Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre adquirí en su página web farmaferoles.es los productos parafarmacia con valor total 78,55e Han pasado 23 días y no lo he recibido. Tampoco he recibido ninguna notificación por ninguna vía. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Número de pedido 6252816136949 Vendido por KAMUCC Store. Realicé un pedido en Miravia de 3 botas de nieve imperemeables, traté de cancelar el pedido, ya que lo compré por error, antes de que se me enviase el pedido. No se me dejó cancelar por estar en proceso de preparación y en atención al cliente de miravia, pese a mi reiterada insistencia en cancelar, se me dijo que lo tendría que devolver una vez recibido. En recibir el pedido, sin yo abrirlo, con el envoltorio original, tramito la devolución, los tres productos, presuntamente, venian en el mismo paquete que yo no abrí, según notifica miravia, al informar que se ha entregado el pedido de los 3 artículos. Entrego el paquete, sin abrir, en su envoltorio original a la central de devoluciónes. Adjunto foto del paquete, donde se puede verificar el peso del paquete. Recibo notificación de que se me reembolsan 2 pares pero uno de ellos no, ha sido rechazada su devolución. Adjunto nuevamente foto del paquete que entregue sin abrir, el que recibí, en la foto se puede verificar el peso, yo entregué lo que recibí, sin abrir, tal y como me inidicaron en atención al cliente cuando trataba de cancelar el pedido y se me denegó la solicitud. Solicito a Miravia, se haga responsable del incidente, puesto que yo soy victima, y se me abone el importe del pedido completo, ya que yo entregué el paquete sin abrir.

El pasado domingo día 8 de diciembre, observo en la tienda online Vodafone, que el Oppo Find x8 Pro se ofrece con una promoción (externa, de Oppo) que regalan un reloj inteligente, una funda y el cargador, siendo el mismo domingo el último día de la promo. Animado por esta oferta, me decido a comprarlo, y cuando emiten la factura, es del día 11 en vez del día 8 (día máximo para entrar en dicha promoción). Ahora, Oppo pide factura con fecha máxima del día 8, y Vodafone dice que es un sistema automático y que no se puede modificar la fecha de la factura, que no pueden hacer nada, y que por ello me quedo fuera de la promoción. Por cierto, las formas de varios de los telefonistas son muy mejorables. Tengo en mi posesión la factura con fecha del 11/12/2024, el contrato de venta a plazos del día 8, además del email de confirmación de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2022 adquirí una pantalla de proyección Optoma. Dicha pantalla desde el comienzo al cerrar la pantalla provoca una serie de marcas en varias partes de la pantalla de proyección, no se trata de algo que haya ocurrido con el paso del tiempo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras enviarles fotos a Optoma y confirmar el problema que tiene acceden a reemplazarla solicitándome factura de compra de la misma, la cual les facilito de inmediato. Para mi sorpresa, y aun encontrándose en el plazo legal de garantía y tras haber indicado que se iba a cambiar dado que es un defecto de fabricación, rehusan al reemplazo, tras ver el defecto de la pantalla me indican lo siguiente: "¿Podría enviarme la factura de compra y el documento que le adjunto, cumplimentado? El responsable del producto ha aceptado reemplazarle la pantalla." Y tras aportar factura de compra en periodo legal de cobertura responden lo siguiente, a pesar de que en ningún momento nadie le indicara que fuera nueva, de hecho según el formulario de contacto que recibieron en ningún caso se indica tal invención de la persona que atiende, Alejandro González Domínguez. "Pensé que se trataba de una pantalla recién comprada. En este caso no podemos reemplazarla. El reemplazo solo se contempla por algo así si la ha recibido tal cual recién comprada. Después de tanto tiempo de uso este tipo de marcas pueden suceder por el propio uso de la pantalla, y no es un fallo de funcionamiento como tal como por ejemplo que deje de funcionar el motor." Solicito que procedan a dar una respuesta a esta reclamación lo antes posible dado que no es aceptable que usen el periodo de garantía a su propia conveniencia, yo en ningún momento les indiqué que acabara de comprar el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 4/11/2024 compré tres entradas para el espectáculo de Antonia San Juan para el día 27/12/2024 Con fecha 19/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy, tras varios correos no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las 3 entradas ( 63, 60 €). Aporto capturas de pantalla del pago realizado por Bizum y del correo que comunica la cancelación y de los correos que he enviado a esta empresa. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha de 30 noviembre de 2024, realizó un pedido y el día 10 de diciembre consta de que está entregado sin haberlo recibido. No recibiendo ninguna respuesta por parte de Stradivarius. Pido que se me muestre un justificante de entrega con DNI de la persona a la que se le ha entregado y no obtengo respuesta desde ninguno de los medios ofrecidos por parte de Stradivarius (llamada telefónica, chat online y WhatsApp). El coste es de 160€ y sigo sin tener mi reembolso, puesto que no he recibido el pedido. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2024 adquirí en la página web de Primor varios productos de higiene personal. Han pasado 4 días desde la primera notificación, que fue el lunes 9 de Diciembre de 2024, de que iban a entregarme el pedido y no lo he recibido. Además de cuando he estado en casa esperando, mandar dos notificaciones en días distintos como que estaba ausente y siempre había alguien en casa. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo estimado muy elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias : las lecturas reales del contador a fecha 16 de noviembre de 2024 son de 24.193,890 , según fotografía que adjunto y las medida del consumo estimado a fecha de 21 de Julio de 2024, adjunto factura emitida por Uds. es de 24.810, siendo esta muy superior a la real incluso a fecha de hoy. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 27 de abril de 2024] adquirí en establecimiento Carrefour de Torremolinos,  sito en Costa del Sol Hipermercados, el productomTv Samsung QLED TQ55Q77CAT. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra con fecha 27.04.2024, pantallazo de la respuesta del equipo tecnico Samsung y fotos del Tv con fecha del 14.11.24 cuando he reclamamado la reparación a Samsungcuando averia inicial y actual foto del estado del televisor despúes de 1 mes esperando. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13 de noviembre de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He intentado comunicarme varias veces con Samsung, además a la semana de soliictar la reparición el estado de la reparación era de COMPLETADA, cuando no era cierto. He reclamado a Samsung sin que nadie atendiera mi petición. Nunca obtenido respuesta. El equipo técnico que ha venido 1 vez y ha estado 2 minutos, me han enviado por WhatsApp el pasado martes dia 10 .12.2024, un simple mensaje el cual adjunto: " Buenas tardes, le escribo para informarle que el precio de la reparación de su televisor es de 248,41€. quedamos pendiente de repuesta un saludo". Desde cuando se envia a un cliente que ha comprado un Televisor que vale más de 600€ a SAMSUNG, un mensaje asi sin, una explicación del motivo y que tipo de reparación!! Y de SAMSUNG ni respuesta a mis infinitos mensajes y llamadas. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.