Últimas reclamaciones

Buenos días, llevo desde 2022 sin obtener lecturas reales de gas( al igual que todos mis vecinos) porque según vosotros no había nadie en casa en un bloque de 6 pisos donde las lecturas de agua casualmente siempre las pueden hacer, el cartero siempre tiene acceso a los buzones del interior, los repartidores me han podido dejar los paquetes dentro del portal sin problemas, y sin embargo vosotros ¿no habéis podido acceder porque no había nadie? Según la ley debe haber mínimo una lectura real al año

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2025 adquirí en su página web www.invitadisima.com el producto AST-LAG-CAMEL, que ponía que esta disponible. Al día siguiente recibió un mail indicándome que el fabricante no dispone del color que solicito y que no lo tendrían disponible hasta pasados 15 días. La nueva fecha no me interesa porque pasaba el plazo de entrega que necesitaba, por lo que les respondo que prefiero cancelar mi pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Mail de cancelación del pedido por parte de INVITADISIMA Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 82,00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes (Cintermo.com), porque la promoción en Instagram de la Roche Possay anunciado por ustedes era falsa y el 09.06.25 y 12.06.25 me han cobrado indebidamente a la tarjeta una suscripción que no he realizado. Solicito el reembolso de 1,5€ y de 45,35€ cobrados y darme de baja de una suscripción que no he autorizado.

Tras varias llamadas en el mes de marzo haciéndose pasar por la compañía Endesa, un gestor de Factor energía me dijo que era una renovación de mi contrato y que en la siguiente llamada respondiera todo con un si. De esta manera me vi envuelta en un cambio de compañía a factor energía sin darme cuenta. Estos meses he hecho varias llamadas para darme de baja y alta en la otra compañía y lo que obtenía eran llamadas haciéndose pasar por la ocu diciéndome que no podía cambiarme de compañía por la permanencia, que tendría que esperar a que se me hiciera el primer pago, o que cambiarme supondría una multa debido a la permanencia. Quiero que den de baja todos mis suministros con factor energía por todo esto y porque este mes han estado pasando una serie de facturas muy altas las cuales no entiendo. Muchas gracias .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/05/2025 adquirí unas entradas para asistir al musical Los Chicos del Coro de fecha 07/06/2025. Estas entradas tuvieron un coste de 157,75.-eur, con los trámites de gestión incluidos. Las entradas debían enviarse a mi domicilio. En fecha 27/05 me indican que las entradas han sido enviadas. En fecha 05/06/2025 les indico mediante correo electrónico a información@ayuda.entradas.com que no he recibido las entradas y que se acerca peligrosamente la fecha de la función, a lo que me responden con el número de reclamación, la 15905668 y me dicen que ya me contactarán. A fecha de hoy, 19/06/2025, as entradas no han llegado a mi dirección y, por supuesto, me perdía el espectáculo. En las diversas reclamaciones que les he realizado, todas por escrito, no me han facilitado solución alguna, por lo que   SOLICITO la devolución íntegra de la cantidad pagada, que asciende a 157,75.-eur .  Sin otro particular, atentamente.

El 22/04/25 hice un pedido por importe 66,35€ a través de la web https://www.herbolariomedicinal.com/es/. El pedido nunca fue entregado. Tras muchos mensajes (nunca me respondieron al teléfono) me han ido retrasando la resolución del problema. Primero alargando fuera de las condiciones de compra el periodo de entrega y después reconociendo que no serían capaces de entregar el pedido y demorando el reembolso, pidiéndome repetidamente el número de cuenta y aludiendo a comunicaciones internas con su departamento de contabilidad. Me están generando daños y perjuicios, ya que hice el pedido para terceras personas. Solicito que se haga efectiva inmediatamente el reembolso del doble del dinero cobrado (132,70€) con intereses por los días de demora desde en envío de esta reclamación. Si no dan respuesta en 15 días, voy a iniciar trámites legales, denunciándoles a la policía y a INCIBE.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Os reclamo el importe de la cafetera portátil. 34 euros. No hacéis caso y no funciona La tengo desde marzo. Sigo sin soluciones. Ofrecéis 24 de rembolso cuando compre otra. No quiero compraros otra a vosotros y recalcó q me costó 34 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, el día 07/06/2025 recibo un mensaje de texto de Cajamar desde el mismo número de Cajamar que recibo todas las comunicaciones, que me indican que ha habido una acceso a mi banca electrónica desde un dispositivo que no es mío, en Marbella. Y que si no he sido yo, que llame al telefono 911 930 046. Me atiende sale la locución y música de Cajamar y me atiende un chico que me pide mi nombre y me dice que me va a llegar un enlace en el que tengo que entrar. Yo entro y es tal cual como la web de Cajamar, me dice que me han intentado hacer una tarjeta e-shopping y 3 cargos en la misma de 999€ cada uno. Me dice el chico que no me preocupe, que me lo van a solucionar y que le dé la clave que me acaba de enviar. Yo le digo la clave. A partir de ahí me va dejando en espera y recuperando la llamada hasta un total de 40 min. Durante ese tiempo yo empiezo a ver que se están haciendo traspasos y movimientos en mi cuenta a lo cual me dice el chico que es él solucionándolo todo y que no entre yo en mi banca electrónica porque no le dejo actualizar datos. Llega un momento que le digo que dudo de que esté hablando con Cajamar y me manda su número de agente y nombre en el mismo hilo de mensajes. Yo continúo entrando en la banca online y veo que mis cuentas se están vaciando, yendo todo el dinero a una tarjeta e-shopping que yo no he creado, con lo que decido bloquear esa tarjeta, colgar el teléfono e intentar llamar a Cajamar, en donde todos sus agentes están ocupados (pues es sábado por la tarde y me lleva una hora conseguir hablar con alguien del propio Cajamar), todo ello de camino a la policía. Finalmente consigo hablar con Cajamar y me dicen que se ha accedido a mi banca electrónica desde un ordenador y desde un móvil que no son míos. Bloquean todo el acceso a la banca y me mandan un mail para llamar y recuperar las claves. Después de solicitarme unos datos, el chico de Cajamar me envía las claves correctas. Dejar claro que tanto la música, locución y forma de tratar al cliente son los mismos que en ambas llamadas. De hecho las claves correctas me llegan en el mismo hilo de mensajes que los del engaño, cosa que le comento al agente de Cajamar y me dice que les clonan el número de teléfono. Vuelvo a llamar con el número oculto al teléfono que había llamado primero y sigue funcionando con normalidad, pero al decirles que me han robado me cuelgan el teléfono. Al lunes siguiente, día 09/06/2025, pongo la denuncia correspondiente con los extractos bancarios cuñados por el banco, en los que al bloquear yo todo la cantidad final robada ha sido de 777€, además de los pantallazos de los mensajes y un pantallazo del correo en el que me dicen que se ha entrado desde un móvil en La Coruña. Se lleva la denuncia a Cajamar y tras diez días me dicen que ellos reclaman esto como un cargo indebido en mi tarjeta ( de una tarjeta que yo no he dado de alta), pero que como yo he dado una clave y ellos no han podido recuperar el dinero no me corresponde nada. No entiendo que la reclamación que ellos han hecho sea correcta ya que esto no es un cargo indebido, es un robo, pues ellos mismos me indican que la tarjeta se ha creado desde dispositivos no autorizados que no son de mi propiedad. Pero no me dan más opción a reclamar ni se hacen cargo de que en algún momento los datos que poseen míos en cuanto a mi número de teléfono y que soy cliente de Cajamar han sido sustraídos a ellos, o se hacen cargo de que su número de avisos por mensaje de texto ha sido clonado, así como su locución. Adjunto los siguientes documentos: denuncia con extractos bancarios y pantallazos SOLICITO: Que Cajamar se haga cargo de la situación porque no me considero responsable de que puedan clonar sus canales o números de teléfono, de que obtengan mis datos como cliente de su base de datos, y tampoco considero correcta la forma de abordar la reclamación. Me gustaría que me devolvieran todo el importe robado, que son 777€, pero si no es posible, que me devuelvan una cantidad significativa por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: ALL ZONE 19/06/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la mala praxis que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 22/04/2025 realicé el pedido en su página web de un Iphone 16E con referencia de pedido: 895397927 Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío. Enviar multiples correos de reclamación y consulta decido contactar con AllZone vía telefónicamente para cancelar mi pedido y tampoco obtengo respuesta. Tras números intentos para ponerme en contacto con ellos no recibo noticia alguna y mi pedido sigue en el estado de "envio en proceso" Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h. Sin otro particular, atentamente.

Despues de comprar un vehiculo Opel Meriva B en 2017 con unos sistemas de conectividad que desaparecieron al año siguiente, solicito el reembolso del importe que pagué en la compra del vehiculo para poder usar ese sistema que dieron por su parte unilateralmente como obsoleto, pero que tuve que pagar en la compra del vehiculo para poder disfrutarlo y no he podido disfrutar.