Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/26 adquirí en su página web https://casahigueraa.com/. una caja tradicional de 4 kilos de higos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA: MUY BUENOS DIAS MI RECLAMACIÓN ES POR LA COMPRA DE UN AIRE ACONDICIONADO QUE ENFRIABA EL HABITACULO DE 120 M2 RAPIDO Y LO COMPRE CONTRAREEMBOLSO DE 89 EUROS Y TAMBIEN LLEGO CON LA CARCASA ROTA ,Y HE ESTADO LLAMANDO BASTANTES VECES AL TELEFONO DE CONTACTO QUE ME LLAMO PARRA CONFIRMAR EL PEDIDO Y SIEMPRE ESTA APAGADO

El pedido 0082800082808877409634 lleva 5 dias sin entregarse, haciendome cambiar el punto de recogida cada dia, y cada dia indicando una incidencia de "el punto de recogida ya no trabaja con nosotros" cuando el punto de recogida Mat Moviles de av mistral 64, eo punto de recogida Mobiles market de av mistral 40 y los otros puntos siguen trabjando con vuestra compañia, no solo mentis si no que no dais pie a entregar el paquete, solocito oa entrega inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha [……4 de agosto.] adquirí en su página web [….parfois] el producto […..ref. 251792 BLM mono de algodón cuadros vichy.] Han pasado […15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación sobre PAACK, la empresa de reparto que opera en España y realiza entregas para Amazon. Realicé un pedido y tardó varios días en actualizarse en Amazon; también tardé varios días en poder acceder al seguimiento de mi pedido a través de PAACK. Mi pedido figura como entregado en Amazon, pero cuando me pongo en contacto con PAACK me indican que mi pedido fue entregado, aunque no me fue entregado a mí, sino a otra persona. Exijo una respuesta, porque esta situación no puede quedar así. Considero que deberían confirmar la recepción del pedido mediante el NIE o el DNI de la persona que lo recibe, para evitar este tipo de errores por que son objetos de trabajo. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución a este problema.

Hola realicé pedido el 8 de marzo y nunca se entregó en el punto elegido …nadie se hace responsable y el pedido estuvo mucho tiempo en estado esperando ser recogido hasta que de repente sorpresa aparece como entregado .. a quien ? Quien firmó ? Miravia dice que pone recogido cuando llevaba yo 1 mes reclamando y ellos que no sabían dónde estaba y de repente un día pone entregado . Adjunto capturas de de correos a Miravia Un saludo y gracias

Lo que he puesto como número de cliente es el número de pedido de Sklum. Pedí un sofá modular y recibí el 3 agosto solo una parte. Desde entonces han sido llamadas y llamadas, mensajes, chats, tiempo perdido... para reclamar que me enviaran la segunda parte del pedido. He desistido de ello porque no recibía contestación y he pedido que recojan la parte del pedido. Ahora bien, venían unos cojines al vacío y ahora no tenía forma de enviarlos empaquetados porque me dicen en el SAC de Sklum que tengo que buscar o comprar cajas y que es a cargo del comprador que es el que quiere devolver el producto. Yo no quiero devolverlo pero me obligan a ello porque no me voy a quedar con la mitad de un sofá. Servicio nefasto, atención al cliente nefasto, muchos canales pero no hay atención así que solo sirve para desesperar. ahora todavía queda que el repartidor lo recoja y espero que por lo menos, algo salga bien. Recomiendo encarecidamente NO comprar esta marca porque ante cualquier incidencia, la empresa se despreocupa y tiene cero empatía (si consigues hablar con ellos, claro).

Buenos días Realicé un pedido cuya entrega estaba prevista el día 8 de agosto 2026. La empresa de transporte indica en numerosas ocasiones "Ausente" y no realizan la entrega. Reclamo a vendedor ya que es FALSO. El pasado día 13 de agosto, tras muchos días de retraso y viendo que no se realiza la entrega, el vendedor me comunica vía mail que, el pedido se encuentra en proceso de "Devolución" y que en un plazo de 48 horas se gestionaría el reembolso. El día 15 de agosto, la empresa de transporte me llama confirmando que no va a realizar la entrega porque el vendedor ha solicitado la devolución. Ayer, día 18 de agosto, para mi sorpresa, me llega una notificación sobre una supuesta entrega que NO HA SUCEDIDO. Hoy, 19 de agosto, el vendedor confirma que les consta como "entregado" cuando NO HA SIDO ENTREGADO. Solicito el reembolso.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Leroy Merlin / Departamento de Mediación de la OCU: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra Leroy Merlin debido a la falta de resolución y desamparo en el proceso de devolución de un artículo defectuoso adquirido a través de su plataforma de Marketplace.Hechos:Compra y recepción: El pasado 5 de agosto de 2026 recibí una bañera adquirida en la web de Leroy Merlin a un vendedor externo de su Marketplace. Estado del producto: Al desembalar el producto, detecté que la bañera presentaba dos arañazos que habían sido claramente ocultados de forma intencionada con el propio cartón del embalaje. Notificación inmediata: Se dejó constancia por escrito de este defecto en el propio albarán del chofer/repartidor y se procedió a iniciar el trámite de devolución de forma inmediata. Fallo técnico de la plataforma: Al tratarse de un vendedor externo, la web de Leroy Merlin indica que la gestión debe hacerse directamente con él. Sin embargo, el sistema web de Leroy Merlin da un error técnico continuado que impide abrir el caso o contactar con dicho vendedor.Incidencia con Leroy Merlin: Ante este fallo del sistema, reporté la incidencia directamente al servicio de atención al cliente de Leroy Merlin para que solucionaran el problema técnico o mediaran con el vendedor. Situación actual: A fecha de hoy, 19 de agosto de 2026, dos semanas después, no he recibido ninguna respuesta efectiva ni solución. La única contestación por parte de Leroy Merlin es que "hay una incidencia abierta", sin aportar plazos, soluciones ni tramitar el reembolso. Fundamentos Jurídicos:Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el producto entregado no es conforme al contrato al presentar taras ocultas. Asimismo, aunque la compra sea a un vendedor del Marketplace, Leroy Merlin es responsable subsidiario del correcto funcionamiento de su plataforma tecnológica. El consumidor no puede quedar indefenso ni ver retenido su dinero por un error técnico del sistema informático de Leroy Merlin que impide ejercer el derecho de garantía y devolución. Petición:Solicito que Leroy Merlin interceda de forma inmediata, asuma la gestión de la incidencia ante el fallo de su plataforma y proceda a la devolución íntegra del importe abonado ( 324.80€) mediante el mismo método de pago utilizado, así como a la retirada del producto defectuoso sin coste alguno para mí.