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No recibo mi dinero por la cancelación del pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

B. D.

A: ALL ZONE

17/01/2026

Realice un pedido el día 30-12-2025 con número 736668927 comprado con tarjeta de crédito, el pedido llegaría del 5 al 10 de enero, no llegando en esa fecha. Realizo la cancelación de mi pedido por demora y me dicen que en 5 días hábiles estará devuelto, no llegando ese dinero de vuelta a mi cuenta, el dinero que ellos me deben es 1089 euros.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: B. D.

19/01/2026

Estimado Borja, Le informamos que el reembolso correspondiente a su pedido se encuentra actualmente en tramitación. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la demora en la entrega y en la devolución del importe. Queremos asegurarle que su caso está siendo revisado para que el reintegro de los 1.089 € se realice a la mayor brevedad posible, conforme al método de pago utilizado. Agradecemos su paciencia mientras finalizamos la gestión.


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