Buenos días
Realicé un pedido cuya entrega estaba prevista el día 8 de agosto 2026.
La empresa de transporte indica en numerosas ocasiones "Ausente" y no realizan la entrega.
Reclamo a vendedor ya que es FALSO.
El pasado día 13 de agosto, tras muchos días de retraso y viendo que no se realiza la entrega, el vendedor me comunica vía mail que, el pedido se encuentra en proceso de "Devolución" y que en un plazo de 48 horas se gestionaría el reembolso.
El día 15 de agosto, la empresa de transporte me llama confirmando que no va a realizar la entrega porque el vendedor ha solicitado la devolución.
Ayer, día 18 de agosto, para mi sorpresa, me llega una notificación sobre una supuesta entrega que NO HA SUCEDIDO.
Hoy, 19 de agosto, el vendedor confirma que les consta como "entregado" cuando NO HA SIDO ENTREGADO.
Solicito el reembolso.
