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Cancelación de compra
El pasado día de 3 de Julio del 2025, realice dos compras de dos productos en oferta: El primero era un tractor corta césped el cual adquirid por un importe de 199.00€, y el segundo un robot corta césped por 179.00€. Pasados unos días, no he recibido el producto, no se han puesto en contacto conmigo mediante correo ni nada y menos aún me han devuelto el importe de ambos, ya que allí entrar en la web en mi cuenta figuran ambos productos como anulados por un error de precio en la web, no estando por supuesto nada de acuerdo con todo lo acontecido por lo que les solicito realicen la reclamación correspondiente
Dinero no reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2026 adquirí en su aplicación de Amazon el producto Philips Serie 2200 Cafetera Superautomática Adjunto los siguientes documentos: Factura, etiqueta de devolución, estado de la devolución. El producto ha llegado defectuoso y no funcionaba en cuanto lo he probado, por ese motivo procedí a su devolución. Se entregó en la oficina de correos el día 01/07/2025. Hablado con el servicio de atención al cliente no me resuelven el problema con reembolsó del dinero a pesar de haber devuelto el artículo hace más de 14 días y me envían un correo pidiéndome datos del producto que ellos mismos pueden consultar en mi perfil de usuario. Como número de pedido, fecha del pedido, nombre del artículo. Todo esto se lo he facilitado por teléfono y ahora me lo piden por correo para poder hacer el reembolso del dinero, entiendo que con la intención de marearme. Solicito la devolución de 201,46€ de forma inmediata. Saludos.
Cancelación del pedido sin aviso
Hola, realice un pedido con número 108339510 a Deporvillage sobre las 14:00h del 14/7/25. Sobre las 20:00 recibí un mail con la cancelación del mismo por parte de Deporvillage sin darme ningún tipo de explicación y procediendo directamente al rembolso del mismo. El pedido fue pagado por medio de PayPal en el momento de formalizar el pedido habiendo stock de todos los artículos ( ya que alguno eran últimas unidades) En el momento de la cancelación intenté hacer de nuevo el pedido y el stock seguía, pero algunos precios se habían incrementado. Ruego se me mantengan los precios del momento de la compra y no tener que repetir el pedido con el incremento de precio que establecieron posteriormente.
Pedido nunca recibido
Estimados/as señores/as: En fecha [……30 de junio.] adquirí en su página web [….] el producto […..y nunca llegó .]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparación de encimera
Buenos días, Hace un año nos gastamos más de 20.000€ en una de sus cocinas incluyendo una encimera supuestamente irrompible y para toda la vida. Aparte de los más de 2 meses sufriendo la instalación, e innumerables idas y venidas de piezas de la misma y negligencias en las entregas y tramitaciones de pedidos, ahora , con una simple caída de un vaso sobre la encimera, se ha roto y es necesario repararla. El pasado 6 de junio les escribimos al departamento de cocinas de su tienda de san Sebastián de los Reyes a Isabel María Muñoz, que fue la vendedora de la cocina, y nos dijeron que daban de alta la incidencia y que el marmolista nos llamaría. Han pasado más de 5 semanas y únicamente tras varios correos, la semana pasada apareció un supuesto número de reclamacion 1058758, y nos aseguraron que en 3 días como máximo nos llamarían. Ha pasado una semana entera y todavía nadie ha llamado. Repito una vez más, van 5 semanas sin recibir una llamada por parte de Leroy Merlín y necesitamos una solución a este tema.
No hacerse responsable de venta de un producto que no esta en condiciones.
Con fecha 29 de mayo, compré en la tienda de Alicante de "Leroy Merlin" un limpiador de fondo de piscinas, marca "Zodiac. Mod. MX8". Como todavía no tenía la piscina lista, no lo pude probar hasta primeros de junio. Después de probarlo durante un tiempo, observé que no funcionaba correctamente. Fuí a reclamar a la tienda el 16 de junio, para devolverlo o que me dieran uno que funcionara correctamente. Me dijeron que únicamente lo podían mandar al servicio técnico, para repararlo. Como pasaba el tiempo y no me decían nada, volví a la tienda a ver que ocurría y me dijeron que el servicio técnico no les había dicho nada. Repetí en tres ocasiones, en fechas diferentes y como no aclaraba nada, contacte con el encargado de la tienda, que tampoco me soluciono el problema. Por lo que le solicité una hoja de reclamación, que interpuse a la Generalitat Valenciana. Esta reclamación la hice con fecha 4 de julio. Hoy es 14 de julio y todavía no he recibido ninguna comunicación al respecto. En mis protestas ya les dije que el producto era para este verano, no para el próximo. Como se excusaban con el servicio técnico, que no sé quienes son, les dije que para mi el responsable es "Leroy Merlin" que es quien me lo vendió. Yo no conozco a nadie más. Yo se lo pague a ellos y ellos deben responder.
PEDIDO NO ENTREGADO Y NO REEMBOLSADO
Hola, realice un perdido el pasado 05 de julio que nunca fue entregado al POPEYES del PARQUE COMERCIAL LA ABADIA. La hora del pedido sería aproximadamente las 21:30 y se fue alargando la hora de entrega hasta las 23:40 h que en la app puso que el pedido se habia entregado, cosa que no es cierta. Al hablar con el establecimiento me comentaron que no habian realizado ningun pedido de GLOVO ese día y que reclamara reembolso a GLOVO, por el contrario al dia siguiente me dice el establecimiento (POPEYES) que si habia entrado el pedido pero que ningun repartidor fue a por el pedido y se acabo tirando. Desde GLOVO dicen que los repartidores son del local y ellos son los que me tienen que ayudar. Es decir cada uno da la responsabilidad a la otra parte y el caso que a mi nunca me llego el pedido y nadie me reembolsa los 88,28 € que pague desde la app de glovo. Saludos!!
PEDIDO NO ENTREGADO Y NO REEMBOLSADO
Hola, realice un perdido el pasado 05 de julio que nunca fue entregado al POPEYES del PARQUE COMERCIAL LA ABADIA. La hora del pedido sería aproximadamente las 21:30 y se fue alargando la hora de entrega hasta las 23:40 h que en la app puso que el pedido se habia entregado, cosa que no es cierta. Al hablar con el establecimiento me comentaron que no habian realizado ningun pedido de GLOVO ese día y que reclamara reembolso a GLOVO, por el contrario al dia siguiente me dice el establecimiento (POPEYES) que si habia entrado el pedido pero que ningun repartidor fue a por el pedido y se acabo tirando. Desde GLOVO dicen que los repartidores son del local y ellos son los que me tienen que ayudar. Es decir cada uno da la responsabilidad a la otra parte y el caso que a mi nunca me llego el pedido y nadie me reembolsa los 88,28 € que pague desde la app de glovo. Saludos!!
Cancelacion de pedido despues de cobrarla
Hola, El día 14/07/2025 realicé una compra en vuestra web de 2 pares de zapatos Merrell MOAB. El pedido fue confirmado y se cargó el importe en mi cuenta. Posteriormente, fue cancelado de forma unilateral sin justificación ni explicación Por tanto, solicito el cumplimiento del contrato y el envío del producto en las condiciones pactadas Adjunto los mails de confirmación de pago y la cancelación a posterior y sin motivo En el momento de esta reclamacion hay stock de los productos comprados Quedo a la espera de contestacion. Esteve Coletas
No he recibido el reembolso que me dijeron
Hola, realice un pedido me ofrecieron enviármelo parcialmente y reembolsarme lo que no tenían en stock. Pasados varios días aún ni he recibido el reembolso y tampoco responden a los emails.
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