Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/29 adquirí en su página web https://es.shein.com los productos con referencia GSONPW09U00NUD6 . La empresa de logística encargada de hacer el reparto , según ustedes, corresponde a 'PAACK' con número de envío C24111803930088 Han pasado 10 días de la fecha máxima de entrega (13/12/2024) y a día de hoy (13/12/2024) aún lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -confirmación del pedido. -Justificante de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres./Sras., Me pongo en contacto nuevamente para manifestar mi disconformidad con la resolución de mi incidencia, que ha sido rechazada con el argumento de que "no he utilizado ninguna protección interior" en el envío. Esto no se corresponde con la realidad, ya que utilicé el embalaje original de la estufa, que incluía las protecciones de poliestireno expandido, además de cartón triturado como refuerzo adicional. Además, adjunté fotografías como evidencia que aparentemente no se han revisado adecuadamente, porque de haberlo hecho, estoy convencido de que la valoración habría sido distinta. También quiero resaltar que, si observan los comentarios en mi perfil, podrán comprobar que siempre conservo los embalajes originales y envío los artículos perfectamente protegidos y en óptimas condiciones. Por este motivo, reclamo el pago de 50 € en compensación por los daños evidentes sufridos por la estufa, causados por una mala manipulación de la mensajería InPost, así como por el incumplimiento en la entrega al destinatario final. Espero una respuesta favorable y una solución inmediata por parte de su plataforma. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web [https://klasthome.com/es/] el producto Sillas Kler, REF: PK-0150ME. Como nunca he recibido el producto y ya no responden más por correo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/11/2024. El producto nunca ha llegado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra; último ticket abierto solicitando em reembolso una vez que por correo ya no responden más. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 353,60€. Sin otro particular, atentamente. Fernando Badalotti

El 16/10/24abro una incidencia ( 03572338) de mi aspirador me dicen que el 18 de ese mismo mes me lo recogen, resulta que no, que tengo que llamarles todos los malditos días hasta que un 12 de noviembre a las 17.00 me lo recogen. No se nada de ellos hasta que el 26 de noviembre a las 10.52 recibo un correo diciendome que mi producto con incidencia 03572338 está reparado. Cuando lo recibo resulta que no recibo mi producto sino que otro completamente diferente, me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que lo sienten que ha sido un error y que me van a mandar un producto similar al mi (básicamente me admiten que han perdido mi producto pero no me lo dicen a la cara). Como todo me suena algo raro me vuelvo a poner en contacto con ellos y no hacen más que darme largas, no me dicen cual es el producto equivalente y si realmente a mi me interesa. Pues para más inri en esta historia con igual más de 50 incidencias abiertas resulta que en el día de hoy 13/12/24 herecibido a las 14.00 horas. mi aspirador, el correcto el desaparecido! Llamo a Cecotec de nuevo y la primera llamada me cuelgan, la segunda quiero pensar que se ha cortado y ya en la tercera me confirma que mi paquete si se había perdido pero que si que ha llegado a manos de la gente que repara, cuando le digo que eso es mentira que el paquete está tal y como yo lo envolví flipa en colores pero no duda de lo que yo le comento; está empleada bastante agradable me dice que va a gestionar un correo para que le envie las fotos del producto que me ha llegado puesto que ha venido el paquete roto por diferentes sitios, está envuelto en dos cajas y se ve el producto desde fuera, es lamentable pero cierto, me imagino que esto es culpa de la maravillosa empresa MRW, que también me daría para contaros más historias dentro de este maravilloso cuento.... A día de hoy me dispongo a enviar este mail con las fotos que se me han pedido. Esperemos que no tarden en contestar y pueda solucionar esto despues de dos meses.

Estimados/as señores/as:  llevo una semana hablando con el soporte de aliexpress y solo me dan largas y no me hacen un reembolso y el dispositivo esta quemado y quieren que se lo devuelva si no no me reenbolsan el dibero y la tienda solo atiende un bot, y el servicio de atencion al cliente dicen que me van ayudar pero luego la resolucion no cambia y tampoco me deja la opcion de no comforme con la resolucion son unos dictadores por que como la app son de ellos/as solo se ve que escuchan al vendedor y pasan de el cliente por eso me pongo en ese sentido un poco resentido despues de estar contactando con ellos una semana seguida y no consigo nada y el dispositivo me da miedo devolverlo por si mis datos se ponen en riesgo por si roban datos de el disco duro , el primer dia si funcionava pero dejo de fucionar y tirar humo negro, yo no se para que quieren un dispositivo que no funciona y encima tiene datos mios que ni les va ni les viene, y el servicio de atencion de aliexpress insiste en que le devuelva el dispositivo viendo las condicionmes en la que esta y tambien me enviaron el año de la pandemia un vaporizador de tabaco que no funcionava y llevava un polvo blanco dentro de el dispositivo vetye a saber que era ese polvo blanco antrax o algun virus cai enfermo por darle unas chamadas al baporizador de tabaco cunado no funcionaba por que creia que si que funcionava cunado me llego cai muy enfermo. Solicito la totalida de el reembolso de el producto y tengo varios que no e recibido y tampoco me lo an reembolsado. Saludos.

Me dirijo a ustedes con motivo del cobro de dos asientos correspondientes a los vuelos del día 06/12/2024 desde el aeropuerto de Orly (París)hasta el aeropuerto del Prat de Barcelona, y desde el mismo aeropuerto hasta el aeropuerto de Asturias. Contacté con Vueling y me dijeron que es indiferente que hiciera el check in on -line o en el mostrador de facturación sin más explicación me dijeron que estaba obligado a pagar los dos asientos aún habiendo asientos libres es decir no había overbooking ,( todo esto recalco que fue en plazo de hacer mi check-in) en el viaje de ida no me paso lo mismo hice el check-in de forma gratuita pero Vueling consideró que tenía que pagar mis asientos aún con mi reserva de vuelo ya pagada ,Reclamo la suma cobrada por cada asiento que haciende a 24'80 euros. Localizador de vuelo PJYS3T, adjunto billetes ,y movimientos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un computador y cuando me llegó tenía dañada la batería y estaba muy rayado entonces decidí devolverlo pero el vendedor se equivocó y lo reparó , lo volvió a enviar y yo nunca lo recibí por qué sabía desde el principio que quería que me dieran el reembolso pues no me lo han entregado por qué la agencia donde el lo envió que es dhl lo tiene retenido y el se tiene que comunicar con ellos para dar una información y llevo ya una semana esperando que el vendedor se comunique con la agencia para que por fin le llegue el computador y me devuelvan mi dinero y nada, solo me dicen que se están tratando de comunicar con el vendedor y mi dinero? Fueron 700€ por ese computador Solicito que me devuelvan mi reembolso ya que yo no tuve ningún error en todo este proceso fue culpa de él y el nada que lo quiere solucionar, además que pésimo serivicio con ustedes tuve no los recomiendo Sin otro particular, atentamente. Gracias

Hice el pedido el día 29/11/2024 a la tienda fnac y me tenía que traer el paquete la empresa celeritas pues estamos a día 13/12/2024 y aquí no a llegado nada solo hago que llamar y me dicen que no sale a reparto que programan una nueva entrega para el día siguiente y nunca sale a reparto y no se sabe dónde está el paquete y ahora resulta que lo entrega otra empresa que se llama a tu hora express y nunca llega y yo el pedido lo e pagado y nunca llega y ya vale no me dan ninguna solución y mi paquete no aparece

Estimados/as señores/as:  SOLICITO   Le escribo para solicitarle el reembolso, del precio total del curso “Edición y posproducción audiovisual" tanto el valor del mismo como, las 2 matriculas: *6531,12€ transf. realizada el 14-04-2023, *306€ transf. realizada el 27-08-2024 Lamentablemente, la oferta, que proponíais, no se corresponde en absoluto, me habíais vendido un proceso y experiencia académica con una maestría acreditada y oficial. El curso no cumple con expectativas profesionales, y me ha resultado imposible realizarlo con normalidad, dados los innumerables fallos, que por su parte, no han solucionado, como corresponde, sin comunicación fluida y transparente. Los profesores , muchos de ellos, distan del nivel que se requiere, y no ofrecen un apoyo real. En mi experiencia, les he escrito en innumerables ocasiones, sin tener una respuesta concisa y resolutoria. Para tener una conversación telefónica y solucionar mis problemas y dudas, me han estado derivando de un departamento a otro, causándome retrasos en la continuidad del curso. Y aun a día de hoy, no tengo respuesta, ni asistencia al alumno. Con Mayor decepción, pues desde el principio del curso, no se me han facilitado, ni acceso al campus virtual (primero tardando en facilitar contraseñas de acceso al campus y segundo, sin estar actualizado ), ni orientación en el mismo, así como acceso a los programas, (más de15 días para acceder a ellos, habiendo comenzado las clases ) Para desempeñar e intentar seguir, aprender y realizar las actividades en las clases. NO ESCUCHAN, ni se preocupan por las necesidades del alumno, hacen ver que se preocupan y no solucionan nada. Están muy desorganizados, y como repito, no contestan a la mayoría de los correos. Aun estoy esperando, las facturas del cobro por este curso, que les solicite el pasado 5/12/24. Que puntualmente se han cobrado. Estoy decepcionada y en desacuerdo. Y me es imposible realizar este master en estas condiciones, para mi futuro profesional. Me encuentro en mi derecho de solicitarles el reembolso, del mismo, pudiendo acreditar, su mala gestión, y publicidad engañosa. En el año 2023,, me vi en las mismas condiciones, comunicandoles, por email, y telefonicamente, mi intencion, de darme de baja con ustedes, pidiendoles el reembolso, acreditando incluso, un parte medico. Sin otro particular, atentamente. C.C.N

Hola, Compré en la web de iryo (www.iryo.eu) tres billetes Madrid-Barcelona ida y vuelta (dos el día 16/11/2024 y uno el 01/12/2024) y en el momento de la compra no encontré la opción de indicar que somos familia numerosa (general), de cara a obtener el descuento del 20% que según normativa vigente me corresponde. Llamé al teléfono de atención al cliente de iryo y me han explicado donde esta dicha opción, que no es para nada fácil de encontrar y que no figura a simple vista con las palabras “familia numerosa”, sino que dice “incluir tarjeta de descuento”. Dicho esto, les escribí para que, por favor, atiendan mi petición y procedan a reembolsar el importe que he pagado de más, en el mismo medio de pago usado (tarjeta bancaria). Les adjunté el certificado de Familia numerosa, así como los recibos de las dos compras realizadas (que suman 498,95€ IVA incluido). Iryo ha rechazo mi petición, diciendo que si no se solicita el descuento en el momento de la compra, no lo pueden reembolsar y por lo tanto, pierdo mi derecho al descuento del 20% po familia numerosa de carácter general.