Últimas reclamaciones

Tenemos el seguro de hogar contratado , con cláusula de robo fuera del hogar , la cual está contemplada en la copia del seguro que firmamos. Hemos sufrido un robo de un patinete eléctrico, el hecho se produce en un centro escolar , PUBLICO , de libre acceso . Hay grabación del robo , denuncia pertinente en comisaría , robo que se efectuó con fuerza , pues el individuo seccionó el candado que aseguraba el patinete. La aseguradora Caser , dice no responder y se me comunica que la prestación de referencia con cobertura no cuenta con la póliza subscrita , dado que los hechos ocurren dentro de un centro educativo y en horas lectivas , correspondiendo a dicho centro responsabilidad de los hechos , por lo que me comunica Caser deberá reclamar a dicha entidad. Los hechos son que yo estoy pagando un seguro de hogar , el cual específica cubre el robo en la calle . El robo ocurre un un lugar público , independientemente sea un centro de estudios , es un robo con fuerza , el cual está cubierto en mi póliza , no quedando la cláusula especificada si el robo a de ser solo y exclusivamente en vías públicas , y quedaría exento el IES Rosaleda Málaga. Avenida Luis Buñuel , centro PUBLICO ,exijo se atienda mi reclamación .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realicé un pedido el día 27/11/2024, el cual, llegó incompleto, faltando concretamente un vinilo y una placa personalizada. Por lo que el 29/11/2024 a las 13.30 procedí a dar el correspondiente aviso. Cabe mencionar, que para poder dar este parte, tuve que estar más de media hora, puesto que llamé al número de la web y estos me iban derivando a diversos números. Se me comenta que el pedido ya no puede ser expedido ese mismo día y que saldrá de los almacenes a más tardar el 2 de diciembre. Estamos a 13 de diciembre y sigo sin recibir el paquete y a pesar de mis intentos por contactar, o no se me da una respuesta clara de cuando el paquete va a ser enviado o directamente no me contestan. Esta comunicación la he intentado a través del mail establecido en la web, así como los números de teléfono proporcionados. Asimismo, decidí pedir en vuestra web, teniendo en cuenta que en vuestra web dice que los vinilos serán enviados en un plazo de 24 horas si se realiza el pedido antes de las 12.00 horas. A día de hoy, aún no se me ha dado seguimiento del pedido ni información de cuando llegará. Solicito me puedan enviar los productos faltantes en esta misma semana o proceder con la devolución del dinero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer recibí una llamada de una operadora que se identifico como personal de departamento de facturación de la compañía MOVISTAR, mi compañía telefónica. De forma grosera y arrogante me indica que mis tarifas iban a subir a partir del 01 de enero. Insistía en comunicarme los aumentos y las nuevas condiciones de mi contrato. Le indique que estaba trabajando y que me hiciera llegar la información por email. Se negó y comenzó a hablarme de forma amenazante sobre la urgencia de la gestión, como si se tratara de una cuestión de vida o muerte. Colgué la llamada y verifique que le número desde el que me llamaba, 672962298, pertenecía a la empresa XFERA MOVILES S:A ( MásMovil y YOIGO) . Fue una situación estresante y muy desagradable, Es una estafa, una falsedad y un delito de suplantación de identidad. Ese tipo de practicas son denunciables y punibles. ¿ Creen que harán clientes de esta forma? ¿desde el engaño y la amenaza?. Hable con mi operadora y me indicaron que es una estafa habitual y que en ningún momento habían contactado. Voy a viralizar en redes sus estafa y el número desde el que llaman para ver si deciden ser competitivos de forma legal y no por las malas artes.

Estimados/ad señores/as: En fecha 07/1/2024 adquirí en su página web www.conectpadel.com el siguiente producto: ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 LUX BLANCO / GRIS (TALLA: 43) Por un importe total de 93,95€ Han pasado 37 días y no se ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han contestado ni por teléfono, ni por email ni a través de la sección de contacto de su página web a ninguno de mis mensajes. En todas las anteriores solicitando de manera escrita la devolución del importe, ya que no necesito el producto después de 37 días de espera sin ninguna respuesta por su parte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura -Estado pedido en Web -Mensajes escritos a la página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/12/2024 compré en su web on line una tablet con referencia de pedido 442730140, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque no me dan fecha de entrega, no contestan a mis emails y no cogen el teléfono. SOLICITO, la devolución de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer un pedido el día 2 de diciembre de 2024 con identificador #21877628 que lleva los productos Morgan - Fucsia, y tras intentar conectar por el chat, escribir al telefono que sale asociado a Platanomelon y escribir varios formularios con dudas sobre mi pedido aun a día 13 de diciembre no he recibido respuesta alguna. SOLICITO o bien la cancelación de mi pedido y la consecuente devolución de mi dinero o el cambio del color de modelo que parece que tenéis en stock al lila. Ya que desde la web no se pueden gestionar las pertinentes cancelaciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha9 de diciembre adquirí en su página web [un frigorífico LG en pedido 16460 Se me exigió con mucha urgencia un pago vía transferencia de 289 euros, porque no disponían en la página del pago con tarjeta. No me han vuelto a contestar los correos ni me van a mandar el artículo, por lo que exijo que se me reembolse la cantidad de 289 euros que transferí con mi cuenta de Openbank Sin otro particular, atentamente. Virginia Escobedo

El día 19/11/2024 hice la compra de unos tickets la cual me llego el email de RESERVA CONFIRMADA. Dicha reserva fue pagada en su totalidad por un Bono de iberia y otra parte con mi tarjeta de Banco Sabadell. Pasados 6 días intente hacer una consulta y en la web de iberia me decía que la reserva no habia sido confirmada (Nunca recibí otro email) y la reserva pasó a ser Cancelada. Ese mismo día hice una llamada, para tener mas informacion y me indicaron que los próximos días harías el reembolso correspondiente y luego de ya 4 llamadas aun sigo a la espera. El caso abierto en iberia es el numero: 2024112554436386 En reiteradas oportunidades solo me dicen que el caso está abierto y no me dan mas respuesta. Y ya es una falta de respeto la espera por un simple reembolso tanto del bono como de mi dinero. Adjunto detalles del único email de compra con detalles de la reserva y del pago tanto en Bono de iberia como en tarjeta de banco.

Desde el dia 04/12 llevo esperando que recojais un paquete y ni habeis hecho el intento ni habeis llamado al telefono de recogida, os he mandado correo y tampoco contestais, ruego la devolucion del importe.