Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 11/12/2024.], prolongándose durante 2dias. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones , contacte para para tener la inspeccion de 5 años pero me dijeron que no habia nadie en casa pero yo estaba las dos veces en la casa.. desconozco el motivo.. y me interrupieron el suministro sin decirme nada.. Esta situación ha ocasionado daños tuve que ducharme con agua fria y tener problema en casa.. no quiero pagar la reattivacion de el gas porque eso no paso por mi culpa ma por la indicecia de la compañia.. cada vez que llamaba no me pasaban con un operador.. solo despues de el corte de el gas porfin han contestado y me han dado cita y hoy 13/12/2024 pude reactivar el gas.. pero no estoy conforme con el pago que tendre que pagar en mi factura . . SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 27de Noviembre de 2024 he recibido un e-mail de mi compañía comercializadora Pepeenergy diciendo que en una inspección realizada el día 25 de Septiembre de 2024 en el equipo de medida se encontró un FRAUDE consistente en equipo de medida manipulado de tal forma que el contador no registraba correctamente el consumo. Se procedió a corregirla, precintar correctamente el equipo de medida y documentar los hechos en un informe realizado por el inspector Nº 99000682 perteneciente a la empresa Tradivel Servicios Integrales,(supongo que una subcontrata). Que la empresa Union Fenosa Distribucion del grupo Naturgy procedía a refacturar aplicando el articulo 87 R.D. 1955/2000 , de lo cual se deduce un consumo, aplicando un periodo entre el 26/9/23 y 25/8/24, de 7555 kWh, restando ,a su vez, el consumo ya facturado en el mismo periodo, que da como resultado un importe de 1.447.51 euros, según factura que me envía Pepeenergy. Me pongo en contacto con Pepeenergy y solicito pagar en plazos , cosa que me aceptan en pagos aplazados en 14 meses sin intereses. Lo hago para no incurrir en impago y que me corten el suministro y me incluyan en morosos, pero no estoy de acuerdo con este procedimiento ni con esta facturación. Yo en ningún momento he realizado FRAUDE, no he manipulado el contador, no he sido informado según dice la ley de que se iba a realizar inspección alguna , no he sido informado por el inspector ,ni presencialmente ni por documento alguno( a pesar de que en el informe adjunta una fotografía con un documento y mi buzón, yo no he recibido ese documento, en mi buzón no estaba), la caja donde se encuentra el contador está situada en el muro de la calle ( en el exterior de mi finca)y cuando he ido a ver su estado me he encontrado con una cerradura rota , que dado su ubicación bien pudiera haber sido manipulada por cualquier persona. Pero, lógicamente ,no tengo pruebas de ello y es mi palabra contra la suya. SOLICITO que se proceda a revisar este expediente y hacer las comprobaciones oportunas para revertir esta facturación indebida, ya que yo no he realizado manipulación alguna. Sin otro particular, atentamente. Cesar Sanz Herrero NIF o NIE: 03423092W NIF o NIE: 03423092W

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mi cuenta fue bloqueada SIN AVISO PREVIO hace tres semanas debido a un procedimiento relacionado con la Ley de Segunda Oportunidad. Desde entonces, he estado llamando repetidamente y solicitando información al banco para proceder con el desbloqueo, pero no he recibido respuestas claras ni soluciones concretas. El administrador concursal ya ha enviado toda la documentación requerida y, además, solicitó una transferencia de emergencia para que pudiera pagar cuentas esenciales, las cuales todavía no he podido liquidar. Sin embargo, el banco argumenta que está verificando la validez de la firma del administrador, la cual dice estar inválida. Esta situación se prolonga sin que me den plazos específicos ni actualizaciones claras. Más de una vez, he llamado y me han dado informaciones contradictorias: en algunas ocasiones dicen que ya tienen toda la documentación, y luego afirman que falta algo, en lugar de solicitar todos los documentos necesarios de una sola vez. O un funcionario dice que la compañera ha pasado informaciones incorrectas, mientras yo tengo que adivinar en quién fiarme. HAN PASADO SEMANAS, Y ACTUALMENTE NO TENGO DINERO SIQUIERA PARA COMPRAR ALIMENTOS BÁSICOS. Estoy en una situación de extrema urgencia, sin apoyo familiar, y necesito una resolución inmediata. Dicen que van a retornar la llamada y nadie retorna. SOLICITO: - La ejecución de la transferencia de emergencia solicitada por el administrador concursal para que pueda cubrir mis gastos esenciales. - La resolución inmediata de la revisión de los documentos para que el administrador concursal pueda gestionar la cuenta. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente.

Esta empresa se está aprovechando de las ofertas de navidad para hacer publicidad engañosa, prometen un envío de 24/48h que no se está cumpliendo desde hace más de dos semanas. Reconocen que están teniendo problemas pero siguen vendiendo productos que no envían y que además lo hacen mediante la publicidad del envío rápido que no existe. Somos varios clientes afectados, estoy recogiendo firmas para hacer una demanda colectiva.

Estimado servicio Uber: Me pongo en contacto con ustedes porque he creado una cuenta de Uber Money, y NO hay manera de usarla como método de pago. Es mas, He metido más saldo y "estoy dado de alta en Uber Money" y no me deja pagar con ese saldo. Sólo con mi tarjeta de crédito y con Efectivo. He pedido ayuda online a vuestro servicio de soporte, pero no es nada practico, sólo me dice que vaya a mi Wallet y me registre en Uber Money. Es un servicio poco practico, nefasto y sin la opción de que devuelvan mis 60€. SOLICITO que me activen la cuenta o me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. F.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. YA NO ESTOY INTERESADA en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Diciembre hice un pedido a Estee Lauder en el que pagué por el transporte a domicilio, pasados unos días recibo un mail de Seur en el que me dicen que por instrucciones de Estee Lauder me dejan el pedido en un punto pickup, llame a atencionalcliente@esteelauder.es y les comunique que lógicamente no voy a ir por el pedido ya que he pagado una entrega a domicilio y quiero el reembolso, se me dice que pasados 10 días cuando les llegue de nuevo me ponga en contacto, sigo sus instrucciones y después de 11 días escribo mail y su respuesta es que lo lamentan, evidentemente ya me parece de vergüenza el tema y los vuelvo a llamar, la señorita me indica que de nuevo vuelva a escribir otro mail (he perdido la cuenta de cuantos correos les he escrito) y se pondrán en contacto, resumen día 13 no tengo ni producto ni reembolso, únicamente me queda recurrir a la OCU ya que quiero mi dinero me parece que esta empresa estafa al consumidor. El número de pedido por si es necesario 6756810157.

La compañía te llama para ofrecerte un servicio de mantenimiento que expresamente rechazas y aún así luego los técnicos planifican la visita a tu casa y por supuesto lo pretenden incluir en la factura cuando repito expresamente en una llamada comercial se dijo claramente que no teníamos interés por ese servicio. Me da la sensación de que esto es una práctica generalizada

Tenemos el seguro de hogar contratado , con cláusula de robo fuera del hogar , la cual está contemplada en la copia del seguro que firmamos. Hemos sufrido un robo de un patinete eléctrico, el hecho se produce en un centro escolar , PUBLICO , de libre acceso . Hay grabación del robo , denuncia pertinente en comisaría , robo que se efectuó con fuerza , pues el individuo seccionó el candado que aseguraba el patinete. La aseguradora Caser , dice no responder y se me comunica que la prestación de referencia con cobertura no cuenta con la póliza subscrita , dado que los hechos ocurren dentro de un centro educativo y en horas lectivas , correspondiendo a dicho centro responsabilidad de los hechos , por lo que me comunica Caser deberá reclamar a dicha entidad. Los hechos son que yo estoy pagando un seguro de hogar , el cual específica cubre el robo en la calle . El robo ocurre un un lugar público , independientemente sea un centro de estudios , es un robo con fuerza , el cual está cubierto en mi póliza , no quedando la cláusula especificada si el robo a de ser solo y exclusivamente en vías públicas , y quedaría exento el IES Rosaleda Málaga. Avenida Luis Buñuel , centro PUBLICO ,exijo se atienda mi reclamación .