace y que hay jardín el agua debe de filtrarse a la tierra. Así que he tenido que pagar casi 1000 euros para repararlo. Adjunto el número de póliza 00000040828469 Número de siniestro 0329499347

Hola quiero hacer la reclamación de mu opel.combo life motor hdi bastidor WOVECYHYCLJ836209 por la reparación del árbol de levas de la cadena de 7 milímetros que me cambiaron al de 8 milímetros la fecha de reparación es del 5 de mayo del 2026 tengo las facturas que me costaron 1567,01 euros con repuestos horiginales que tardaron más de un mes para recibirlo quiero saber una respuesta si me devuelve lo gastado o se encarga un abogado directamente para hacer la reclamacionpor vía judicialmuchas gracias espero una respuesta les mando la factura

A la atención de la OCU: Por medio de la presente quiero presentar una reclamación contra Vinted debido a las restricciones que actualmente afectan a mi cuenta Vinted Pro, así como por la retención de aproximadamente 1.000 € correspondientes a ventas ya completadas. Desde el 2 de julio de 2026 llevo intentando solucionar un problema relacionado con la verificación de mi cuenta profesional. Inicialmente, Vinted clasificó incorrectamente mi cuenta como “organización”, cuando en realidad se trata de una empresa. Como consecuencia de este error, MangoPay me solicitó documentación correspondiente a una asociación que no podía aportar, puesto que mi actividad corresponde a una empresa. Tras contactar en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vinted y con su departamento legal, finalmente se corrigió dicha situación. Posteriormente, se me solicitó documentación adicional para completar la verificación. He presentado toda la documentación solicitada en varias ocasiones, incluyendo el certificado correspondiente enviado el 27 de julio y nuevamente el 6 de agosto**. El 8 de agosto de 2026, Vinted me confirmó que la verificación había sido completada correctamente. Sin embargo, a día de hoy, mi cuenta no está bloqueada, pero continúa restringida, pese a que la verificación ya ha sido completada. Estas restricciones me impiden utilizar mi cuenta con normalidad. En particular: Tengo aproximadamente 1.000 € retenidos, correspondientes a ventas que ya han sido completadas. * No puedo disponer libremente de dichos fondos. * No puedo realizar compras desde mi cuenta, ya que el sistema continúa indicando que necesito completar la verificación, a pesar de que Vinted ya me ha confirmado que está completada. * Mi actividad como vendedor profesional se encuentra afectada por estas restricciones. * Llevo intentando solucionar esta incidencia desde el 2 de julio de 2026. * He presentado repetidamente toda la documentación que se me ha solicitado. * He contactado en numerosas ocasiones con Vinted sin que hasta el momento se haya solucionado definitivamente la incidencia. Considero especialmente preocupante que se mantengan restricciones sobre mi cuenta y sobre mi saldo después de que la propia plataforma haya confirmado que la verificación ha sido completada correctamente. Asimismo, considero necesario que Vinted explique de forma clara y por escrito cuál es el motivo concreto por el que mi cuenta continúa restringida y por qué se mantienen retenidos los fondos correspondientes a operaciones ya completadas. Solicito la intervención de la OCU Solicito que la OCU intervenga ante Vinted y reclame: 1. El levantamiento inmediato de las restricciones que afectan a mi cuenta Vinted Pro. 2. *La liberación y transferencia de los aproximadamente 1.000 € retenidos**, correspondientes a ventas ya completadas. 3. Una explicación clara, concreta y por escrito del motivo actual de la restricción de mi cuenta. 4. Una explicación de por qué se me sigue impidiendo realizar compras alegando que debo completar una verificación que vinted ya ha confirmado como completada. 5. Que Vinted permita utilizar mi cuenta Vinted Pro con normalidad y desarrollar mi actividad profesional sin restricciones que no estén debidamente justificadas. 6. Que se dé una solución definitiva a la incidencia, evitando que tenga que volver a presentar documentación que ya ha sido enviada y aceptada. Dispongo de todas las comunicaciones mantenidas con Vinted y MangoPay, así como de la documentación que acredita las diferentes solicitudes de verificación y la confirmación de Vinted de que dicha verificación fue completada. La incidencia lleva abierta desde el 2 de julio de 2026*, y la situación está causando un perjuicio económico y dificultando el normal desarrollo de mi actividad profesional. Por todo ello, solicito que la OCU registre esta reclamación y requiera a Vinted una respuesta y una solución efectiva.

Buenas! El día 7 de agosto pedí en la paguina web de Catit un mueble para mi gato y a la hora de el montaje me encontré con la caja medio abierta y una pieza picada y con marcas de arañazos , e intentado contactar con Catit para gestionar el remplazo del pedido o devolución y se niegan alegando que yo e dañado la pieza y que a sido usado cuando no es verdad y estoy dentro de mis 15 días de desestimiento. Reclamo la recogida y devolución o remplazo de este producto defectuoso.

EL24 DE MAYO PASADO RELICE UN PEDIDO POR IMPORTE DE 162,50€ El 28 del mismo mes, me confirman que el pago llegó correctamente El 5 de junio me informan que se han quedado sin stock que cuando tengan la mercancia me envian el pedido El 19 de junio me dicen que intentaran enviarlo la semana que viene El 3 de julio me indican que pasaran mis datos a contabilidad para que cancelen el pedido y procedan a la devolucción del importe El 20 de julio me dicen que van a consultar mi caso especificamente ya que deberia haber recibido la devolucción el 3 de agosto me solicitan un numero de cuenta para hacer el ingreso esta es la fecha en la que no lo he recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/26 en día del OUTLET DE SCALPERS adquirí en su página web [….] el producto VARIOS PRODUCTOS Han pasado [10…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el ticket de la compra documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11 de agosto de 2026 he realizado un pedido de una nevera con entrega en domicilio indicando que NO cabía en el ascensor. El piso es un 4º por lo que por sus políticas de reparto al no sobrepasar un 5º piso el importe por la subida al inmueble por la escalera continua siendo de 19,90€, la diferencia es que se acercarán 4 repartidores en lugar de 2 para realizar la subida del electrodoméstico. El día de hoy han realizado la entrega del pedido y hemos tenido que ayudar personalmente a los 2 unicos repartidores que han asistido por una erronea comunicación de la entrega. Hemos sido insistentes acerca de como se debía realizar la entrega y no se ha realizado de forma correcta. En el momento de querer poner esta reclamación por via telefónica a las 11:37 del día 19 de agosto de 2026 se le ha denegado de forma expresa una hoja de reclamaciones a mi pareja alegando que debía ser yo personalmente el que pusiera la reclamación. Para que conste, adjunto tickets de pago del frigorífico y la entrega

A vuestra atención, Llevo mas de una semana intentando conseguir una cita en alguno de sus talleres oficiales en la.zona sur de madrid y ninguno me coge el.coche hasta septiembre haciéndome conocedor de sus grandes carencias de personal y logística. Mi vehículo está en garantía y no puedo llevarlo a otro taller. Debo por tanto estar un mes sin vehículo con el perjuicio que eso genera. Exijo una solución porque la garantía es un servicio que se paga y peugeot debe de dar respuesta.

Hola, el dia 04.02.2025, he comprado la lavadora Cecotec 6110, del Carrefour de Reus. La lavadora esta sin uso des del 1 dia, ahora que acabo de ponerlo en marcha, se enciende la pantalla, pero no arranca, estoy esperando un tehnico des de dia 10.08.2026, y no contesta nadie al telefono, y no viene nadie, esta en garantia de los 3 años.